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1.
冯艳芳 《南阳师范学院学报》2014,(9):54-56
通过对其他省份导游人员资格考试改革中一些有开创性的做法进行总结,从中获取了一些新的改革思路,并提出开发河南省导游人员资格考试系统,在笔试内容和现场考试管理等方面对河南省导游人员资格考试制度提出改革建议. 相似文献
2.
章牧 《广西教育学院学报》2000,(1):44-50
本针对新颁布的旅行社、导游人员管理条例,以广西壮族自治区为例,讨论当前导游人员的素质要求越来越高的新形势;对今后导游人员高等教育培训体制的改革提出一此意见和设想。 相似文献
3.
许振华 《江西电力职业技术学院学报》2021,34(6):121-122
以山西省为例,简要分析导游人员职业素养提升方面存在的问题,从逐步提高导游人员自身职业素养、转变旅游教育院校人才培养模式、加快健全和完善导游人员管理系统、提升导游人员生态保护意识四个方面入手,为全面提升导游人员职业素养提出建设性建议. 相似文献
4.
张琳 《河南科技学院学报》2012,(9):25-27
创新导游管理体制是实现海南国际旅游岛建设战略目标的重要措施。通过对海南导游管理体制中现存问题的分析,提出了具有海南特色的管理体制建议:创新导游人员等级评定制度,力促导游职业终身化;创新导游人员的薪酬和保障制度,提高导游服务质量;规范导游公司、导游协会制度,促进导游管理的社会化、专业化。 相似文献
5.
余飞 《合肥教育学院学报》2008,(3):36-37
导游人员在导游服务中,第一印象特别重要。导游人员的第一印象主要表现在仪表、仪容和语言等方面。提升导游人员的第一印象,需要加强导游人员的素质教育,重视导游人员的选拔与培训,通过科学管理激发导游人员的积极性,加强导游人员服务意识和积极心态的培养。 相似文献
6.
卫云芳 《吉林广播电视大学学报》2011,(7):65-66,75
随着旅游业的发展,需要大量优秀的导游人员。导游资格证成为进入导游行业的绿色＂通行证＂。本文分析了山西导游资格考试在笔试与口试方面存在的问题,并进行了导游教学的一些探讨,以期对山西导游资格考试的备考及教学有所借鉴。 相似文献
7.
在充分调查旅游业对导游人员知识、能力、素质规格要求的基础上,结合导游人员须持证上岗的职业现状以及我院旅行社管理专业人才培养的特点,提取导游人员的核心能力,并以培养学生导游讲解能力为切入点,以职业考证的目标,提出了<模拟导游>课程设计方案. 相似文献
8.
秦兆祥 《内蒙古师范大学学报(哲学社会科学版)》2006,(Z2)
21世纪旅游业的发展要求导游职业道德规范化、导游手段科技化、导游服务知识化、导游方法多样化、身心素质高标化;现阶段导游素质方面依然存在诸多问题,表现为职业道德意识淡薄、知识匮乏、讲解文化品位低、职业定位偏差、进取心缺乏、身心承受压力能力差等。加深导游培训必要性认识,做好导游培训工作,是提高导游人员整体素质最为经济有效的途径。 相似文献
9.
为保障导游人员的权益,在经济上应建立合理透明的导游薪酬制度,认定导游人员的等级,在法律上要完善导游继续教育的培训制度,完善导游劳动权的保护制度。 相似文献
10.
如何提高导游人员的综合素质 总被引：1，自引：0，他引：1
陈静 《重庆第二师范学院学报》2002,15(1):61-64
导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的服务性工作，任务繁重、内容庞杂。导游人员必须是有道德、有修养、有化、有学识的综合型人才。随着旅游业的持续发展，新兴旅游活动的不断涌现，导游人员也要把自己从一个“杂家”锻炼成某些领域的“专家”，同时掌握一些高科技的导游手段，运用多样化的导游方法来把本职工作做得不同凡响。 相似文献
11.
目前我国的旅游行业在不断发展和逐渐走向成熟,导游讲解质量也在不断提高,如注重礼貌用语的运用、注意激发游客的兴趣以及对存在威胁的景点进行必要的提醒等。但导游服务过程中仍存在一些如偷工减料、讲解水平低、导游人员缺乏职业道德、不注重职业形象等问题。为此,我们应从健全相关法律和法规、旅行社健全管理制度和加大对导游人员的培训力度等几个方面入手,全面提高导游讲解的服务质量。 相似文献
12.
随着旅游业的发展,对导游素质要求也越来越高。本文通过分析一些导致职高导游专业学生学习障碍形成的因素,从而探索出改善课堂教学模式、提高学生素养、加强校企合作等具体解决对策,以期对导游学生专业知识学习有益。学习障碍的成因分析旅游事业离不开作为旅游服务的导游人员,对其培养更离不开作为导游人才培养的职高导游教学。 相似文献
13.
田红芳 《石家庄铁路工程职业技术学院学报》2011,(4):65-69
随着旅游业的迅猛发展,中国导游人员队伍不断壮大,然而发展现状却不容乐观。目前,中国导游人员队伍结构不合理,导游人员管理体制不健全,以及导游人员面对的巨大社会舆论压力都会影响导游职业的健康良性发展。因此,提出中国导游人员的发展对策,从而推进导游人员队伍的可持续发展。 相似文献
15.
黄志毅 《晋城职业技术学院学报》2022,(1):42-46
《导游队伍建设意见》的提出和"十四五"文化和旅游发展规划的发布,为解决导游人员薪酬问题提供了新思路。通过对当前导游薪酬背景、薪酬构成及原因分析,从三个层面对导游薪酬体系的构建落地提出相关对策:1.政府层面,加强"四位一体"管理体系建设,以市场为主导,增强监管力度,积极推进导游自由执业;2.导游层面,加强自身建设,提高自身能力;3.企业层面,以直接薪酬和间接薪酬为把手,提出构建导游薪酬的方法。 相似文献
16.
依据《导游人员管理条例》的规定,全国各省市自治区每年均开展导游人员资格考试工作。导游人员资格考试分笔试和口试两部分,其中《导游基础知识》属于笔试科目。如何复习并顺利通过导游资格证考试呢?本文以江西考区为例,对《导游基础知识》笔试科目进行分析,并提出九类应试技巧。 相似文献
17.
代奕 《淮北职业技术学院学报》2016,(4):22-23
我国导游人员劳动权益法律保障具有重要作用,但目前导游人员劳动权益法律保障存在不足,主要体现在人格尊严权、生存权、社会经济权保护不到位等方面。为弥补这些缺陷与不足,应该采取改进和完善对策,重视导游人员的人格尊严权、生存权、社会经济权保护工作,并建立健全劳动权益保护制度,严格执法,维护导游人员的正当权益。 相似文献
18.
19.
从旅行社导游人员的高流失率问题出发,分析了导游员结构和流失产生的原因,在此基础上提出旅行社应该在双因素理论的指导下管理导游人员,最后分别从保健因素和激励因素两个方面提出了一些管理途径。 相似文献
20.
李好 《衡阳师范学院学报》2014,35(6):92-96
导游人员在旅游业发展中发挥着不容小觑的作用。文章针对导游人员胜任能力的管理测度,以"胜任力模型"的建构为目标,在分析导游人员工作特点和职责的基础上,综合运用文献分析法和行为事件访谈法,得出导游人员胜任力模型指标体系,并对各项胜任力模型要素的内涵及不同等级标准进行了详细说明和论述。该文对导游人员的胜任能力的评价与提升,具有一定的参考价值。 相似文献