论现代高校图书馆流通服务     

曲艳华 《内蒙古科技与经济》2011,(14):155-156

当前,高校图书馆流通服务功能显得日益重要和突出。笔者认为,＂以书为本＂做好书库藏书管理和＂以人为本＂做好读者管理是图书馆流通服务的基础,流通部馆员的素质是流通工作的保证,服务育人是流通工作的关键。  相似文献   

对高校图书馆流通服务工作的探讨     

尹海燕 《内蒙古科技与经济》2012,(16):127-128

高校图书馆的流通部是读者的前沿也是图书馆的重要服务"窗口",图书馆流通部服务工作直接反应图书馆整体服务。网络环境下的现代流通服务有很多优点,方便了馆员和读者,但也存在一些问题,本文就对这些问题提出了几点建议。  相似文献   

高校图书馆流通服务中的人性化管理   总被引：1，自引：0，他引：1  

魏宇平 《内蒙古科技与经济》2009,(23):141-142

文章在分析流通服务人性化管理重要性的基础上,提出了图书馆实施流通服务人性化管理的策略,以期高校图书馆流通服务的人性化管理更上一层楼。  相似文献   

从服务理念到对图书馆流通部建设的思考   总被引：1，自引：0，他引：1  

于德秀 《黑龙江科技信息》2008,(20)

图书馆的流通部是图书馆对外服务的窗口,因此为发挥图书馆在建设先进文化中的作用,必须坚定树立“读者第一、服务至上”的理念,加快流通部的建设。  相似文献   

高校图书馆流通服务"三提"     

潘雪华 《内蒙古科技与经济》2005,(3):135-136

高校图书馆的服务主要集中在流通部，作为直接为读者服务的窗口，服务质量的好坏，关系到读者利用文献的积极性。文章从服务工作的管理、人才、人员三个角度进行了阐述，旨在加强图书馆服务水平。  相似文献   

图书馆流通服务创新研究     

庞玲玲 《内蒙古科技与经济》2009,(15):141-142

文章探讨了流通服务工作中存在的主要问题,并从服务观念、服务内容、服务环节、服务环境等方面对图书馆流通服务的创新性进行了探讨。  相似文献   

以细节入手完善高校图书馆流通服务     

宋丽梅  贺朋  张静 《内蒙古科技与经济》2012,(12):141-142

对图书馆流通细节服务进行了详细分析,指出细节服务在读者服务中的作用,并提出在注重细节管理的基础上,推动图书馆流通细节管理的相应举措。  相似文献   

从流通服务工作谈高校图书馆员形象的塑造     

张爽 《黑龙江科技信息》2012,(21):120+116

通过高校图书馆流通部的服务,提出了如何塑造图书馆员的形象,并对图书馆流通服务工作进行较为深入的探讨。  相似文献   

网络环境下图书借阅流通服务创新思考   总被引：1，自引：0，他引：1  

赵晓红  李明珍 《情报科学》2007,25(10):1504-1508,1524

从图书借阅流通服务模式的变革历史诠释开始，通过网络环境下对图书馆信息流通服务的影响和图书馆信息流通服务的建设，以及对图书馆功能的再认识的详细分析，指出了图书借阅信息流通服务创新的一些具体措施。  相似文献   

探讨高校图书馆以人为本的人性化管理与服务     

孙振起  解金兰  贾春燕 《科技风》2010,(8)

人性化服务是当今图书馆界服务的方向.本文从流通工作出发,探讨了当前高校图书馆如何在"以人为本"理念指导下,做好人性化管理与服务工作.从图书馆员的服务态度和现今图书馆的设备和规章制度上,通过"软件"、"硬件"两方面对高校图书馆实施人性化管理与服务的具体内容进行了探讨.  相似文献   

知识服务与服务科学   总被引：2，自引：0，他引：2  

常金玲  赵怡 《情报理论与实践》2010,33(4)

