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从用户的角度,建立搜索引擎用户满意度测评理论模型,构建搜索引擎用户满意度评价指标体系,以用户满意为标准对搜索引擎进行评价.最后应用问卷调查法以目前使用最为广泛的百度和Google中国搜索引擎门户为研究对象进行实证研究.并有针对性的提出搜索引擎的改进措施和发展方案,以期望提高搜索引擎服务水平,丰富其服务内容,最大限度的满足用户需求. 相似文献
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搜索引擎评价指标体系的建立与应用 总被引:2,自引:0,他引:2
本文结合搜索引擎的特点,采用网上特尔菲法进行专家调查以确定搜索引擎评价的各项指标,并利用基于指数标度的层次分析法确定各项指标的权重,从而构建搜索引擎评价指标体系.在此基础上,以构建的搜索引擎评价指标体系作为评价工具,同样运用基于指数标度的层次分析法作为评价方法,选择若干中文搜索引擎作为评价对象,进行实证分析.结果表明综合评价性能最优的搜索引擎是Google简体中文. 相似文献
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用户偏好变化分析是改善用户策略、提升个性化服务的重要指标。为满足用户需求,需要对用户偏好以及未来用户行为的发展作深入分析。基于此,文章提出分析图书馆用户偏好变化的多指标决策方法,构建影响用户偏好的满意度指标聚类集合,并确定各评价指标的权重。基于多指标决策框架和方法的分析结果,主要集中在评估用户偏好的潜在发展趋势,并帮助图书馆决策者追踪用户偏好的改变,以及根据这些偏好改进信息服务。 相似文献
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北京正望咨询有限公司发布的<CIC 2006中国搜索引擎市场调查报告>,调查了用户对其使用的搜索引擎各项指标的用户评价.百度用户对百度的网站登录速度、网站功能稳定性以及对百度的总体评估比较高,但对百度的技术创新评价相对较低,也就是百度在这项指标上与用户期望相差较大.Google用户对Google的评价只在网站登录速度、网站功能稳定性这两项指标上低于百度用户对百度的评价,在其他指标上,尤其是企业技术创新上,Google的得分领先百度的幅度最大.中国的Google用户,抱怨最多的是Google的功能稳定性,这可能也是Google用户流向百度的主要原因.同时使用百度和Google的用户有两个特征很不一样的用户群即首选百度二选Google的用户,和首选Google二选百度的用户.首选百度二选Google的用户只在网站登录速度、网站功能稳定性和搜索引擎总体评估上给了百度高于Google的评价;而首选Google二选百度的用户,在各项指标上对百度的评价都低于对Google的评价.这能够说明Google用户对Google的忠诚度.百度通过MP3和贴吧等成功的产品有效地提高了用户满意度. 相似文献
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国外搜索引擎检索效能研究述评 总被引:2,自引:0,他引:2
在网络搜索引擎的使用中,搜索引擎的检索效能成为影响用户信息获取效果和搜索引擎服务质量的重要因素.目前,国外的相关研究主要采取实验的方法,从用户体验角度出发评价搜索引擎的检索效能,主要步骤包括确定信息需求、选择搜索引擎、评价结果文档相关度以及确定测度指标.最常用的测度指标是查全率和查准率.此外,影响用户检索效能的指标还有搜索引擎返回结果文档的排序质量、重复度,而索引的数量、用户满意度等指标都会影响用户使用的效果.无论是从搜索引擎的用户使用角度,还是用户评价角度,"用户参与"的模式是最贴近检索现实的. 相似文献
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构建基于用户体验的搜索引擎评价指标体系5个一级指标17个二级指标,并采用定性与定量相结合的方法,对国内外常见的10大主流中英文搜索引擎进行评估,最后指出搜索引擎存在的问题及应对之策。 相似文献
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[目的/意义] 通过分析探讨档案用户需求、用户期望及用户感知与服务质量之间的关系,以证实用户感知理论在档案服务质量研究中的适用性,进而为从用户感知角度研究档案服务提供相应理论基础。[方法/过程] 根据文献阅读构建档案用户期望与用户感知质量之间的关系模型;通过问卷调查法获取数据,利用因子分析法对构建的理论模型进行验证或修正;借助相关性分析及回归分析得出档案用户期望与感知服务质量之间的关系。[结果/结论] 档案用户服务需求是用户产生服务期望的充分而非必要条件;档案用户期望与其感知的服务质量之间存在正向作用关系,用户对实际感知的服务质量的评价随着用户对档案服务期望值的提高而提高。该结论使得用户感知理论在档案服务研究领域的适用性得以证实。 相似文献
