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魏宇平 《内蒙古科技与经济》2010,(16):136-136,140
文章联系高校图书馆流通服务实际工作,分析了现阶段图书馆流通服务工作存在的问题,并就如何更好地提高流通服务质量和服务水平提出了自己的见解。 相似文献
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高校图书馆提高流通服务体制,应该从更新观念、加强导读工作、增强信息意识、优化馆藏结构、提高馆员自身综合素质着手,科学管理、优化服务,不断开拓流通服务工作的深度和广度,才能提高读者满意程度,创流通服务工作新局面。 相似文献
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随着信息技术的飞速发展,高校图书馆数字化建设也发展迅速,完成了手工管理向计算机管理的转型,图书流通服务工作进入了一个崭新的时期,实现了开架借阅,提高了流通服务效率,同时也对流通服务工作提出了新的要求。为提高新时期高校图书馆的流通服务质量,有必要提高馆员和读者的素质,加强管理、加强与读者的沟通。 相似文献
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张莉 《内蒙古科技与经济》2013,(10):117-118
论述了高校图书馆网络数字化建设的必要性,及网络环境下高校图书流通服务工作的变化,针对高校图书流通服务工作中出现的问题,提出了提高流通服务质量的策略。 相似文献
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杨帆 《内蒙古科技与经济》2013,(3):142-143
图书馆流通部是窗口部门,是图书馆与师生交流的桥梁。要发挥好图书馆流通部的开架借阅服务功能,更好地为读者提供服务,除了进一步完善服务体系,提高流通部工作人员的服务质量之外,提高读者的素质也是提高图书馆开架借阅效率的重要环节。文章对高职院校图书馆流通部开架借阅服务工作存在的问题以及优化管理进行了初步阐述,并提出一些建设性意见。 相似文献
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阐述了新形势下的高校图书馆流通服务工作的要点及其应采取的措施,并就如何提高流通服务工作的质量提出自己的观点。 相似文献
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网络技术的发展对图书馆流通服务工作提出了新的要求,从创新管理,优化服务质量、研究读者心理、加强读者教育等方面,对如何做好流通服务工作进行了论述,强调了做好流通服务工作的重要性。 相似文献
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图书馆流通服务标准化探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
曹国凤 《内蒙古科技与经济》2011,(15):140-141
论述了将标准化引入图书馆流通服务的必要性;并结合流通服务工作现状,阐述了流通服务标准化的主要内容,即物理服务环境标准化、馆员服务环境标准化、流通业务流程标准化;分析了制定流通服务标准的方法和应遵循的原则;提出了对流通服务标准进行评估和实施的措施。 相似文献
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现代化网络信息技术在图书馆流通部门日益发挥着重要作用,它使流通工作由手工操作到自动化,改变了流通部门信息服务的模式。新技术的应用要求图书馆馆员提高自身素质与时俱进,适应新的服务模式。 相似文献
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试论高职院校图书馆流通工作中的服务艺术 总被引：1，自引：0，他引：1
王万英 《内蒙古科技与经济》2009,(13):115-116
文章指出：高职院校图书馆的流通服务工作是职院师生获取知识信息的重要窗口,服务艺术在图书流通中起着重要的作用,无论是流通的日常工作还是借阅过程都包含着服务的艺术;只有拓宽服务工作的途径,提高图书馆馆员的素质,才能切实做好图书馆读者服务台工作,满足广大师生求知需要。 相似文献
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图书馆流通部业务外包政策作为一种新型的图书馆管理途径,通过将原本由图书馆流通部自身完成的各种日常工作服务和繁杂琐碎的事物委托给其他机构和部门,通过业务外包达到节约时间、减少成本、改进服务和提高工作效率的目的,在一些先进的图书馆中有推广应用。鉴于此,首先对图书馆流通业务外包的内涵进行阐述,其次,从业务外包的优势指明了流通部业务外包的必要性,最后论述了如何做好图书馆流通部外外包工作的关键。 相似文献
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通过高校图书馆流通部的服务,提出了如何塑造图书馆员的形象,并对图书馆流通服务工作进行较为深入的探讨。 相似文献
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高校图书流通管理工作的思考与建议 总被引：1，自引：0，他引：1
本文从高校图书馆流通管理工作的各方面进行研究,分析图书馆流通服务中存在的矛盾与高校图书馆流通工作中存在的问题,并从馆员自身主观原因上去探求矛盾冲突的根源和避免矛盾冲突的途径。提出了使流通工作日益完善,为教学科研更好服务的措施。 相似文献
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阐述了高校图书馆流通服务工作中与读者交流语言表达艺术的重要性以及语言表达艺术在高校图书馆流通服务工作中的运用。强调了图书馆员在与读者的语言交流中努力增强语言表达的艺术性,体现亲和力拉近与读者的关系,做好服务工作,是构建和谐环境,以人为本,提高服务水平、树立良好的公众形象的基本要求。 相似文献
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图书馆流通部门的读者服务工作是图书馆的一线服务工作,也是图书馆读者服务工作的中心,论述了图书馆读者服务工作的重要性,从多个侧面、多个角度提出了提高图书馆一线服务质量的途径与措施. 相似文献
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流通部是图书馆的核心,在整个图书馆的工作中占据着重要的地位.流通部服务质量关系到馆藏文献资源的开发和利用,并影响到整个图书馆的形象和声誉.本文阐述了如何创新服务,加强流通服务队伍建设、服务模式、服务管理、服务内容、服务环境和服务沟通等方面的管理,从而提高读者服务满意度,推进高校图书馆的快速发展. 相似文献