共查询到20条相似文献，搜索用时 828 毫秒
1.
浅析物流企业的服务与品牌建设 总被引：1，自引：0，他引：1
管理滞后、物流服务和品牌战略没有融入企业竞争战略,制约着企业发展。物流企业的品牌战略刻不容缓、提升企业物流服务水平势在必行,软环境即服务与品牌的打造同硬环境的配套更应并驾齐驱。 相似文献
2.
通过对港口物流服务能力的构成进行分析,构建了港区库场存储能力、港口物流机械设备作业能力、港口物流系统集疏运能力、港口物流流通加工能力、港口库场管理能力、港口物流信息管理能力、客户服务能力和腹地经济发展能力等8个评价指标。选用AHP法确定钦州港港口物流服务能力指标权重,运用模糊综合评价法对钦州港港口物流服务能力进行评价,评价结果显示钦州港在港口物流信息管理能力、客户服务能力、港口物流系统集疏运能力和腹地经济发展能力等4个方面比较薄弱。因此,钦州港应重点回到自身的内涵建设中来,提高港口信息化水平、客户服务能力和集疏运能力,以此带动腹地经济的快速发展。 相似文献
3.
物流常规服务项目通过专业化、集约化的特点方式实现高效的物流服务.第三方物流在现代营销理论和信息技术的支持下.取代传统物流,为客户提供更为完善、专业、合理的物流增值服务.是未来物流行业的必然趋势.文章着重论述了物流增值服务的模式、功能和发展方向. 相似文献
4.
从第三方物流企业概述入手,对第三方物流企业服务现状进行了详细的图表分析,直观形象的反映出第三方物流服务中存在的种种问题,并在分析的基础上提出了相应的策略,通过相关的解决措施,促进第三方物流服务质量的提高,提升第三方物流企业的服务水平和市场竞争力。 相似文献
5.
骆卫青 《淮北职业技术学院学报》2014,(2):125-126
随着海运、航空、公路运输业的大规模发展，铁路物流所占的市场份额日趋下降。铁路物流企业虽然逐渐由单一的货物运输向货运代理业发展，但铁路运输代理企业只提供铁路运输代理服务，在服务范围、服务质量上，铁路运输代理企业很难与现代物流企业竞争。为了在竞争中求生存和发展，铁路物流企业应适应不断变化的市场情况，推陈出新，为客户提供更多的物流增值服务，以增加铁路企业的核心竞争力。 相似文献
6.
宫婷婷 《商情·科学教育家》2013,(30)
经济全球化改变着人们思维方式和市场行为准则,物流企业把发展物流服务营销策略视为核心策略,通过物流管理发展概况及其营销出现的问题和原因导入研究主题,通过物流服务营销策略的方法在案例中的应用,来透析物流服务营销策略,并最终将该项策略研究实战于物流企业中. 相似文献
7.
随着我国网络信息技术的不断发展,人们已认可了网络零售服务模式。但从成本分析及客户需求视角来进行理解,物流服务中的物流速度并不是越快越好。此外,对网络零售投诉中退换货环节服务机率非常高,在很大程度上导致消费者对其服务不满。为此,需分析不同商品消费者对物流服务需求所表现出的差异性,以及网络零售环境下的物流服务能力对消费者支付意愿的影响,解决网络零售商及物流服务企业吸引消费者力度不足的问题。 相似文献
8.
传统企业积极开拓电子商务业务,电子商务代运营正迎来快速发展机遇．在此背景下,物流企业在为客户提供高水平物流服务的同时,也可以进行业务延伸,为客户提供涵盖电子商务全过程的代运营服务．电子商务代运营作为物流企业新增值服务模式,可带来新的盈利方式．为保证电子商务代运营服务的顺利进行,物流企业需’要明确业务定位、以优势业务为核心,强化关系管理和做好成本控制． 相似文献
9.
第三方物流的迅速崛起给小型货运企业的发展带来了巨大机遇.该文通过对西南地区某小型货运企业开展第三方物流服务的实例分析,提出了小型货运企业以运输为本,开展具有个性化的第三方物流服务的对策,为小型货运企业融入物流服务提供了很好的借鉴. 相似文献
10.
张天宇 《牡丹江教育学院学报》2007,(6):105
电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质来讲并无区别.物流是实现销售过程的重要环节.在新经济条件下,物流是制约电子商务发展的瓶颈.现代的物流服务理念、完善的物流服务内容、高效的物流服务方式是物流企业竞争制胜的关键. 相似文献
11.
我国物流服务业应对全球竞争的发展战略 总被引：5，自引：0，他引：5
高扬 《安庆师范学院学报(社会科学版)》2002,21(4):26-29
各国物流业正在向着全球化、网络化、信息化方向发展.我国物流服务业的发展也应依托供应链管理模式,提高资源的整合能力,实现物流信息系统一体化,形成网络化经营的运行机制. 相似文献
12.
