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电力营销是电力企业中一项重要的业务,提高电力营销的管理水平,可以增加电力企业的经济效益,而且有助于维护企业与客户的关系。客户关系管理是电力营销市场中重要的环节,其对企业的发展有着关键性影响。本文对影响电力营销市场中客户关系管理的因素进行了介绍,还提出了客户关系管理的对策,希望对电力企业相关工作人员有所帮助。 相似文献
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袁加梅 《大科技．科学之谜》2013,(23):73-74
摘要：本文通过以电力营销及客户关系管理的涵义为切入点,分析了电力市场营销及客户关系管理的特点,以及在电力营销工作中实施客户关系管理的必要性,并阐述了在电力营销工作者如何实现客户关系管理系统。 相似文献
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电力营销工作在电力系统运行的过程中发挥着十分重要的作用,在电力营销的过程中客户管理是一个非常关键的环节,它的质量直接影响到了电力营销企业的发展,主要分析了电力市场营销过程中的客户关系管理,以供相关人员参考和借鉴。 相似文献
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电力营销工作的质量是电力企业发展的一个非常重要的环节,但是在当前的电力营销工作中通常都存在着一定的问题,这些问题对电力营销企业自身的发展都是非常不利的,所以在这样的情况下就需要使用一些措施对电力营销工作进行有效的改进,这样才能更好的促进我国电力营销企业的健康发展。 相似文献
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大客户经理制的实践与应用 总被引：1，自引：0，他引：1
本文简要介绍了吴忠供电局为满足客户日益增长的个性化需求,将客户关系理论应用在电力营销和需求侧管理的具体作法.针对吴忠供电局营销和服务工作中存在的问题,供电企业在实施客户关系管理时一定要树立以客户为中心的服务意识,改造业务流程,实施和完善客户经理制,建立客户价值和营销效果评价体系,为客户提供增值服务,不断提高服务能力和服务水平. 相似文献
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在我国电力营销与国民经济息息相关,其活动过程也独具特色,所以提高营销理论的学习,提升营销策略,强化营销管理显得尤为重要。这些工作对于开辟电力营销工作的新天地具有不可估量的作用。供电企业的核心业务之一便是电力营销工作,电力营销的质量和效率于公司的生存发展密切相关。本文将结合我国电力体制改革的方向,以电力营销目标市场为关注对象,对其特点及营销策略选择进行分析。 相似文献
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供电企业应该将电能作为企业的真实商品加以重视,要以科学的营销理念指导供电企业营销电力的实际工作,以实现供电企业现实经济利益的取得,长远发展效益的实现。本研究根据供电企业营销电力管理的基本工作,对供电企业电力营销的管理思想进行了定位,对供电企业营销的策略进行了分析,提供了宣传、服务、产品等方法,以便提高供电企业电力营销工作的质量,实现供电企业在管理和营销方面长远的进步和发展。 相似文献
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供电企业的电力营销工作是保证电力资源经济价值得到有效实现的关键,本文首先对供电企业的电力营销业务进行了优化分析,并且结合电力营销策略的实际情况进行了供电企业营销策略优化措施的设计,对有效提升供电企业经济效益具有重要意义。 相似文献
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在我国,电力营销与国民经济息息相关,其活动过程也独具特色,所以提高营销理论的学习,提升营销策略,强化营销管理显得尤为重要。电力营销的稽查工作对于开辟电力营销工作的新天地具有不可估量的作用。供电企业的核心业务之一便是电力营销工作,电力营销的质量和效率与公司的生存发展密切相关。电力营销稽查工作的主要内容就是对电力营销过程中出现的问题进行检查控制,以减少违法用电情况的出现,提高电力营销效率。下面本文就对电力营销稽查措施进行分析。 相似文献
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关华伟 《大科技．科学之谜》2013,(24):162-163
电能是当前人类使用的最主要能源之一,其发展和使用日新月异。电力企业的根本在于服务大众,因此必要的营销手段是供电企业快速发展的前提保障。本文笔者结合自身多年从事电力营销的工作经验,就当前供电企业电力营销服务、管理方法的存在问题进行探讨,同时提出了相应问题管理策略方法,希望能够为供电企业电力营销提供一些参考和建议。 相似文献
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针对当前的市场发展形势,结合自身工作经验,提出了促进企业的营销策略:一是引入新观念,实施客户关系管理;二是加强销售管理。 相似文献
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杨梅 《大科技．科学之谜》2013,(23):163-164
摘要：随着社会经济的快速发展,人们对电力的需求量在不断地增加,对电力行业的运营提出了新的挑战。原有的客户管理关系已经不能够满足现有的电力企业发展需要。新时期下,电力企业如何加强电力营销中客户关系管理是其健康、快速发展的重点内容。本文主要从我国电力营销中客户分类的现状出发,对其运用策略进行相关的分析。 相似文献
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随着社会时代的快速发展,我国的市场竞争也变得越来越激烈。在如今的电力企业发展的过程中,因为市场营销的快速发展,也面临了越来越严峻的挑战。本文通过对客户管理管理在电力营销中的重要性进行描述,针对客户关系管理的现状在电力营销方面提出相应的优化策略,以此来促进我国电力企业的健康发展。 相似文献
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电力营销作为电力企业工作的核心,不仅关系到供电企业自身的生存与发展,而且对其他行业也有着巨大的影响。因此在电力企业工作中全面了解和掌握电力营销目标市场的特点,正确的选择营销策略是保证供电质量,促进社会发展的必经之路。本文分析了在“十一五”期间我国的供电需求,根据各个重点行业的用电特征结合供电局的管理现状进行总结与阐述,提出了基于需求与管理为宗旨的电力营销目标,为国内新形势下的供电需求和构建合理的电力营销目标提供了实践经验。 相似文献
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电力营销稽查作为以电力营销工作监督、检查为基础的工作内容,做好对其工作行为的研究,能够为提高电力营销效率带来重要支持。笔者结合实践工作经验,在本文之中先对电力营销稽查对提高电力营销效率的作用进行简述,之后对电力营销稽查对提高电力营销效率的措施予以探讨,希望能够为推动电力营销工作事业发展带来支持。 相似文献
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供电企业营销管理方式创新浅析 总被引：1，自引：0，他引：1
在电力体制改革继续深化的新形势下,对电力营销提出了更新、更高的要求,电力营销已成为供电企业的核心业务。营销工作质量的好坏直接关系着企业的生存和发展。本文针对目前供电企业普遍存在的营销管理问题,在营销管理创新方面进行探讨和研究,提出了适应市场经济发展的新的电力营销理念、营销体制和营销策略,为一般供电企业制定自己的营销管理策略提供了基本思路。可供参考。 相似文献
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随着我国改革开放的不断深入以及社会主义市场经济体制的建立和不断的完善,极大的促进了我国企业的发展,随着市场经济的日趋激烈,对电力营销企业提出了新要求,电力市场营销作为电网企业的重要业务内容,不仅关系到电网企业本身发展,而且对其他行业和各类用户有巨大影响。这就要求其在保证基本供电的同时,还能在此基础上进行创新型营销管理。因此必须转变观念,加强电力营销理论方法学习,提高营销技术水平,强化电力营销管理,开创电力营销工作新局面。以塑造优质服务为核心,以人为本的电力营销文化品牌为契机,打造一流营销队伍;以营销文化提升优质服务水平,以营销文化启动营销工作发展潜力,以营销文化激发营销队伍战斗力,全面推动供电企业营销发展。 相似文献