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1.
现代图书馆服务中CS战略的导入及实施 总被引：1，自引：0，他引：1
现代图书馆的管理与服务应积极导入CS战略并有效地组织实施，从而建立以读为导向，追求以“读满意”为基本精神的服务模式，为读提供优质、满意的服务，最大限度地满足读需求。 相似文献
2.
随着信息资源的激增，图书馆的社会价值相对减弱，但图书馆员的价值则会大大增强，其价值更多地体现在为用户服务上。即主要研究在信息环境下，图书馆读服务的方式、手段、场馆及读群体的变化和新的服务模式。 相似文献
3.
李红霞 《内江师范学院学报》2004,19(12):213-214
高校图书馆服务工作是学校教育教学工作的重要组成部分。本阐述了当今图书馆的服务与教育工作应从更新服务观念、提高图书馆工作人员素质、转变服务模式、为读导好航、促进教育教学五个方面来改进，以提高高校图书馆的服务水平。 相似文献
4.
在知识经济时代,学校图书馆必须改革服务方式,以读者服务为本,从以图书馆为轴心转向以读者为轴心,从文献的传递转向知识的传递,从由图书馆员服务转向读者自我服务。 相似文献
5.
陈丽华 《福建职业与成人教育》2004,(6):29-30
阅读是人类特有的、最持久、最普通的学习方式。校外图书馆的一系列工作都是以读为轴心，围绕读开展形式多样的服务。而读的阅读能力及图书利用率的高低，与读的阅读心理有密不可分的关系，不同的阅读心理会产生不同的阅读需求，而不同的阅读需求又对图书馆的服务提出新的不同的要 相似文献
6.
刘敏 《廊坊师范学院学报》2001,17(1):126-128
从树立图书馆形象、图书馆怎样吸引读、留住读以及搞好图书馆服务专业队伍等方面论述图书馆在新形势下怎样更好地为读服务，以发挥图书馆在满足读信息需求方面得天独厚的优势。 相似文献
7.
陈碧荣 《广东教育学院学报》2004,24(4):122-124
图书馆的人性化服务是一种以人为本的服务理念和方式。它是以尊重读，关怀读为宗旨，与读建立一种平等、和谐的关系，促进图书效能的最大化。 相似文献
8.
图书馆读服务工作在当前信息环境下赋予其新的内涵，使图书馆管理手段、读服务观念以及读工作的形式和内容都发生了巨大的变化。本提出在图书馆读工作中融入多元一体化服务的理念，并提出了相应的对策以促进图书馆读服务工作开展。 相似文献
9.
曲悦 《辽宁广播电视大学学报》2000,(3):F003-F003
为读服务是图书馆工作的目的和归宿，本从改变传统的服务观念、讲求服务艺术技巧、提高管理水平等多个角度探索图书馆改进读服务工作质量、适应新时期发展需要的途径。 相似文献
10.
卢美满 《岳阳职业技术学院学报》2004,19(3):89-91
图书馆一切工作应围绕着读这一中心环节进行，确定读在图书馆工作中的主体地位，以最大限度方便读为出发点和归宿。这样，图书馆才能真正实现“读至上”的服务理念。 相似文献
11.
信息社会环境下国外图书馆的特色服务 总被引：5，自引：0，他引：5
为适应信息社会的需要，世界各国图书馆不断增设服务项目，以满足读多方面的要求。国外图书馆所开展的特殊服务包括三个方面：一、针对特殊地区的服务，二、提供特殊内容的服务，三、针对特殊人群的服务。他们的成功经验，为拓展园内图书馆的服务领域提供了良好的借鉴。 相似文献
12.
胡辉文 《鹭江职业大学学报》2004,12(1):86-88
最大限度地满足读，已成为现代图书馆服务理念的核心。图书馆应导入顾客满意战略，努力营造顾客满意战略实施的环境，加强读信息管理，以读需求引导图书馆服务创新，开展导向型服务，并进行读满意度测评，进一步完善顾客满意战略的实施。 相似文献
13.
