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自20世纪90年代以来,"服务流程管理"理论逐渐受到服务组织的重视,并开始应用于各种服务行业。在基本公共服务越来越受到重视的社会背景下,服务流程管理理论逐渐应用于公共服务之中,而公共体育服务作为公共服务的重要组成部分,服务流程管理理论仍未得到应用。国务院相继颁发了《全民健身条例》(2009)和《全民健身计划(2011-2015年)》(2011),都为公共体育服务的发展提供了保障。通过文献资料法对国内外服务管理理论进行分析,并对公共体育服务理论研究现状进行视域分析,旨在构建我国公共体育服务流程管理理论。 相似文献
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有形展示与服务过程策略是服务营销组合策略的重要组成部分。本文以体育竞赛表演和体育健身娱乐服务为例,探讨它们在体育服务领域中的运用,并对如何进行体育服务的有形展示和服务流程设计进行具体分析。 相似文献
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刘兵 《武汉体育学院学报》2006,40(9):46-49,74
采用文献资料等研究方法，针对服务概念的形成与演变，从服务业发展的背景中逻辑性地分析了体育健身娱乐业和体育健身娱乐服务的概念与时代特征，突破了传统看待体育健身娱乐业的范畴，对体育健身娱乐服务进行了重新定位与认识。 相似文献
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我国体育健身娱乐业经营管理研究现状分析 总被引：22，自引：0，他引：22
我国体育健身娱乐业是体育产业的一个重要组成部分。他是指以非实物的形式向社会提供健身、娱乐服务的单位和个人的结合。从现阶段我国社会发展的现状看，目前以商品形式向广大消费者提供健身、娱乐服务的经济实体越来越多，一个以体育部门为主体，多种经济所有制形式共同投资，社会各界广泛参与，能基本满足不同档次需求的体育健身娱乐市场已初步形成。这是体育健身娱乐产业确立的现实依据。 相似文献
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周德书 《体育科技文献通报》2006,14(7):87-87
1.广东省健身娱乐市场发展概况在全省范围内开展了城乡百万群众体育健身行活动;全民健身活动蓬勃发展;全民健身网络迅猛发展;全民健身设施建设步伐加快;社区体育发展很快;学校健身体育发展势头猛;农村体育健身活动广泛发展;老年人健身活动越来越多。(本文对发展概况进行了定量分析)2.广东网络信息与健身娱乐市场网络信息服务发展现状本文对广东高校网络信息与健身娱乐市场网络信息服务情况;广东科技网络信息与健身娱乐市场网络信息服务情况;广东公共图书馆网络信息与健身娱乐市场网络信息服务发展现状以及广东体育局系统网络信息与健身娱乐… 相似文献
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“积极老龄化”与社区老年人体育健身服务之间的关系是相互支持与促进,社区老年体育健身服务存在如下问题：（1）基础设施较为薄弱;（2）组织管理服务不完善;（3）社区体育健身项目单一;（4）体育指导员队伍建设滞后。基于此,提出以下服务路径：（1）宣传“积极老龄化”理念,推动社区体育健身服务理念建设;（2）优化体育资源配置,推进社区体育健身服务资金建设;（3）加强多元主体协同,推进社区体育健身服务管理建设;（4）培养复合型人才,推动社区体育健身服务队伍建设。 相似文献
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本文通过调查法在对忻州市体育健身娱乐业经营现状进行分析的基础上,针对忻州市体育健身娱乐业经营中存在的问题,提出了政府管理部门应制定体育健身娱乐业发展策略和长期发展规划,不断完善体育健身娱乐业服务体系的建议。 相似文献
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当前，随着“全民健身计划”的贯彻与实施，举国上下兴起了全所未有的群众性健身热潮，从事健身娱乐和体育观赏等已成为人民生活方式的重要内容，也是高校体育改革和发展面临的新问题。本文根据娱乐体育的特征，以及高校开展娱乐体育的现实意义，着重就高校如何开展娱乐体育作一番简要阐述，为改革高校体育，提高体育教育质量提供参考。 相似文献
