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基于VFT的移动商务信任构建框架研究 总被引：2，自引：0，他引：2
移动商务是电子商务的新发展,是电子商务的新的商务形式.文章对电子商务和移动商务信任研究的文献进行了综述.采用价值焦点思维决策方法(VFr-Value Focused Thinking)构建了适用于我国的移动商务消费者信任建立模型,最后讨论了该模型的特点. 相似文献
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网络信任的缺位是制约电子商务进一步发展的主要瓶颈,探讨消费者信任的决定要素及由此产生的行为意愿,对于指导业界制定正确的消费者信任提升策略具有重要意义。本研究认为,无网络购物经验消费者初始信任的形成和作用机制与有网络购物经验消费者的持续信任形成和作用机制存在较大差异,为此,分别建立了两类消费者的网络信任模型。基于B2C和C2C网站消费者的大样本数据,采用结构方程建模方法,实证检验了理论模型和相应的一系列假设。研究结果表明：（1）两类信任的形成机制存在明显差异。无网络购物经验的消费者,基于对卖家声誉、网站安全性和网站易用性等反映客体（卖家和网站）特征的因素的感知,判断是否应当信任卖家;有网络购物经验的消费者,则更依赖对商家响应能力和联系沟通水平等反映双方互动特征的因素的体验,判断是否应当继续信任卖家。（2）两类信任的作用机制相似。不论是网络初始信任还是网络持续信任,都决定了消费者的信息提供意愿和网上购物意愿,并且网上购物意愿与信息提供意愿正相关。 相似文献
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B2C电子商务中的在线信任分析及其在网站设计中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
信任是电子商务成功的关键因素。本文研究了B2C（Business—to—Consumer）电子商务中的在线信任问题。分析了B2C电子商务环境中消费者在线信任的特点和构成,提出了在B2C电子商务环境中建立消费者在线信任关系的途径,提出电子商务网站设计的相关建议。并通过实际网站的实例分析说明建议的合理性。 相似文献
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网上信任要以可靠性和安全性为基础,对于移动商务技术来说两者是同等重要的,移动电子商务具有使任何人、任何时间和任何地点使用网络服务和信息的能力。本文主要分析移动商务可能并正在遇到的障碍因素,尤其是信任障碍,以及怎样消除信任障碍。 相似文献
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陈岚 《中外科技政策与管理》2013,(12):80-87
针对移动政务的特点,对移动政务公众参与过程进行阶段划分,结合技术接受模型、信息系统持续使用模型和信任理论构建基于过程的移动政务公众参与模型,并通过问卷调查的方式对研究模型和假设进行实证检验,探讨了移动政务初始接受阶段和持续使用阶段公众参与的关键影响因素。最后,结合关键影响因素,针对移动政务不同阶段提出了提高公众参与水平的对策建议。 相似文献
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【目的/意义】社会广告作为一种新的在线产品推广方式,主要通过消费者在社交网站创建的社交网络信息
来传播广告资讯,在社会商务领域中起着重要作用。本文主要目的是研究社交网络环境下社会广告对信任传播的
影响,具体阐述消费者对社会广告的信任如何影响消费者使用社会广告信息的意愿。【方法/过程】基于初始信任理
论作为研究的基础,以解释消费者如何将他们的信任从社交网络转移到社会广告中。本文提出两个假说,采用实
证研究,利用结构方程模型来验证假说的正确性。【结果/结论】数据结果确定了消费者社交网络的信任（T_SNSs）对
社会广告信任（T_SA）的影响;同时也确定了消费者的社会广告信任（T_SA）对消费者行为意图（W_SAI）的影响;构
建了三者之间信任传递的模型。 相似文献
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商务背景下基于知识共享的跨文化信任影响因素实证研究 总被引：2，自引：0，他引：2
基于知识共享、跨文化管理和信任理论,建立了商务背景下基于知识共享的跨文化信任模型,提出了商务背景下基于知识共享的跨文化信任影响因素.在已有文献的基础上,设计调查问卷对西安市软件园的多家企业进行了调查,并运用统计分析软件工具SPSS13.0进行了数据分析.研究发现,在商务背景下,信任者的信任倾向显著影响基于知识共享的跨文化信任结果;被信任者的能力因素对基于知识共享的跨文化信任结果的影响不显著;作为文化差异的一个方面,权力距离影响基于知识共享的跨文化信任结果,但中国跨文化商务背景下的权力距离的影响不像以往研究中发现的那么大.这些发现表明随着经济全球化的发展,国际性商务文化正在凸现,中国与其它国家之间在商务背景下的文化差异方面有所发展和变迁,这些变迁对于商务背景下基于知识共享的跨文化信任产生着深远的影响. 相似文献
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建立消费者与品牌之间的信任是企业营销的终极目标,也是企业获得竞争优势的重要源泉.但是关于企业之间的信任的现有研究并不能直接移植到消费者与品牌之间的信任上,而且不同文化背景下人们对信任的理解也是不同的.为此,本文在前人研究的基础上,结合消费者的访谈,对中国消费者品牌信任的概念进行了重新界定,并通过在电冰箱行业收集的数据开发出一套具有可靠性和有效性的测量量表. 相似文献
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文章从移动社会化媒体知识共享、参与和用户信任的动因出发,来探索移动社会化媒体成员用户体验的影响,构建移动社会化媒体中用户体验对知识共享、参与水平和人际信任影响的理论模型,提出相关假设。实证研究表明,用户体验中行动体验维度和关联体验维度、参与水平和人际信任对用户知识共享行为有显著的正向影响。 相似文献