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试论档案用户教育的基本模式及其主要内容 总被引:2,自引:0,他引:2
档案用户是一个多层次并不断发展变化的群体,他们一般都是随着知识的积累、需求的发展和接受能力的提高而由潜在用户发展成为现实用户的. 相似文献
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了解用户的利用偏好对于档案利用工作的推进具有重要意义.文章通过问卷调查的方法调查现实用户和潜在用户的利用档案内容偏好、接受档案信息途径偏好以及接受档案信息时的关注因素.结果 表明档案现实用户和潜在用户在利用偏好方面具有很高的相似性;档案机构基本满足用户的利用偏好;大多数潜在用户对于档案及其机构认知有限,普及档案基础知识... 相似文献
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档案利用工作成效对于深入发挥档案价值,转变档案馆社会形象以及提升社会档案意识,具有十分积极的作用。事实上,做好档案利用服务,除了要为现实用户提供优质高效的服务外,还要加强对档案潜在用户需求的研究,为潜在用户向现实用户转变搭建有效的桥梁。 相似文献
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档案利用需要建立以用户为中心的质量评价体系,即用户满意度研究.用户满意对档案利用会产生深远的影响,满意的用户可能会保持较长时间作为多年档案部门的用户,并向其他人或潜在用户传播档案信息部门的正面信息,导致他们成为可能尝试档案部门服务的用户. 相似文献
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文章借助营销领域中的4C理论,从潜在用户、成本、便利与沟通四个方面研究档案潜在用户转化策略.档案机构可通过以下途径提高潜在用户的转化率:提高调研能力,增加调研潜在用户的频率;保障经费充分并合理投入,采用新颖的方式进行宣传以吸引更多档案潜在用户;优化服务,向潜在用户提供便利;促进档案机构与潜在用户间的沟通向多渠道化、双向化方向发展. 相似文献
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在以"互联网+"为背景的新时代社会中,推动我国档案事业不断向上发展的最根本条件就是不断地加强对档案用户的研究,特别是加强对档案潜在用户的研究。文章主要对我国当前"互联网+"背景下档案潜在用户的研究现状进行梳理、总结,并对其下一步的发展做出可期的展望。 相似文献
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“互联网+档案”时代,作为档案事业重要参与主体的档案用户应该受到学术界及实践领域的更多重视。积极推动档案潜在用户的转化是“互联网+”时代特征的要求,也能为增强档案价值的社会认同感、践行档案工作基本原则、寻求档案工作突破口寻找灵感。本文拟从加强档案用户研究与思维创新,推动档案网站服务的个性化、交互性和社会化,共建共享,跨界融合等角度得出自己的思考,以期对档案用户工作及潜在用户的发掘有所启示。 相似文献
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当今社会已经步入信息化时代,信息资源开发和利用水平已成为一个国家强盛的重要标志之一。档案信息资源置身于信息化大圈子中,如何适应社会需求,做好档案信息资源的开发,使其潜在的价值转化为现实的生产力,促进经济建设的发展,已成为广大档案工作者研究的一个重要课题,本文就此浅谈个人的一些观点。一、档案信息资源的特点档案信息资源是指适应生产力的发展水平,通过人类的参与而获取的可利用的档案信息。它的特点主要有四个方面:一是人类的智慧与脑力劳动的结晶。档案信息是知识,因而档案信息资源是一种知识资源,是人类存储和传播知识的一种形式,因此说档案信息资源中包含着人类的智慧和劳动。档案信息资源的这一特点决定了档案信息资源开发的智能性。二是具有可共享性。由于档案信息的可共享性就决定了档案信息资源的可共享性,其有效配置和合理共享在很大程度上决定了它所能创造的价值和效益,从这一点上说要想实现档案信息资源的充分共享必须对其进行开发,这是前提条件,否则共享是不能实现的。这一特点就决定了档案信息资源开发需要广泛性。三是具有不均衡性。由于档案人员的认识能力、知识储备等多方面的条件不尽相同,他们所掌握的档案信息资源也多寡不等;同时,由于社会发展程度不... 相似文献
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档案用户根据经济建设、教学科研和其他各项工作的需要来到档案馆查找档案材料,他们对档案馆的馆藏情况、查询渠道不了解,这就要求档案利用工作人员成为档案用户的向导、助手,帮助档案用户实现查阅档案解决实际问题的目的. 相似文献
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用户对档案的需求是提供档案利用服务的推动力.分析高校档案当前用户的构成分类和利用需求,并对高校档案潜在用户的潜在档案信息需求进行预测分析,可以使高校档案利用工作更具有适用性、针对性、主动性和预见性,进而推动高校档案工作的整体水平不断提高. 相似文献
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国内图书馆界早在60年代初就已开展了用户教育,现今图书用户教育已成为图书馆一项重要工作职能,而档案界包括高校档案馆在内,至今为止尚未认识到用户教育的重要性。因此,开展用户教育已成为高校档案馆拓宽档案信息资源利用途径,推动档案事业再发展的当务之急。 相似文献
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来自用户的声音--数字电视收费的杭州城区有线电视用户调查分析 总被引:1,自引:0,他引:1
我国政府规划到2010年全面实现数字广播电视,而要支持数字电视的全面发展,势必要提高收视费标准来消化成本,所以数字电视的潜在用户的经济承受能力就成了影响数字电视发展前景的决定性因素。为了解杭州市有线电视用户即数字电视的潜在用户对提高收视费的承受能力情况和对数字电视的认知情况,我们浙江传媒学院组建了《杭州有线电视用户消费行为调研》课题组,对杭州市的有线和数字电视用户进行了问卷调查,结果表明合理地提高收费是用户能够接受的。 相似文献
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大力开发档案信息资源,为用户提供服务,是档案工作的出发点和落脚点。随着计算机网络和现代信息技术的发展,档案信息服务成为一个涉及理论和时间两个层面的复杂问题,对档案信息服务进行知识导航将成为档案利用服务的关键和重点。档案信息服务知识导航就是在整合现实馆藏以及其他相关信息源的各种显性和隐性资源的基础上,借助计算机、通讯网络等现代技术,引导利用者根据利用需要使用有关检索工具、编研资料、档案信息资源数据库等来获取所需的档案资料的过程。 相似文献