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图书馆有偿服务纵横谈 总被引：4，自引：0，他引：4
图书馆的有偿服务,是指图书馆通过开发、利用图书馆资源(文献、智力、设备、场地等)或开展其它社会生活、社会生产和社会经济活动,为特定读者和社会人民的需求提供服务,并收取一定费用的行为。图书馆有偿服务是图书馆工作内涵的发展和外延的扩大,它包含两个方面的含义:第一、它是一种服务工作,是图书馆全部服务工作的一部分;第二、这种服务是有偿的,必须收取全部或部分在超过正常服务范围和正常工作量的服务过程中所耗费的物化劳动和活劳动的报偿。一句话,有偿服务,就是通过收取报酬的一种服务。它的本质特征,就是服务的有偿性。一、有偿服务产生的背景图书馆是文化事业的一部分,它受社会政治、文化、经济所制约。新中国成立后,随着社会主义建设的发展,图书馆也相应有所发展。解放前我国 相似文献
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在服务者与被服务者之间,服务质量的优劣,标志着一个社会组织在公众之中的形象。因此在服务的过程中利用公关这门学科的知识来沟通人与人之间的心理,处理好服务者与被服务者之间的关系,是当今服务行业中的一个不可忽视的问题。为此,本文试图从图书馆工作出发,谈谈公共关系对处理人际关系和发展横向联系及精神文明建设的作用。一、确立公共意识,树立新的观念,突破传统服务方式,以满足社会发展及从读者的需求出发,多方面、多层次、多渠道地开展优质服务杭州市图书馆在服务的过程中树立了一系列的新观念,突破了传统的服务方式:如公关意识的观念,商品经济的观念,重视信息的观念, 相似文献
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图书馆可以开展有偿服务,但并不是说图书馆的所有服务项目都是有偿的,都可以向读者集收报酬。这一意见,在图书馆界为期二年多的讨论中趋向统一。现在的问题是,如何区分“有偿”与“无偿”的界限,如何确定一个有效的、 相似文献
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国外图书馆有偿服务的立法和实践 总被引：7，自引：0，他引：7
在我国，名目繁多的“有偿服务”或称“创收”早已是耳熟能详的名词，经过若干年的实践和探索，当人胶用平静的眼光重新审视有膛服务时发现，提供服务收取费用已经神有偿服务时发现，提供服务收取费用已经变成天经地义见怪不怪的即成事实了，在图书馆界，什么是有偿服务，什么是合理的有偿服务，有偿服务的依据是什么，它是度当如何掌握，这些问题必须结合的回答，借鉴国外图书馆界开有偿服务的规律和, 把其中合理的成分运用到我国图书馆服务实践中去，从而确立和完善符合我国国情的有偿服务机制，使之有法可依，在较为科学的状态下积极有效地开展有偿服务。 相似文献
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试论高校图书馆信息服务产业化 总被引：1，自引：0，他引：1
试论高校图书馆信息服务产业化刘超球（华南师范大学图书馆）高校图书馆信息服务产业化，是指图书馆在做好馆藏文献资源为本校读者服务的同时，根据市场需要，建立信息产业机构，对馆藏文献进行深加工，开发信息资料，生产信息产品，有针性地向社会读者用户提供有偿信息服... 相似文献
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在对公共图书馆和中国兵器工业集团情报研究图书馆公益性服务与有偿服务现状分析的基础上,从信息资源保障能力的影响因素、信息资源保障能力对公益性服务的影响以及有偿服务在图书馆服务工作中的作用、如何有效开展合理的有偿服务等不同方面,分析公益性服务与有偿服务互为依赖、互为补充的辩证关系,指出将公益性服务与有偿服务有机结合是兵器中心馆健康发展的必由之路。兵器中心馆要坚持以"公益性服务为主,有偿服务为辅"的服务理念,为国防科研、生产及科技创新提供强有力的科技信息资源保障。 相似文献
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图书馆志愿服务管理研究 总被引：8，自引：0，他引：8
志愿者又称"义工",是指在没有任何报酬的情况下,基于道义、信念、良知、同情心和责任心而自愿从事社会公益事业的人或群体。志愿服务有无组织的和有组织的两种形式。2001年,我国图书馆界开始引入志愿者服务。图书馆引入志愿者服务,可弥补图书馆人员的不足,加强图书馆与读者之间的互动,帮助志愿者实现自我增值。要使志愿者工作长久开展下去,应做好以下工作:提供能发挥志愿者最大能力的工作岗位;为志愿者提供学习研究的条件;为志愿者提供交流和沟通的机会;为志愿者提供展示成就的机会。 相似文献