从改变传统图书馆封闭、单一、被动的读服务工作观念入手，着重强调了在新形势下，公共图书馆必须解放思想、努力创新、以个性化服务为目标，创立服务品牌的新理念，并从实际出发提出了一些开创读服务工作新领域的思路。 相似文献
14.
陈慧 《海南广播电视大学学报》2005,6(2):49-50
网络环境拓展了图书馆的读服务功能，促使读服务社会化。图书馆工作人员，必须了解读的心理，正确使用读服务语言，加强自身素质的培养，从而提高读服务工作的质量。 相似文献
15.
戚娟 《华南师范大学学报(社会科学版)》2005,4(4):147-149
随着高校图书馆服务意识的不断深入和信息化社会中知识概念的逐渐明晰，图书馆读服务已不仅仅依赖于先进的计算机网络技术和丰富的献信息资源，而是更凸显专业化与学科特色服务。由此，高校图书馆“学科馆员”应运而生，并以“学科馆员”的引进与培养作为各高校图书馆的标志性服务与特色服务的具体体现，以促进高校图书馆读服务质的飞跃。然而，对“学科馆员”到底应具备什么样的知识结构、专业素养、服务职能等， 相似文献
16.
谈高校合并后的图书馆读者服务 总被引：1，自引：0，他引：1
张玉梅 《石家庄师范专科学校学报》2002,4(3):86-87
高校合并后，图书馆的读服务对象、馆藏结构、服务手段、服务内容和服务方式发生了很大变化，高校图书馆应利用这一契机，建立新的服务机制，使读服务质量迈上一个新台阶。 相似文献
17.
网络环境下高校图书馆服务模式转化浅探 总被引：3，自引：0，他引：3
张静 《四川教育学院学报》2001,17(9):53-55
现代网络信息技术的普及，高校图书馆将朝数字化、网络化、信息化方向发展。在这个转型过程中，必将发生一场服务的革命：即由过去传统的被动式的服务模式向主动式的、以读者为中心的、提供个性化信息服务的模式转化。本文将探讨为什么要转化、怎样转化、转化中会面临哪些具体的问题。 相似文献
18.
林运卓 《中小学图书情报世界》2006,(2):6-7
读对服务品质的期望与日俱增，如果图书馆安于现状，即使服务的品质未下降，用户的不满也日趋增加。用户的偏好是不断变化的，他们对服务的期望也会不断变化。因此，服务创新是图书馆永恒的课题。只有不断创新，才能增强读对图书馆的依赖和认可。服务品牌作为一个特殊的服务窗口，服务细节的创新不容忽视。比如，随着网络的普及，我们可以通过电子邮件或电子公告的方式，由系统及时提醒读归还或续借将要到期的图书；新书通报也可以让读通过邮件定制发布；加强导读咨询工作，让“有问题找馆员”的观念深入读的心中。与读交朋友， 相似文献
19.
李昌轩 《成都航空职业技术学院学报》2002,18(2):59-60
本对学院图书馆读服务工作的现状进行了分析，提出了管理方便应让位于读方便，对图书馆的重点服务问题，规章制度问题，服务方式问题自己的看法，加强管理，是为了使读更方便，更有效，更充分地利用图书馆馆藏资料。这是读工作管理的根本所。 相似文献
20.
高校图书馆网络信息服务的障碍及发展对策 总被引：1，自引：0，他引：1
网络环境下的信息服务是一种新的服务模式。高校图书馆网络信息服务存在着专业人才和特色服务缺乏、网络安全及知识产权问题等方面的障碍，为了使网络信息服务向更完善的方向发展，高校图书馆应该更新观念，培养新型人才，加强网络安全建设和知识产权保护，建立特色数据库，为读提供具有本馆特色的网络信息服务。 相似文献