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近十年山东省体育产业快速发展,产业框架基本形成。体育健身服务业作为体育产业新的增长点的形象初步树立,并表现出较大的增长潜力。随着山东省国民经济快速增长,体育健身服务业发展在面临一系列机遇的同时,也将面临一些新的问题和矛盾。如缺乏引导其健康发展的产业政策和经济政策;投资的软环境不理想,非国有资本进入困难,融资渠道不畅,产业资本扩张的阻力较大;市场运行不规范,体育健身服务业缺乏高素质的经营管理专门人才,从而造成经营方式陈旧、经营内容单一,营销理念落后、创新意识薄弱等等。 相似文献
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城镇化作为我国新时期发展的重大举措与引擎动力之一,其所产生的系列带动力对我国的发展起到了内驱作用.公共体育服务业随着城镇化建设的进程,基础设施、配套投入与管理服务等方面的都得到的同步跟进,在群众通过体育健身追求健康的热潮中,城镇公共体育服务得到了全面发展,但是也存在着资金缺乏、管理滞后、健身指导不足等一系列问题,但是总体来说还是为城镇公共体育服务开辟了良好的发展前景. 相似文献
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我国体育公共服务体系研究述评 总被引：13，自引：0，他引：13
刘庆山 《上海体育学院学报》2008,32(3):24-26
采用文献资料法,分析公共服务及体育公共服务体系研究的缘起、现状及在多元化体育(公共)服务体系、社区体育公共服务体系等研究方面的主要建树。认为:在我国体育公共服务体系研究中,存在数量偏少、深度与广度不够、缺乏背景分析及理论支撑等问题。提出:我国体育公共服务体系研究应借鉴西方公共服务理论方面的成果;明确界定"体育公共服务体系"的概念;以我国社会结构变迁为背景研究体育公共服务的发展脉络等。 相似文献
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在新一代技术革命浪潮中,区块链的兴起为各行业领域带来全新变革机遇,运用文献资料、专家访谈和案例分析法对"区块链+全民健身公共服务"进行探讨。研究认为,区块链拥有的共识机制、数据存证、可追溯性、匿名性等技术特点优势,能够针对性地解决全民健身公共服务产品信息不对称、管理运行不完善、服务资源配置不透明、公民个人数据隐私保护不够等问题。基于此,提出运动健康数据银行的探索性理念,重点阐释其创新形式、架构和功能,并从制度、技术和市场层面解读全民健身公共服务区块链应用的落地掣肘。 相似文献
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对苏州城市社区全民健身公共服务现行措施所取得的成效进行实证调研,结果显示：当前苏州的城市社区体育设施建设步伐逐步加快,公共健身场地已经百分之百地覆盖到城市各个区域;全民健身队伍的组织管理措施加强,公共服务经费来源的渠道形式多样;群众参与健身锻炼活动趋于常态化,着力打造“特色体育”品牌;体育指导的创新推进得以深化,健身指导与体质监测服务具有“苏州特色”等。 相似文献
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随着社会的发展,公共体育服务均等化的内涵也随之丰富,将民众满意度纳入均等化评价是“新矛盾”下人民需求升级的必然选择。本文通过对文献资料的归纳梳理,选取公共体育服务满意度初始指标,经专家筛选确认,运用关联性分析进行检验分类;分别从选取、分类、实用性3个方面对指标体系进行了有效性分析,得出：通过综合考虑前人研究成果和地方差异,再经相关领域专家筛选,保证了最终18个指标选取的可靠性;采用卡方检验将最终指标归为5个项目,增强分类的客观性;从场地设施、健身信息、利益表达、健身指导和体育活动5个项目对公共体育服务均等化进行评价,能够较全面地反映硬件设施、软件投入、优化渠道等评价内容,提高了评价指标的可操作性。 相似文献
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通过文献计量学文献统计分析、数理统计、逻辑分析等方法,以近10年在体育核心期刊上发表的公共体育服务文献为研究对象,从研究成果的数量、年代分布、发表源、成果类别、发文作者、社会支持、研究主题进行综述。总结了我国公共体育服务研究存在主要问题：地区间研究多,群体间研究少;整体性的宏观定性研究多,微观的个案与定量研究少;政府供给角度研究多,公众需求角度研究少;参借管理理论较多,其他理论引入偏少;制度层面研究较少,路径许可和效益分析少。提出了我国公共体育服务重点后续研究方向,包括加强公共体育服务法制化建设研究、公共体育服务与健康中国建设的关系研究、公共体育服务供给侧改革研究、基本公共体育服务均等化研究、公共体育服务部门间与主体间职责研究、公共体育服务治理体系和能力现代化研究、公共体育服务质量评价研究等。 相似文献