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咨询事业的发展证明,咨询业有强大的生命力和广阔的发展前景。我国的科技咨询行业如何走向国际化成为理论界高度关注的一个问题。本文从课题相关背景入手,首先详细的分析了涉外咨询服务的基本内容,然后研究了涉外信息服务的基本特征与涉外信息咨询服务的基本手段,最后提出了涉外信息咨询业进一步开发策略。 相似文献
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面向现代企业的信息咨询服务 总被引：1，自引：0，他引：1
本文通过分析现代企业在创新发展中对信息的需求特征及我国目前信息咨询服务的现状，提出高校图书馆应充分利用专业优势和资源优势，加强与企业的横向联合，以主动服务的姿态将信息咨询服务渗透到企业的各个要素中去，为企业的创新和发展提供信息保障。 相似文献
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网络环境下高校图书馆虚拟咨询服务探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
随着网络技术和信息服务的发展,图书馆虚拟咨询服务开始成为国内外图书馆研究的课题之一。我国的虚拟咨询服务还处于初级阶段,高校图书馆应发展和完善虚拟咨询,以求能够向用户提供方便、快捷、实时互动的优质信息咨询服务。 相似文献
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留学热潮推动下,留学咨询服务迎来了巨大的发展机遇。以信息资源和咨询服务为优势的图书馆亟待在该业务上投入更多的关注和实践。文中通过介绍华南理工大学图书馆的个人定制留学咨询服务实践工作,为图书馆开设同类型信息咨询服务提供参考。该项服务作为图书馆面向学生的深层次学科服务的具体形式,其推广不仅为学生获取客观性留学参考信息提供了便利,同时可作为图书馆咨询服务在新形势下的一种知识化服务发展模式。 相似文献
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混合图书馆可持续发展的信息咨询服务 总被引：11，自引：1，他引：11
讨论了传统图书馆与混合图书馆信息咨询服务异同。针对混合图书馆时期信息用户咨询的需求特点提出了个性化服务模式。个性化服务是混合图书馆信息咨询服务向纵深发展的一个重要手段 ,目前采用的主要方法有信息推送服务、呼叫中心服务、垂直信息服务、网络智能知识服务 相似文献
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混合图书馆可持续发展的信息资源服务 总被引：4，自引：1，他引：4
讨论了传统图书馆与混合图书馆信息咨询服务异同。针对混合图书馆时期信息用户咨询的需求特点提出了个性化服务模式。个性化服务是混合图书馆信息咨询服务向纵深发展的一个重要手段，目前采用的主要方法有信息推送服务、呼叫中心服务、垂直信息服务、网络智能知识服务。 相似文献
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参考咨询在信息服务中起着连接文献信息与读者的纽带作用。文章对高校图书馆参考咨询服务的方式、特点进行了阐述,探讨了图书馆参考咨询服务的发展策略。 相似文献
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黑龙江省公共图书馆信息咨询服务理性思考 总被引：1，自引：0，他引：1
随着社会经济、技术和文化环境的变化,公共图书馆信息咨询服务已成为当今社会不可缺少的组成部分,进入了不断创新的境界.立足于黑龙江省公共图书馆信息服务的现状,以黑龙江省图书馆为例,分析于黑龙江省公共图书馆信息服务的总体状况,黑龙江省公共图书馆信息咨询服务存在的问题,并提出了黑龙江省公共图书馆信息咨询服务发展对策. 相似文献
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个性化信息服务方式与策略研究 总被引：20，自引：0，他引：20
简述了个性化信息服务产生的背景、概念及内涵，研究了个性化信息服务方式：信息推送服务，信息呼叫中心服务，垂直信息服务，网络智能知识服务，信息智能代理服务，数据挖掘服务；具体提出了开展个性化信息服务的6条途径与措施。 相似文献
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服务科学在全球服务业高速发展的背景下逐渐成为近几年学术界的研究热点,但其研究仍处于起步阶段。在梳理现有服务科学研究文献的基础上,对服务科学的概念架构和研究范式进行了述评,提出了服务科学的定义和服务系统的基本框架,认为在服务主导逻辑研究范式下,服务科学是从科学而非直觉和经验的视角研究服务价值创造过程中的一般原理和规律及其分析方法的理论;服务系统是服务科学的基本分析单元,包含顾客、服务供应商和服务传递者三个主要部分。最后对服务科学的未来研究主题进行了初步探讨。 相似文献
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基于不同载体阅读一体化服务模式——多载体条件下图书馆以人为本的服务创新 总被引：2，自引：0，他引：2
通过对现行的藏、借、阅、咨一体化的“大流通、大阅览”无障碍服务模式的利弊分析,提出对基于不同载体阅读一体化服务模式的创新思路,并就建立该模式进行实际分析,总结其合理、优越性,及其图书馆如何适应这一服务模式的要求,以实现多载体条件下图书馆以人为本的服务创新. 相似文献
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分析了新信息环境下图书馆服务战略发生的变化,及其对传统图书馆服务的影响,提出了在新信息环境下创新图书馆信息服务模式与内容的一系列举措。 相似文献
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基于制造企业的价值链,提出了面向产品制造企业的生产性服务体系结构,描述了制造企业生产过程中生产性服务需求与服务供给的定位问题,分析了面向产品制造企业的生产性服务类型及特点,结合实际案例提出了面向产品制造企业生产性服务的三种典型运营模式。 相似文献
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文章选取了国外8个、国内3个合作虚拟参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析，在此基础上总结归纳出三种国内外合作虚拟参考咨询服务系统的实现模式，并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析，认为实施合作虚拟参考咨询服务的模式选择宜因馆而定。 相似文献
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合作数字参考咨询服务系统及其服务模式 总被引：2，自引：0，他引：2
文章选取了国外6个、国内3个合作数字参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析，在此基础上总结归纳出三种国内外合作数字参考咨询服务系统的实现模式，并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析。 相似文献
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我国科技信息事业发展的轨迹——从信息服务走向知识服务 总被引：1，自引：0，他引：1
由信息服务向知识服务转型成为我国科技信息界和图书情报学界共同关注的热点问题。本文通过辨析信息服务、情报服务、知识服务三者之间的区别与内在关联，指出我国科技信息服务从一开始就具备了知识服务的某些特性，由信息服务、情报服务向知识服务发展是科技信息事业的自然过渡和必然要求。 相似文献