本文讨论了信息服务到知识服务的转变,分析了两者之间的区别。在此基础上,讨论了从服务到服务科学的发展,分析了服务科学的核心是服务创新,讨论了服务创新的维度、特征及其来源。最后,分析了服务科学的4个主要因素,包括人员、技术、信息以及系统等。  相似文献   

软件与信息服务外包服务平台开发的设计     

杨丽芳  叶南均  肖健 《大众科技》2012,14(4):24-25,43

设计与开发一个基于Web服务的软件与信息服务外包服务平台,该平台针对中国-东盟地区提供软件与信息服务外包公共服务,软件与信息服务平台采用标准的三层B/S结构,以Microsoft Visual Studio.NET为开发平台,使用C#开发语言和SQL Server 2000数据库。  相似文献   

非服务型企业的服务特点及服务整合的基本原则   总被引：1，自引：0，他引：1  

冯锋  刘斌 《软科学》2003,17(6):37-39

非服务型企业竞争优势的获得已不再是产品质量本身所能涵盖的,决定其竞争力的因素已较大程度上转向了服务层面的竞争。在揭示非服务型企业的服务特点和前提下,通过整合服务的途径来提升其服务的品质和竞争力,是本文探讨的主要内容。  相似文献   

跨文化文献信息服务中馆员的服务策略与模式     

刘哲 《内蒙古科技与经济》2010,(9):108-110

针对高校图书馆外国留学生读者群体日益增多的现状,阐述了图书馆如何利用人才资源、馆藏资源、信息技术资源,协助外国留学生跨越心理、文化、信息能力等障碍,快速融入中国大学学业的经验和服务模式。  相似文献   

网络信息服务构建与图书馆服务水平提高研究     

罗任秀  李宏伟  康忠民 《现代情报》2009,29(10):61-63

本文首先探讨了网络环境下高校图书馆信息服务工作的主要特征;其次研究了信息资源建设、信息传输系统、软硬件设施建设和队伍建设等构建网络信息服务工作平台的几个必要条件,最后提出了网络信息服务方式拓展和创新的方法和策略,从而为高校的教学科研和人才培养提供更高水平的服务。  相似文献   

以公共图书馆免费服务为抓手 规范图书馆服务     

赵学慧 《科技广场》2011,(10):84-86

从免费开放服务入手,展开论述,从而强化图书馆免费开放服务的重要性。  相似文献   

服务创新保障图书馆个性化服务可持续发展   总被引：1，自引：0，他引：1  

梁晓华  王景安 《现代情报》2010,30(2):57-61

图书馆的个性化服务问题是当前图书馆服务研究中的重要课题,研究者在实践领域也开发了很多技术与方法,本文提出用集成创新服务模式满足图书馆个性化服务的要求,依托集成服务构建可持续发展的信息资源,组建可持续发展的服务队伍,创建可持续发展的用户资源,保障图书馆个性化服务的可持续发展,使图书馆个性化服务工作更加适应可持续发展的社会的需要。  相似文献   

试论图书馆从信息服务走向知识服务   总被引：54，自引：4，他引：54  

田红梅 《情报理论与实践》2003,26(4):312-314

Through explaining the conceptions of information, knowledge, information service and knowledge ser-vice, the paper expounds the features and the limitations of information service, inquires into the contents and models of knowledge service, and points out that the change from information service to knowledge service is the need of the users'requirement for information and it is the inevitable development trend of information society.  相似文献   

基于服务质量差距模型探讨高校图书馆服务质量     

章春艳 《大众科技》2012,(6):310-311

文章利用服务质量差距模型分析高校图书馆服务质量差距,提出相应的改进措施,从而提高高校图书馆服务质量和读者的满意度.  相似文献   

初探我国公共事业管理的电子服务   总被引：1，自引：0，他引：1  

李晶晶 《科技创业月刊》2006,19(7):176-177

分析了我国公共事业管理电子化服务的优势,列举了主要的电子化服务手段和方式,并具体论述了电子化服务在科技、教育、卫生及城市公用事业管理等主要的公共事业管理领域内的应用。电子化的服务将极大地提高这些领域的服务水平,是我国构建服务型社会的途径之一。  相似文献