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随着消费者体验需求的上升,服务体验和体验经济得到重视和发展,借助于互联网技术的普及应用,传统零售业的发展陷入瓶颈,"新零售"实践则为我国经济发展提供了增长的动力,也受到了学术界越来越多的关注,新的零售概念、新的零售模式和新的零售理论便呼之欲出。因此,立足于中国"新零售"实践,对中国学者的相关文献进行研究梳理,总结出重要的研究框架和热点议题。首先,学者们界定了"新零售"的内涵,总结出数字化、全渠道、灵活的供应链三个特点。其次,从消费观念转变、传统行业发展瓶颈以及新技术广泛运用三个方面分析了"新零售"产生的动因,通过"新零售之轮"理论、市场营销理论等基础理论解释"新零售"实践的发展规律。再次,总结提出"新零售"的商业模式创新主要体现在消费关系、供应链系统和消费场景的重构上。最后,基于阿里巴巴和京东的典型新零售实践案例分析,研究指出新零售的未来发展趋势和研究展望。 相似文献
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【目的/意义】探究新零售企业现状及特点对企业开展竞争情报工作的影响,创新新零售企业竞争情报分析
方法。【方法/过程】本文以新零售企业为例,利用系统动力学方法和Vensim PLE软件进行建模仿真。【结果/结论】仿
真模型的运行成功地模拟了新零售企业竞争情报工作分析的过程,为之后新零售企业制定战略规划提供帮助。【创
新/局限】在研究新零售企业的基础上,首次利用系统动力学方法对其竞争情报环境进行模拟、仿真;因模型的赋值
主观性较强,后续研究将会选取具有代表性的新零售企业进行实例研究。 相似文献
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人工智能和大数据驱动下，零售企业的商业逻辑由传统“货-场-人”向“人-货-场”转变，通过商业模式场景化实现人与货的精准匹配，催生出新零售模式。该文从商业模式场景化创新的新视角出发，基于服务主导逻辑、价值要素方法、价值共创等新理论，结合茑屋书店案例研究和扎根方法探索商业模式场景化创新过程及规律，归纳新零售企业场景型商业模式价值创造路径及演进机理。研究表明：通过用户数字画像，分析情感需求和待办事项，实现用户场景化；通过产品＋产品、设计和场景，实现产品场景化；通过数据驱动和价值网络构建，实现运营场景化，改变用户“我知道、我喜欢、我互动、我购买、我推荐”等行为，影响关注意愿、互动意愿、购买意愿和推荐意愿，提升用户价值感知，创造场景价值倍增。 相似文献
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[研究目的]探究新零售企业现状及特点对新零售企业竞争情报预警系统的影响,为开展新零售竞争情报预警工作提供保障。[研究方法]将态势感知思想引入新零售企业竞争情报预警系统中,构建新零售企业竞争情报态势感知预警系统,再运用系统动力学的方法对新零售企业竞争情报预警工作进行建模并仿真分析。[研究结论]根据仿真结果可知,在新零售企业竞争情报预警系统中引入态势感知理论与技术,在一定条件下验证了态势感知技术应用率、第三方情报机构、政府调控比重、同行内专家参与比重和新零售企业员工参与比重等因素对新零售企业预警工作的影响程度,有利于新零售企业竞争情报预警工作的开展。 相似文献
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实体零售业的经营在信息化时代受到冲击,而出现逆势增长的便利店却让人耳目一新.究其原因是电子商务和移动互联技术的蓬勃发展,极大地推动了便利店所进行的商品组合和服务创新,迎合了广大消费者的需求和偏好.首先从新零售业态这一概念出发,抓住新零售业态形成的三大要素,即线上销售+线下服务+物流整合,介绍了新零售业态的主要特点和作用机理,并对新零售环境下便利店的竞争模型进行了分析.其次,用大数据挖掘中的POI点对传统便利店现状和问题进行分析,运用迭代重心法对西安市雁塔区的便利店进行选址,最终确定了理论重心点,位于雁塔区小寨路街道吉祥路的长海大厦附近.此外,就新零售下便利店发展重点提出了解决对策,有助于未来新零售给人们的生活带来更多便利. 相似文献
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根据知识服务在可视化和语义网技术下的新特征以及用户心理的新变化,知识服务平台必须对服务内容和方式做出与时俱进的调整和改变。本文提出的具体对策是:图书馆员转换角色;建设特色数据库;加强用户培训;积极利用网络化和数字化资源。 相似文献
