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实体书店沉寂数年后回归,能够吸引消费者、经营有特色、效益较好的实体书店,都离不开对消费者的关注.本文以消费者行为为基础,运用以消费者需求为导向的营销组合策略(4Cs)进行分析.在消费者策略方面,实体书店应注重图书内容质量,还要注重塑造书店阅读氛围;在成本策略方面,实体书店通过会员制等形式降低消费者的经济成本,还可以通过消费者满意和忠诚来降低购买风险;在便利策略方面,实体书店开展创新型的线上线下业务,线上业务不局限于图书销售;在沟通策略方面,实体书店既通过营销人员的专业素养提升来提高人际沟通效果,又可以通过多种新媒体方式实现与消费者的沟通. 相似文献
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2013年地面书店图书零售再一次呈现出负增长的局面,但线上线下相结合的渠道格局已经稳定,上下游经营理性在加强,市场上仍旧不乏新鲜与变化的畅销话题。2013年地面书店图书零售再一次呈现出负增长的局面,但线上线下相结合的渠道格局已经稳定,上下游经营理性在加强,市场上仍旧不乏新鲜与变化的畅销话题……2013年全年开卷共监测两千余家地面书店,二十余家网上书店和十多家图书馆馆配商。开卷全年观测三个渠道图书销售码洋达到114.6亿元。 相似文献
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新媒体的兴起与发展,改变了传统图书销售的格局,对实体书店形成强烈冲击.随着我国政府出台相关实体书店扶持政策,实体书店迎来了新一轮发展的契机.先锋书店通过打造"书店+"的经营模式,构建贯通城乡的品牌建设体系,整合一切线上线下的资源,从根本上扩大了书店的市场范围,最终在新媒体浪潮冲击下获得了良性发展. 相似文献
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高校校园书店发展正面临着巨大考验，单纯的线上营销或线下经营已经不能满足其发展需求。在此背景下，高校校园书店可通过O+O(Online+Offline)双轮驱动，形成线上线下有机融合进而实现可持续发展。具体来说，要发挥高校专业优势，挖掘校园文化和地方文化；打造文化阅读空间，将文化营销和场景营销策略相结合；充分应用互联网手段和新零售概念，打通线上线下渠道；拓展“书店+”跨界经营模式，实现多元化业态融合。 相似文献
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近年来,随着网红书店的崛起,我国大型实体书店开始采用场景空间营造、线上线下营销和"书店+"多元化业态等运营模式,转型成为知识休闲综合体.文章以湖北省外文书店为例,针对大型实体书店在转型过程中易出现的定位同质化、服务浅表化和业务离散化等问题,提出理念差异化、服务精细化和夯实核心业务等知识休闲综合体转型策略. 相似文献
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图书馆O2O服务模式探析 总被引：1，自引：0，他引：1
文章从O2O服务模式应用入手,梳理了图书馆的APP、微博公共帐号、微信公众平台等O2O服务的手段和内容,分析了O2O服务模式存在的问题,指出图书馆必须构建线上线下协同系统,把握线上系统特点,创新线上功能,完善线下服务等发展策略,才能有利于O2O服务模式优势的发挥,从而树立服务品牌,提升服务竞争力. 相似文献
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新零售通过改良传统零售方式,打破了线上与线下的渠道边界.新零售聚焦于消费者购买产品的各个环节,逐步应用于餐饮、娱乐、教育、住宿等各行各业,给消费者带来更便捷、更丰富的消费体验.长期以来,实体书店面临着经营成本上升、图书电商兴起以及数字阅读转型等现实困境,尽管大部分实体书店在经营模式、书店职能、场景空间等方面进行了有益尝试,但整体发展水平仍相对滞后.文章通过引入新零售概念,分析新零售业态下实体书店的营销环境和营销策略,为实体书店更好地满足目标读者、提升商业价值、承担公共服务提供理论参考. 相似文献
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文章以中国书刊发行业协会主办、百道网承办的“年度主题书店”评选活动中的获奖书店为研究对象,选取2017—2021年共66家年度主题书店作为样本,对书店的时空分布、出资方式与合作类型、店面空间与图书种类等基本情况进行了整理与总结,在此基础上,围绕书店“主题化”的经营特色进行了深入分析,分别从主题定位、布局选品、运营服务、线上线下活动四个方面加以呈现,据此,为实体书店的转型发展提出了三个方面的建议:一是注重政策扶持与政策引导的重要作用;二是要深耕周边,以社区为核心提供一体化阅读与文化服务;三是以资源为导向,注意勾连在地文化,充分凝练与发挥自身特有优势。 相似文献