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检索结果是评价搜索引擎的最直观指标.从便于用户利用的角度探讨了搜索引擎检索结果的评价指标,包括用户满意度、显示内容、显示数量、相关性排序、新颖率等,并提出改善搜索引擎检索结果、提高用户满意度的若干建议. 相似文献
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分析搜索引擎评价与搜索引擎可用性分析两者的关系,并结合搜索引擎查询信息的三阶段特点分析搜索引擎可用性评价的要求,基于可用性评价指标的4大来源构建搜索引擎可用性评价指标层次模型,并用德尔菲法计算评价指标的权重,最终形成一个具有应用价值的搜索引擎可用性评价指标体系。 相似文献
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基于XML的MARC研究 总被引:4,自引:1,他引:3
本文分析了机读目录MARC在未来数字化图书馆应用的局限性,并提出了改进方案,以哈尔滨工业大学为例,对其采用的中文机读目录CNMARC格式进行了XML转换的尝试,从而使得MARC书目数据库和Internet上的非书目数据库的集成成为可能.本文的研究对于现有MARC数据在未来数字图书馆中的利用具有重要意义. 相似文献
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本文从传播学和社会学的视角,以定性与定量研究相结合的方法,分别从网名、聊天形式、聊天对象、聊天内容、聊天语言等方面对青少年使用QQ的情况进行了分析。 相似文献
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丁一 《现代图书情报技术》2005,21(6):26-29
Web 信息检索(Information Retrieval)技术研究是应用文本检索研究的成果,它结合Web图论的思想,研究Web上的信息检索,是行之有效的Web知识发现的途径。传统HITS方法所获得的信息精确度相当低,而PageRank作为一通用的搜索方法,不能够应用于特定主题的信息获取。在充分分析了PageRank、HITS等现有算法和Web文档的相似度计算方法的基础上,提出了Web上查询特定主题相关信息发现的RG-HITS算法。它结合了Web超链接、网页知识表示的信息相关度以及HITS方法来搜索Web上特定主题的相关知识。 相似文献
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国外图书馆知识管理研究概述 总被引:1,自引:0,他引:1
郭家义 《图书馆理论与实践》2005,(2):95-97
知识管理在图书馆的研究已经进入一个发展期,为此需要对国内外相关研究进行全面与深入地调查和研究 相似文献
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日前,社交媒体蓬勃发展,其在带来网络变革的同时,也深刻地影响着档案工作。本文通过列举社交媒体在档案工作中的应用案例,剖析了社交媒体对档案工作的影响,借以反思社交媒体时代档案工作的机遇和挑战并指出了相关应对策略。 相似文献
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信息服务市场中用户存在需求,因此给数字图书馆开展电子商务带来了市场机遇.文章对广东省数字图书馆开展电子商务服务的运作模式进行阐述,认识到利用数字图书馆开展电子商务是发展的必然趋势,分析了数字图书馆推进电子商务面临的主要问题及障碍,最后提出了实现目标的对策和建议. 相似文献
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一、方法和步骤 档案工作为农业农村建设服务,离不开规范的基础管理.为了全面了解和掌握我区农业农村档案工作状况,1996年我们对全区农业农村档案现状进行了调查了解,全区28个乡镇、463个村、500多个重点乡村企业、40多个农业科技事业单位,其档案工作几乎等于零.针对这种现状,我们把基础建设放在首位.主要采取以下方法: 相似文献
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基于Ontology的文档过滤研究 总被引:2,自引:0,他引:2
区分文档过滤、信息过滤和文本过滤并介绍文档过滤技术的研究现状;提出基于Ontology的文档过滤的设想,认为其优势在于灵活、共享性好、有利于进行个性化服务等;讨论基于Ontology的文档过滤的实施过程,包括构建准备、本体构建、本体调用,重点阐述公共本体、用户本体和文档本体的构建方法以及实施过程中涉及的技术体系;最后指出今后的努力方向。 相似文献