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零售商开发和推广自有品牌的问题及对策 总被引：1，自引：0，他引：1
通过对零售自有品牌的发展过程、零售商开发自有品牌的优势阐述,分析了目前国内零售企业自有品牌的发展现状,并指出当前国内零售企业自有品牌建设中出现的问题。在借鉴了国外零售企业发展自有品牌的经验的基础上,针对问题提出零售商应该量力而行,选择适当的商品创建自有品牌;保证自有品牌商品的质量;合理定价;加强自有品牌的促销宣传等意见和建议。 相似文献
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基于商品属性与用户聚类的个性化服装推荐研究 总被引：1，自引：0，他引：1
淘宝网作为电子商务时代最大的网上零售平台,为用户提供越来越多的商品与服务的同时,也出现了信息过载等一系列问题。鉴于此,本文提出了基于商品属性与用户聚类的个性化服装推荐方法,通过用户个人信息与对商品的评价,计算用户之间的相似度,进行聚类分析。与此同时,将商品化整为零,通过商品属性来计算商品的相似度,得到top-N相似列表。以此,综合商品与用户两者的权重值,实现为用户提供个性化的商品推荐,解决用户面对信息过载的难题,为用户节省精力,提高用户的购物体验。针对某一淘宝网店铺,本文提出了适合的混合推荐算法,并通过搜集实际数据进行了实证研究,对推荐结果进行准确性评价。 相似文献
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数字经济的发展虽然孕育了众多以互联网为交易或交互基础的新兴零售平台,却破坏了传统零售平台企业赖以生存的商业模式和发展路径。在新冠疫情的进一步催化下,消费者拥抱信息技术的趋势迫使传统零售平台企业不得不进行转型。本研究通过对红星美凯龙和宜家两个案例企业的比较分析,探究了传统零售平台企业在数字经济冲击下市场优势的丧失和转型路径的选择。研究发现,当环境变化对商业模式的核心逻辑产生威胁时,传统零售平台企业倾向于采用探索式转型,提出新的价值主张和价值创造方式,改变底层活动系统,吸引新参与者并将原参与者在平台生态系统中的位置边缘化；当环境变化对商业模式的底层活动系统产生威胁时,传统零售平台企业倾向于采用利用式转型,维持原有价值主张和价值创造方式,仅改变底层活动系统,吸引新参与者但原参与者在平台生态系统中的位置更为核心。总起来看,平台企业与平台生态系统内部参与者之间的互补性、与外部消费需求之间的匹配性是转型的原因也是转型的目标。本研究探究了传统零售平台企业在数字经济背景下不同的转型路径,指出了不同转型路径背后的原因,最终形成的理论框架对零售乃至其他平台企业进行转型都有一定的启示作用。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2015,(10)
分析了当前用户信息获取的习惯;结合图书馆的发展现状,提出了要提升用户关注度来满足用户需求、全方位宣传信息服务、用心与用户沟通、及时引进新项目或调整服务项目、创新信息服务的兴奋点。 相似文献
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通过案例对社交电商的商业模式进行系统归纳,研究总结4种模式:①零售众包式电商:以会员为中心连接商品价值与个性化需求的高效新零售模式;②内容推送式电商:前期建立弱关系社区,成熟后寻求变现的社交电商模式;③社群激励式电商:在学习社群中相互激励学习同时吸引社交好友关注并购买知识类产品共同参与的电商模式;④拼团购物式电商:组织群体购买以达到优惠目的的购物模式。社交电商管理者开展以人为本的新型体验式服务,以保持用户粘度。 相似文献
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[目的] 研究用户数据资源化利用,以促进高校图书馆服务创新。[方法] 归纳分析了图书馆4种不同类型的用户数据,介绍了用户数据的采集方法,并对大数据环境下图书馆用户数据的特征进行了分析。在此基础上,提出了基于用户数据资源化利用的高校图书馆服务创新架构和模式：建设用户信息数据库,提供精准个性化服务;搭建即时交互式平台,提升用户体验服务;构建泛在知识环境,尝试泛在图书馆服务;适应用户需求转变,提供知识化服务。[结果/结论] 高校图书馆应高度重视用户数据的资源化利用,创新图书馆服务的内容和形式,促进图书馆事业新发展。 相似文献
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