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因为网络书店的竞争,实体书店的经营困难重重。基于波特竞争战略理论,实体书店可以通过差异化战略、专一化战略和总成本领先战略提升自身的竞争力。实体书店以图书为核心,以独特的文化价值为定位,能够为顾客营造网络无法比拟的文化体验氛围。实体书店也可以主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场,比如社区书店、热点书店和移动书店等。同时,实体书店通过图书结合高利润产品和服务的多样化经营,能够有效控制和降低经营成本。 相似文献
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受新冠肺炎疫情影响及电商平台的挤压,实体书店经营遭遇严峻挑战.在新媒体环境下,以互联网思维运营的十点书店以精准的顾客定位和商业愿景线上线下融通发展,打造复合业态文化空间,营造"人性尺度"消费环境,重视员工"知本"价值等经营特点站稳了脚跟,其经营之道为当下实体书店的发展提供了有益的借鉴. 相似文献
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受电商发展、消费升级、成本上涨和数字化阅读等因素影响,我国实体书店发展状况不容乐观。本文分析了我国实体书店商业模式的现状及问题。当前,我国实体书店纷纷打造“书店+”复合型文化空间,部分书店走特色化之路,推动线上线下业务融合发展,注重会员和社群经营。然而,实体书店仍然存在发展定位创新不够、知识服务能力和功能较弱、会员资源开发利用不充分、收入成本双重挤压导致生存压力大等问题。针对上述问题,文章提出具有针对性的商业模式创新路径：一是转变思维重构定位,二是提升知识服务能力,三是升级会员经营模式,四是创新盈利模式。 相似文献
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"互联网+图书馆"是传统服务的升级转型,宁波大学"智慧图书馆"利用"互联网+"技术和思想对传统借阅服务流程进行优化,实现线上线下服务的融合。作者介绍了"智慧图书馆"APP中的微书导读、图书转借服务、图书配送及实体书店借阅等功能模块与借阅服务流程,认为开展"互联网+图书馆"服务需要改变服务思维、升级业务流程和创新服务模式。在后续发展中,需要在用户贡献模式、自助服务、用户社区、个性化阅读、馆藏虚拟化呈现等方面进一步完善。 相似文献
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阅读社交时代,新型实体书店在各大城市的迅速扩张和发展带来了书店的“回暖”,读者既要满足阅读的需要,更要满足社交的需求,于是书店成为一个理想化“自我呈现”的舞台.为经营长久考虑,书店亟须主导并建构读者能够深度持续“自我呈现”的空间,双向打通融合线上线下的图书销售和阅读,真正引领和推动书香社会的构建. 相似文献
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陈洁薇 《大学图书情报学刊》2016,(4):46-49
文章在分析国内外互联网使用现状的基础上,着重从线上信息服务与馆藏资源整合、馆藏资源建设策略、服务内容创新等方面,探讨了图书馆开展线上线下联合服务的路径. 相似文献
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为应对实体书店客流下降、增长乏力的困局,安徽新华发行集团推出全球首家基于移动互联网和大数据服务的共享书店。共享书店获得《中国出版传媒商报》评选的“ 2017—2018年度十大品牌传播金案”、第十二届新闻出版业互联网大会评选的“优秀阅读推广平台”等荣誉。文章深入探讨共享经营模式下,实体书店如何实现新零售转型升级,以全新的借售融合方式吸引读者,变读者为用户,开展线上线下一体化运营的发展路径,总结共享书店取得的成效,思考存在的问题和发展策略。 相似文献
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独立书店是城市的文化窗口,是彰显时代精神的文化空间.伴随着新媒介技术发展和用户阅读习惯的改变,独立书店面临着严峻的生存和发展挑战.独立书店具有显著的圈层文化特征,文章针对独立书店经营发展中缺乏独特图书选品、过分注重视觉营销、入店消费转化率较低等问题,从圈层文化视角提出了独立书店塑造独特圈层文化、提供精准圈层服务、融入圈层生活、营造学习圈层、扩大消费圈层等发展策略. 相似文献