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图书馆流通部门的读者服务工作是图书馆的一线服务工作,也是图书馆读者服务工作的中心,论述了图书馆读者服务工作的重要性,从多个侧面、多个角度提出了提高图书馆一线服务质量的途径与措施. 相似文献
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读者工作是图书馆工作的主要内容,图书馆的作用和职能主要是通过读者工作得以体现。本文以提高馆员的内涵素质,树立＂读者第一,服务至上＂的思想,着重强调了图书馆做好读者工作的几个方面。 相似文献
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图书馆读者阅读倾向研究综述 总被引：2，自引：0，他引：2
对2000年以来有关读者阅读倾向的研究论文进行了综述,认为其研究内容主要涉及读者角度和图书馆角度两个方面。读者角度方面,主要研究读者阅读倾向、影响读者阅读倾向的因素、读者阅读倾向实证方法等;图书馆角度方面．研究了图书馆针对读者阅读倾向中存在的问题所采取的对策。 相似文献
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高校图书馆读者工作浅析 总被引：1，自引：0，他引：1
读者工作是图书馆工作的主要内容,图书馆的作用和职能主要是通过读者工作得以体现。本文以提高馆员的内涵素质,树立读者第一,服务至上的思想,着重强调了图书馆做好读者工作的几个方面。 相似文献
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张志娟 《内蒙古科技与经济》2012,(5):148-149
文章根据图书馆个性化服务的现状分析,从读者个人信息、读者在图书馆的活动记录及隐私泄露对读者日常生活的影响等角度阐述图书馆个性化服务对读者隐私权产生的影响,从而从多个层面构建读者隐私保护体系. 相似文献
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本文论述图书馆工作者有责任培养市民利用图书馆的意识和技能。从三个方面分析了提高市民利用图书馆的意识;从四个方面划分读者群体,按群体培训市民利用图书馆的技能;图书馆要改进管理和服务。 相似文献
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从三个方面详细论述了如何构建读者与图书馆的和谐关系：即以读者为本是核心、提高馆员素质是关键、馆员与读者和谐是保证。 相似文献
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高校图书馆读者培训工作的调查与分析 总被引：5，自引：0，他引：5
本文结合吉林大学农学部图书馆读者培训问卷调查,分析了目前读者培训存在的几个主要问题,归纳了抓好读者培训工作的几项主要内容,并提出完善读者培训工作的相应措施,以进一步寻求更加合理的读者培训途径和方法。 相似文献
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阐述了高校图书馆读者服务工作中应抓的几个方面的工作。要求图书馆工作人员研究改善服务的方法,提高读者服务工作的质量。 相似文献
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以人为本,提高读者服务水平 总被引：3，自引：0，他引：3
随着时代的发展,“以人为本”的观念越来越深入人心。文章通过从提高员工素质、读者的素质两个方面着手分析“以人为本”,站在图书馆角度,探讨目前提高图书馆读者服务的重要性。文章中提出的一些建议,希望借此图书馆的读者服务质量能有进一步提高,使广大的读者都能从中享受到一流服务,得到充分的发展。 相似文献
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在新形势下,读者协会需要不断调整定位和发展思路,才能适应新的需求和环境。文章介绍了高校读者协会的发展现状,分析了读者协会发展存在的问题,提出读者协会应从四个方面定位自身角色,并以石家庄学院为例论述了读者协会的发展思路。 相似文献
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左新春 《内蒙古科技与经济》2010,(19):150-151
文章针对图书馆服务读者过程中发生的失误,导致读者的不满、抱怨乃至投诉等问题,从4个方面介绍了如何做好读者的投诉管理工作,妥善化解矛盾,逐步健全投诉处理机制。 相似文献
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试论高校图书馆读者服务创新 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务工作是图书馆工作的核心,本文从多个角度阐述了如何创新服务,开展多层次、有针对性的人性化服务,从而提高图书馆服务质量,更大限度地满足读者需求. 相似文献
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冀萌萌 《内蒙古科技与经济》2014,(1):136-137,139
阐述了高校图书馆读者服务工作的内涵,从读者主体地位、信息资源利用率以及个性化主动服务3个方面,分析了信息时代下高校图书馆的读者服务工作存在的问题,并提出了相应对策。 相似文献
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本文通过对我国公共图书馆现阶段读者服务现状的分析，以全面服务为出发点提出了加强读者服务工作的几个途径，并绘制出了读者服务评价体系的基本框架。 相似文献
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浅议图书馆人性化服务 总被引：1，自引：0，他引：1
钟志春 《内蒙古科技与经济》2011,(22):135-136
在以人为本的人性化图书馆里,就应该形成以读者服．务为中心,以读者需求为导向的人性化服务体系,最大限度地满足读者的需要。文章围绕图书馆人性化服务的内涵、内容以及在图书馆人性化服务中存在的不足与应对措施进行了探讨。图书馆作为一个为读者提供大量书籍与营造学习氛围的场所,深受读者的喜爱。但是,随着21世纪科学技术的迅猛发展和社会变化的日新月异,图书馆的人性化服务也成为众多读者关注的焦点。以“读者为中心、读者至上,服务第一”的理念不停地往图书馆人性化服务的管理中渗透,图书馆的服务也在为不断满足读者的需求,为不断进行图书馆人性化服务而努力。那么,对于图书馆的人性化服务,我们该做何理解;面对当今图书馆人性化服务存在的问题,我们又该做何措施以弥补。 相似文献
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探讨了影响图书馆读者服务质量的几个方面,包括图书馆的建筑,图书馆的信息资料和图书馆的管理员,着重分析了在读者服务工作中图书馆员的作用. 相似文献