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图书馆"服务供给"模型初探 总被引：4，自引：0，他引：4
金拓 《图书馆工作与研究》2008,(11)
信息时代使我们的社会发生了很大的变革,网络化,数字化,信息化,给各行各业带来了新的机遇与挑战。面对知识经济的浪潮,作为公共服务机构的图书馆要通过服务创新的方式提升自身竞争力,更好地为社会服务。本文基于图书馆"服务供给"模型,分析了我国图书馆现状以及如何推动服务创新的进行,并提出了意见和建议。 相似文献
2.
陈其琦 《图书馆理论与实践》2007,(6):132-134
论述了市级图书馆依托"共享工程"平台为建设新农村服务的必要性、优势以及所提供服务的方式方法。提出市级图书馆应根据自身的特点,依托"共享工程"平台,积极寻求为建设新农村服务的路子,以适应社会的发展,实现自身价值。 相似文献
3.
本文首先分析了当前“三农”工作的重要性，而后提出科技文化下乡活动是图书馆为“三农”服务的重要途径。并从“科技文化下乡既是农村经济发展的需要，也是图书馆自身发展的需要，丰富多彩的科技文化下乡是取得良好服务成果的前提”两个方面进行论述。 相似文献
4.
高校研究所资料室向"情报型"转变初探 总被引：4，自引：0，他引：4
本文作者认为高校研究所资料室由“资料型”向“情报型”转化是时代的要求,也是其自身求发展的根本途径。资料人员只有以主人翁的姿态,增强情报意识,变被动服务为主动服务,才能真正充当科研人员的耳目、尖兵与参谋,并通过提供高质量的情报服务,塑造一个在科研中举足轻重的资料工作者的形象。 相似文献
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6.
"以人为本"是现代组织文化发展的必然需求,也是知识经济发展的需要.图书馆作为担负着社会文献信息知识服务责任的社会组织,在管理活动中践行"以人为本"的管理理念,不但是提升自身服务效能的需求,也是实现自身可持续发展的必然要求. 相似文献
7.
李果 《图书馆理论与实践》2008,(6)
以上海曲阳图书馆为个案,解析城市县级"小区馆"的生存与发展之道。认为县级"小区馆"要形成核心竞争力,彰显自身的存在价值,必须打破常规服务模式,通过开展特色服务,满足读者对于深层次信息咨询服务的需求;通过拓展和优化服务功能,延伸社区服务触角,才能"以作为求地位",实现办馆效益的最大化。 相似文献
8.
高校档案室坚持“以人为本”的理念,要从加强自身建设和对利用者提供热情周到的服务为出发点,努力改进提高档案室管理与服务水平,力争为利用者营造一个舒适的阅档空间,进一步推动和谐档案室建设。 相似文献
9.
图书馆"服务失灵"及对策 总被引：1，自引：0，他引：1
文章对图书馆"服务失灵"的概念进行界定,从图书馆服务系统构成要素的政策、内容、方式、主体、客体及环境6个方面详细阐述其"失灵"的现象,从图书馆服务的逻辑层面提出了树立互动的Service2.0理念、构建多元化的图书馆服务体系、建立积极的服务补救机制、系统整合图书馆服务、大力提升图书馆服务系统要素的质量等应对措施. 相似文献
10.
纵观世界上优秀的企业,无一不意识到服务对自身经营的重要性,比如"海尔"就以优质的服务领先于家电行业.可以预计,在未来的媒体竞争中,服务将起到越来越重要的作用,如何深入运用营销5c理论,打造高品质、专业的"五心"服务,这对媒体的发展至关重要. 相似文献