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乡镇图书馆开展有偿服务是否可行呢?有人认为乡镇图书馆人少、书少、资料少、信息闭塞,条件有限,开展有偿服务难以行通。笔者认为,只要更新观念,积极工作,乡镇图书馆开展有偿服务不仅可行,而且是大有希望的。这主要有以下五方面理由。 相似文献
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公共图书馆实行借阅有偿服务弊端浅析 总被引：1，自引：0，他引：1
近几年来,许多图书馆在发挥其本身社会职能的同时,为了增强自身发展能力,开展了多种多样的有偿服务活动。对繁荣群众文化,促进精神文明建设起到了十分积极的作用。在图书馆事业迅猛发展的过程中,必然会出现一些有待进一步探索和逐步完善的问题。特别是在商品经济占主导地位的今天,图书馆开展有偿服务活动究竟以何作标尺?确实值得我们广大图书馆工作者重视和研究。目前,在图书馆界,特别是公共图书馆系统,有偿服务已渗透到各个部门、各个环节。这些有偿服务活动,既有与本专业有关的,也有与本专业无关的。在少数公共图书馆中,出现了“看报按次数收费”、“借书 相似文献
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图书情报机构有偿服务研究综述 总被引：3，自引：0，他引：3
图书情报机构有偿服务是一种新的服务方式,它是指图书情报机构开发、利用其自身资源,提供给特定读者或用户,并收取一定费用的服务。它不同于图书情报机构的传统服务方式,是在图书情报机构面临困境之际应运而生的,且引起了图书情报界的广泛关注。研究和讨论方兴未艾,涉及有偿服务的理论依据、作用、有偿化程度、内容、有偿服务与无偿服务的关系、有偿服务收费及收入分配、管理等方面。讨论的焦点集中在有偿服务的理论依据、有偿化程度、无偿与有偿的关系等三个问题上。本文拟将图书情报界十年来对上述问题的研究作一返顾和综述,以期人们对此有一个概括性的了解,不当之处恳请教正。 相似文献
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黄霏嫣 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2007,(8):18-21
文献信息资源个性化服务是指能够满足用户个人信息需求的一种服务,它能根据用户的个性特点及特定要求主动向用户提供有针对性的、集成的信患内容。本文论述了在网络环境下图书馆个性化信息服务的特征、有利条件以及图书馆开展个性化信息服务的方法。 相似文献
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图书馆的有偿服务包括利用信息资源进行深加工为信息产品,在一定的范围内为各类用户提供的信息服务.其前提应是把社会效益放在首位,经济效益从属之.下面笔者就图书馆的信息产品有偿服务谈点浅见. 相似文献
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任传荣 《图书馆工作与研究》2013,(9):36-38
高校图书馆在开展社会化服务的过程中,普遍存在服务意识不强,管理机制不完善,社会参与程度较低等问题。设立VIP用户服务中心,面向社会开展公益服务与有偿服务,是高校图书馆社会服务规范化、制度化、最具发展前景的服务模式。 相似文献
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论公共图书馆服务模式种种余丽君（沈阳市图书馆）随着市场经济的逐步深入和发展，公共图书馆为政府、科研、生产、教学开展服务的方式方法越来越多，归纳起来，主要有如下一些：一、信息至明６ｅｄ式信息型服务模式，是指图书馆信息人员自觉地向特定用户主动提供他们所需... 相似文献
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公共图书馆开展经营创收的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
一、公共图书馆开展经营创收的必然性公共图书馆开展经营创收是深化改革的一项重要内容。所谓经营创收,是指开展多种经营项目(活动),抓好经济收入,发展图书馆事业。它是有偿服务、以文补文、多业助文的扩大和深化。 1.从理论方针来看。邓小平同 相似文献
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网络环境下图书馆个性化信息服务探讨 总被引：12，自引：0，他引：12
个性化信息服务是指能够满足用户个人信息需求的一种服务,它能根据用户的个性特点及特定要求主动向用户提供有针对性的、经过集成的信息内容或系统功能.文章论述了在网络环境下,图书馆个性化信息服务的特征、有利条件以及图书馆开展个性化信息服务的方法. 相似文献