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1.
近年来,如何做好公共图书馆人性化服务已经成为了我国图书馆工作人员研究的热点问题。图书馆是公益性的服务机构,读者以及读者的资源需求,是图书馆成立的出发点也是其最终的归宿。因此,这种特性决定了图书馆的服务方式——以人性化为中心,不但如此,人性化的服务也代表我国图书馆未来的发展方向。 相似文献
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图书馆的工作中,读者服务工作是高校图书馆工作的重要组成部分,读者有利用图书馆的需求,也是图书馆不断追求的最终目标。通过分析图书馆服务的现状和存在的问题,阐述了读者对图书馆服务的要求,确立了读者第一位的服务中心,并围绕这个中心采取相应的策略最终达到满足读者需求的最终目的。 相似文献
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刘巧丽 《内蒙古科技与经济》2009,(20):151-151,153
文章从服务理念、服务态度、语言、设施、技术管理等方面对图书馆人性化服务进行了探讨,并提出：人性化服务是当代图书馆发展的主流方向和必然趋势,人性化服务重在转变服务理念,平等对待读者,以满足个性化需求为目的提供优质服务。 相似文献
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在图书馆工作中坚持以人为本,就是要把读者作为图书馆服务工作的主体,自觉维护读者的权益,全心全意为读者服务,把满足读者需求作为工作的出发点,在不断健全知识信息服务功能的基础上,最大限度地满足读者的一切合理需求。 相似文献
5.
试论高校图书馆读者服务创新 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务工作是图书馆工作的核心,本文从多个角度阐述了如何创新服务,开展多层次、有针对性的人性化服务,从而提高图书馆服务质量,更大限度地满足读者需求. 相似文献
6.
文章指出：构建人性化的高校图书馆,要从读者的实际出发,通过加强基本建设、改善工作条件和强化服务意识等措施,充分满足读者需求,更好地为读者服务,使之真正成为读者获取信息、学习知识、陶冶情操和开拓视野的重要场所,同时要尊重职工、关心职工,努力为职工创造良好的工作环境和生活条件。 相似文献
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网络环境给图书馆的信息服务工作带来了深刻的影响,网络的发展与利用拓展了图书馆信息服务的功能。丰富的馆藏信息与网上信息能得以充分利用,极大地满足了读者用户多样化的信息需求。在上述情况下,本文分析了我国图书馆在网络环境下信息服务的走向,信息服务过程中存在的问题,并对如何更好地开展信息服务以满足读者需求进行了探讨。 相似文献
8.
文章提出了信息时代医院图书馆应以充满人文关怀、贴近生活为目的的服务理念,“以人为本”满足读者需求。改革图书馆的服务思路,以人性化服务丰富传统服务的内容;以现代化的服务手段为读者提供方便、快捷、准确的医学信息。 相似文献
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高职院校图书馆人性化服务的讨论 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆是向读者提供精神食粮,读者吸取精神养分的神圣场所,是他们心灵宁静的港湾。为读者服务是体现图书馆存在价值的重要方面。人性化服务就非常重要。讨论了人性化服务的意义,现在图书馆中面临的问题。人性化服务的表现及如何要求关于能达到人性化服务标准。读者是图书馆一切工作得以开展的主体。树立“以人为本,读者第一”的服务理念,是高校图书馆永恒的主题。积极发挥高校图书馆为读者服务的作用,使之为学校的教学科研多做贡献。 相似文献
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论述了在构建社会主义和谐社会为主题的今天,“以人为本”的图书馆管理模式是高校图书馆内在的本质要求,也是更好地为读者服务的必然要求。一切为了读者,一切依存于读者是我们图书馆管理人员的工作宗旨。也探讨了如何才能更好以人性化的管理模式管理服务。 相似文献
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图书馆是社会需求的产物,为社会提供信息服务是图书馆中心任务。图书馆的社会价值是由服务来体现的。用户信息需求不断增加,使网络环境下图书馆的存在形态发生了变化,应将服务工作从满足书刊借阅的文献需求为主,转移到以满足知识信息需求为主的以知识开发服务为主要功能的模式。 相似文献
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高校图书馆工作的出发点和落脚点是"以人为本,读者第一,服务至上"。高校图书馆以什么样的形式进行服务,体现了高校图书馆服务水平的高低。这就要求高校图书馆要开展人性化服务,更多地站在读者的角度考虑问题,设身处地为读者着想。以江西理工大学图书馆为例,探讨高校图书馆开展人性化服务的一些做法有着重要的指导意义。 相似文献
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图书馆在新的时期要创新图书馆的服务工作,以读者为中心,开展人性化服务,人性管理是当前图书馆工作者必须面对和认真研究的重要课题之一,结合实际工作,分析、揭示了图书馆实施人性化服务的核心,人性化的服务措施。 相似文献
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信息共享空间(IC)是日益引起全世界广泛关注的崭新的图书馆服务理念。该理念强调"以用户为中心的、协作式、一站式"。该理念有望将图书馆由逐渐被边缘化到重新成为读者科研、学习中心。本文首先对国内外IC主要实践模式及发展趋势进行了总结,同时对典型图书馆大规模建设IC进行了需求分析,认为现阶段我国许多图书馆特别是非高校图书馆不适合建设大规模的IC服务。随后提出了一种"现实——虚拟"IC混合服务模式。这种服务模式一方面能够满足少量在馆用户的实际IC服务需求;另一方面,又能通过信息和网络技术为离馆用户模拟实现IC服务功能,是一种较好的过渡性措施。中国科学院国家科学图书馆武汉分馆开展的"现实——虚拟IC混合服务模式"的研究与实践也表明,这种混合服务模式能够很好地满足用户需求,具有较好的应用前景。 相似文献
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徐寿君 《内蒙古科技与经济》2020,(12)
从"以读者需求为中心"的服务理念出发,在大数据环境下,对高职图书馆采访服务进行创新,采取新举措,让每位读者有其书,每本书有其读者,最大化来满足师生学习需求。 相似文献
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读者协会在图书馆服务工作中的积极作用 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务是图书馆服务工作中的重中之重,是衡量图书馆工作好坏的标准之一,在图书馆管理念转变的今天,以读者的存在和需求为中心的读者协会更是在图书馆服务工作具有举足轻重的作用. 相似文献
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文章提出了信息时代医院图书馆应以充满人文关怀、贴近生活为目的的服务理念，“以人为本”满足读者需求。改革图书馆的服务思路，以人性化服务丰富传统服务的内容；以现代化的服务手段为读者提供方便、快捷、准确的医学信息。 相似文献
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RFID技术在图书馆管理中的应用分析 总被引：2，自引：0，他引：2
RFID做为一种新兴的技术,开始被应用于图书馆管理中,利用RFID技术对于提高图书馆人员的工作效率、促进图书管理的智能化、满足读者的需求,实现图书馆与读者互动的人性化服务,具有十分重要的意义。本文通过对RFID技术的研究,并与实践相结合,对RFID技术在图书馆管理中的应用进行分析,并提出展望。 相似文献
20.
张静 《内蒙古科技与经济》2011,(17):135-136
对通过美化环境、人性化服务,调整、改善图书馆与读者关系,提高读者的满意度,满足读者日益增长的文化需要的问题,提出了具体的方法和措施。 相似文献