王雪梅 《连云港职业技术学院学报》2014,(3):55-58
现代企业利润的焦点从生产管理转向销售和物流领域,物流活动对企业在竞争中的作用变得越来越显著.物流产业或企业产生于社会分工的细化和深化,企业在各方面的需求和竞争压力面前,使得物流服务水平和服务理念都超过了以往时代,除了提供通常的物流服务之外,还提供个性化的服务.第三方物流的服务创造了巨大的效益和利润,为进一步扩展业务创造了资金聚合的优势,目前正在朝着提供创新和创造型的服务方向发展. 相似文献
13.
李晓 《绵阳师范学院学报》2014,(7):152-155
高校后勤服务是高校人才培养、科学研究、社会服务三大职能得以有序进行的基础保障。从法律视角来看,高校后勤服务主要呈现非独立法人和独立法人等类型,从而导致了高校后勤服务产生了多种法律关系。本文通过对高校后勤服务的法律定性,分析目前高校后勤服务存在的法律属性不明、经营权缺位和行政干预过多等问题,从法律的角度提出构建高校后勤服务合理的制度安排。 相似文献
14.
王雪峰 《商丘职业技术学院学报》2008,7(3):35-36
随着市场竞争的不断加剧,作为企业第三利润源的物流越来越受到各个企业的重视。目前,我国商业物流存在基础设施较差,信息技术相对落后,服务质量不高,缺乏专业的物流人才,商业企业、物流企业以及供应商之间的诚信体系不完善,沟通不畅等问题,需要借鉴国外先进的物流经验和运作模式,根据我国经济发展水平和市场化程度,逐步对商业物流加以调整、改造、完善和提高。 相似文献
15.
余远坤 《广东广播电视大学学报》2004,13(2):85-88
本文通过对售后服务的回报管理、现状和存在问题的分析，认为企业必须充分重视售后服务的回报管理并加强调查和分析，为顾客设计和提供周到、合理、健全的售后服务和售后服务组合，与此同时，还必须对售后服务进行合理定价，为顾客提供祥细而全面的售后服务说明书。持之以恒，结合实际，根据市场和时代的发展需要，不断加强企业的售后服务的回报管理。 相似文献
16.
柳玉莲 《河北能源职业技术学院学报》2011,11(4):13-15
以后勤特色服务文化打造高标准文明单位、文明小区是后勤管理面临的一个新课题。根据开滦集团服务分公司特色服务文化建设的实际,阐述了如何围绕推动后勤调整转型、和谐稳定和"三提一降"的目标,建设具有特色、个性和创新性的后勤特色服务文化的探索以及取得的效果。 相似文献
17.
汪明鑫 《黎明职业大学学报》2013,(4):62-65
高校后勤服务品牌的建立旨在形成差别优势,赢得市场。高校后勤社会化改革进程中出现服务质量问题、服务价格设定问题、服务形象树立与宣传问题等,后勤服务品牌建立是解决这些问题、突破困境的经营策略。高校后勤服务品牌建立的途径有员工队伍整体素质提高、服务成本降低、服务形象展示与宣传等。 相似文献
18.
张玉洁 《天津职业院校联合学报》2013,15(5):48-50
在现代社会发展中,一个国家物流水平很大程度上能够反映出这个国家的综合实力以及企业的市场竞争力。随着信息技术的不断发展,物流业得到了迅速的发展和壮大,同时我国的经济发展也越来越依赖于物流业的发展。文章通过介绍我国现代物流企业管理的发展现状,找出其存在的问题,然后详细阐述了解决问题的方案,为推动国民经济的发展起到一定的指导意义。文章重点从现代物流企业服务管理和财务管理着手,分析了我国现代物流企业管理现状。 相似文献
19.
叶忠提 《黄冈职业技术学院学报》2008,10(1):81-82
本文就高校后勤社会化改革之后，如何提供满意服务，提出笔者的一已之见。满意的服务源于和谐后勤。创建和谐后勤的意义；和谐后勤的七大基本特征；构建和谐后勤的八大途径。 相似文献
20.
随着高校后勤社会化改革的不断深化,地方本科高校的高校后勤队伍建设对提高后勤的管理和服务水平,为教学和科研服务至关重要.当前地方本科高校的后勤服务队伍普遍存在着员工文化程度低,专业知识和高素质管理人才缺乏以及员工队伍稳定性差等一般情况,因此地方本科高校要通过优化员工队伍结构,塑造员工共同价值观,建立健全人才激励机制,加强人才开发培训力度等策略加强后勤队伍建设. 相似文献