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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 703 毫秒
1.
论图书馆的CS管理   总被引:4,自引:1,他引:3  
本文在分析CS管理思想核心的基础上,将CS管理导入图书馆,就图书馆实施CS管理的可行性、现实条件、具体操作及可能达到的效果进行了分析.  相似文献   

2.
试论CS营销战略与图书馆管理   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文对CS营销战略的核心与实质及其导入图书馆管理的意义进行论述,对CS营销战略进行了论证,提出了图书馆导入CS营销战略关键是要确立新的读者服务理念。  相似文献   

3.
论图书馆的CS导入   总被引:3,自引:0,他引:3  
在全社会进入服务时代的背景下,图书馆应跟上时代步伐,推行"以顾客--读者为中心"的顾客满意服务,即CS战略.CS战略的实施,包括图书馆CS理念的导入、CS管理的推展、CS评估体系的建立.CS理论是对众多理论的继承、借鉴与发展,理应引起图书馆的管理界和学术界的重视.  相似文献   

4.
浅论CS与图书馆管理   总被引:7,自引:0,他引:7  
本文在分析CS管理思想核心的基础上,将CS管理导入图书馆,就图书馆实施CS管理的现实可行性及如何实施CS管理进行了探讨。  相似文献   

5.
高校图书馆实施知识管理的策略研究   总被引:7,自引:0,他引:7  
知识管理是一种全新的管理理念。本文认为高校图书馆导入这种新的管理理念是其适应内外环境的需要,并认为建立适合高校图书馆馆员的知识创新体系是其实施知识管理的基本策略;在此基础上,提出了高校图书馆实施知识管理要做好的几项工作。  相似文献   

6.
CS管理在高校图书馆管理创新中的应用之初探   总被引:7,自引:1,他引:6  
阐述了高校图书馆的管理创新需要和吸收CS管理的经验,它包括三个方面的内容,读对图书馆的理念满意,行为满意和视觉满意。  相似文献   

7.
试论图书馆CS战略   总被引:1,自引:0,他引:1  
耿培环 《河北科技图苑》1999,45(3):48-49,57
CS战略即企业经营战略,意为"顾客满意".本文把CS战略导入图书馆,论述了图书馆CS战略的主要内容,介绍了图书馆导入CS战略的背景,提出了图书馆实施CS战略的要求.  相似文献   

8.
简论快速发展型的高校图书馆建设   总被引:1,自引:0,他引:1  
论述了快速发展型高校在图书馆建设方面所面临的机遇以及存在问题的挑战,提出了快速发展型高校进行图书馆建设时,应高度重视图书馆在高校中的作用,要长远统筹规划,充分发挥发展型大学图书馆建设的后发优势;既重数量,又重质量,为高校扩规模、上档次之后的发展服务;对图书馆组织机构与管理理念进行创新;注意导入市场运作理念,加强图书馆对所在地区的社会服务功能。  相似文献   

9.
高校图书馆导入CIS理论刍议   总被引:2,自引:0,他引:2  
本文引入CIS理论,研究高校图书馆的管理与服务,论述了高校图书馆导入CIS理论、树立新形象的必要性及其形象塑造的途径。  相似文献   

10.
CS战略及其在图书馆的实施   总被引:15,自引:0,他引:15  
CS战略即顾客满意战略,这与图书馆以读者为中心的宗旨十分吻合。本文论述了将CS导入图书馆的意义及图书馆实施CS的几何学,说明CS战略对提升图书馆工作水平,满足读者需要有放大和促进作用。  相似文献   

11.
探讨了高校图书馆导入知识管理的必要性以及可实现的职能,论述了高校图书馆及时地获得所需知识,有效组合、利用知识,加快知识管理步伐已是生存、发展的关键。  相似文献   

12.
在知识经济时代,图书馆的地位更加重要。图书馆只有创新管理理念,才能满足知识经济时代读者的需求。从人力资源管理、数字图书馆管理、创新服务管理等方面探讨了高校图书馆的新型管理理念。  相似文献   

13.
文章阐述了CI战略从传统传媒到互联网,向CS发展的趋向。图书馆如何导入网上CI和网上CI的主要特点,基于图书馆管理的角度,改进传统CI。  相似文献   

14.
高校图书馆管理效益论   总被引:12,自引:0,他引:12  
文章从倡导高校图书馆效益管理理念出发,提出探索效益管理是深化高校图书馆管理改革的重要任务,并对高校图书馆效益管理的主要内容进行了阐述,同时结合实际提出了重组传统管理模式实施效益管理的两种方式。  相似文献   

15.
图书馆知识管理是在知识经济环境下对传统图书馆管理理念和模式的创新。本文从知识管理对高校图书馆管理的创新,馆领导在知识管理中的作用;引进竞争机制,实行竞聘上岗;以人为本的人力资源管理;以法治馆等五个方面论述了知识管理对高校图书馆管理的启示。  相似文献   

16.
图书馆导入模糊管理初探   总被引:2,自引:0,他引:2  
模糊管理是体现人本管理思想的管理模式,是一种特殊的人本管理。图书馆管理应以人为本,导入模糊管理理念,充分体现现代图书馆的人性化管理。  相似文献   

17.
试论高校图书馆的人本化管   总被引:1,自引:0,他引:1  
游湄  黄丰 《图书馆》2007,(4):79-81
本文探讨了高校图书馆以馆员为中心的人本化管理理念和高校图书馆人本管理实践中存在的问题,提出了高校图书馆实施人本化管理的具体措施。  相似文献   

18.
试论高校图书馆的人本化管理   总被引:5,自引:0,他引:5  
本文探讨了高校图书馆以馆员为中心的人本化管理理念和高校图书馆人本管理实践中存在的问题,提出了高校图书馆实施人本化管理的具体措施。  相似文献   

19.
21世纪高校图书馆管理的新理念   总被引:185,自引:6,他引:185  
通过分析高校图书馆管理传统观念的弊端,从馆长是图书馆管理的核心、服务是图书馆管理的本质与图书馆员的天职、人性化是图书馆管理的最高境界等三个方面系统地阐述了高校图书馆管理的新理念。  相似文献   

20.
阐述了当前高校图书馆推行人性化管理模式存在的三个误区:一是在管理理念上,认为人性化管理是高校图书馆管理工作的一种手段或工具,在本质上属于辅助性的管理行为;二是在管理行为上,把人性化与制度化、规范化对立起来,牺牲制度和规范换取管理对象的情感性;三是在对管理对象的策略上,往往以情感化笼络取代物质性重视,片面强调和夸大人的情感需要。提出了对人性化管理在管理理念、管理行为、管理对象上应加以重新认识,以矫正当前高校图书馆管理工作中的失误,推进管理工作的良性运行。  相似文献   

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