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物流业务外包后,第三方物流(3PL)公司代替企业与顾客互动,这在电子商务中尤为明显,因此第三方物流公司的服务质量是否影响顾客满意度成为一个重要问题。在C2C网络购物环境中,基于物流服务质量模型,建立了第三方物流服务质量与顾客满意度的测评模型(LSQ-CS)。对LSQ-CS模型的实证研究表明:物流交互和运作质量均影响顾客对第三方物流服务商的满意度;成本质量并不影响顾客对第三方物流服务商的满意度;物流交互质量对运作和成本质量产生影响;此外,第三方物流服务质量也影响着顾客对企业的满意度。这一研究结论表明当前物流市场中第三方物流公司应该保证运作质量,提高交互质量,避免低成本恶性竞争;同时除了物流成本外,企业也应根据物流服务质量来选择物流服务商。 相似文献
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2011年下半年世界性的金融危机爆发给各类企业带来了巨大冲击,特别是中小型第三方物流企业作为各企业的物流服务商同样也存在危机,如何使中小型第三方物流企业建设先进的第三方物流信息系统来摆脱金融危机影响成为我们物流人才思考的问题为世人所关注。 相似文献
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近年来,随着市场竞争的加剧和我国物流业的发展,我国的第三方物流企业如雨后春笋般纷纷诞生.但是如何发展好这一新的业务模式是目前困扰大多数物流经营者的首要问题.文章在分析我国第三方物流市场环境的基础上,对第三方物流企业可选择的经营战略进行了探讨. 相似文献
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降低物流成本的组织模式的选择 总被引：5，自引：0，他引：5
通过讨论企业物流部门组织模式对物流成本的影响,分析了第三方物流和企业自营在降低物流成本中的利弊,并提出通过建立直线———矩阵复合型物流组织模式来降低物流成本。 相似文献
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制造业物流作为社会物流的主体,近些年取得了快速增长。制造业物流外包成为趋势,物流成本快速增长。从成本管理视角对制造业物流发展进行分析,物流成本居高不下与整个制造行业落后和物流规划缺位、第三方物流发展滞后有关,也与企业内部物流成本会计核算体系有关。制造业企业应从物流全过程进行优化,并恰当选择物流模式,采用积极的营销策略削减退货成本,通过信息系统进行成本管理,在综合管理基础上,实施一体化物流战略。 相似文献
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对发展我国第三方物流的几点思考 总被引：1，自引：0，他引：1
许大航 《内蒙古科技与经济》2005,(18):21-23
第三方物流是物流渠道中的专业化物流中间人,以签订合同的方式,在一定期间内为其他公司提供所有的或某些方面的物流业务服务.文章通过对我国第三方物流企业现状分析,找出我国第三方物流存在的各方面问题,并有针对性的提出了相应的对策. 相似文献
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第三方物流企业及其营销分析 总被引：2，自引：0，他引：2
杨仲夏 《内蒙古科技与经济》2008,(6)
文章分析了物流服务供应商中的第三方物流企业及其物流服务、物流服务市场需求,提出了第三方物流企业的营销方法. 相似文献
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第三方物流企业在供应链金融服务中担负着重要的作用,如何构建合理的3PL风险评价体系将影响供应链金融的风险。本文基于相关文献在第三方物流企业的风险评价方面研究为基础,根据供应链金融的业务特性,利用频数统计法、专家评分法以及相关性分析,最终甄选出31个指标构成基于供应链金融的第三方物流企业风险评估指标体系,为第三方物流企业从事供应链金融服务的风险评价提供参考和借鉴。 相似文献
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目前我国大多数物流企业主要业务仍然是提供运输、仓储等功能性物流服务，通过比拼功能服务价格进行市场竞争，苦苦探索向第三方物流转变之路。而制造企业为了保证生产顺利进行，不得以自行进行零配件配递或委托供应商配送，成本高、效率低、难于管理。物流企业通过为制造企业提供零配件JIT配送服务，可以借助制造企业的外力提高自身物流水平、获得稳定的收入来源，逐步转变为第三方物流企业。 相似文献
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制造业企业将物流外包给第三方物流企业运作,不仅可以节约企业成本,还可提升企业整体服务效率,符合当前服务性制造企业的发展趋势,本文将应用博弈论的方法,就物流需求企业(制造企业)与第三方物流之间的合作激励关系进行探讨,重点分析两者的静态和动态博弈,本文将说明如何激励供需双方的合作,为制造企业如何更好的与第三方物流企业进行合作提供了一个方向。 相似文献
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物流外包企业作为"委托人的委托人"将其与上下游合作伙伴的供应链物流业务外包给第三方物流企业,形成了物流外包中的相关委托-代理关系。文章考虑物流外包企业与其供应链合作伙伴(供应商和制造商)间处于信息不共享和信息共享两种情况,研究不同信息共享程度时的激励契约机制。结果表明,当供应商和制造商不共享彼此的物流结果信息时,第三方物流企业只有提高对供应商努力水平的积极性。而在信息共享时,第三方物流企业的收入波动性增强,提高对供应商或制造商的努力水平都可使其获得帕累托改进。 相似文献
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我国第三方物流现状及其人才的培养 总被引：3，自引：0，他引：3
伴随着物流热的兴起,我国第三方物流得到长足发展,但企业规模不大,服务水平不高,第三方物流还只停留在某一个层面或某一个环节上,竞争力不强,针对我国第三方物流的现状,本文指出可以通过各种形式进行人才培养,以满足现阶段我国第三方物流企业对人才的需求,提高第三方物流企业核心竞争力。 相似文献
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对我国目前第三方物流的需求状况进行分析,以为企业充分降低社会物流成本提供参考。 相似文献
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在工程建设中,花费在工程物资(主要是各种材料)上的费用占工程造价的60～70%及以上。而在当今的买方市场中,在这些物资的购买价格上可供挖掘的潜力已不是很大,但是在物流过程中有更多的机会节约成本,尤其是在全球化竞争加剧,信息技术迅速发展的今天,企业回归主业、集中核心业务的呼声高涨的情况下而诞生的第三方物流,可以使企业大大地提高效益。同样,施工企业可以对城市建设中的工程物资进行业务外包,利用第三方物流的优势来管理,而自己则可以专心研究和发展核心业务,以提高核心竞争力,使自己有更大的竞标空间。 相似文献
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中国第三方物流市场竞争与民营企业发展 总被引：1，自引：0，他引：1
文当前我国第三方物流市场适应时代需求迅速增长,其竞争程度也因为国内外物流企业的同台竞技而显得异常激烈。本文对参与我国第三方物流市场竞争的企业进行分类,认为民营企业虽然面临诸多压力,但是潜力巨大,在分析其发展优势与劣势,机遇与挑战的基础上,提出我国民营物流企业在第三方市场竞争中长足发展的对策建议。 相似文献
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传统物流企业如何向第三方物流企业转化是现代物流管理中一个重要和现实的问题。文章分析了发展第三方物流服务必备的基本条件，并在此基础上提出了转化的具体途径：一是内部自主式转化，二是外部带动式转化。 相似文献
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目前我国大多数物流企业主要业务仍然是提供运输、仓储等功能性物流服务,通过比拼功能服务价格进行市场竞争,苦苦探索向第三方物流转变之路。而制造企业为了保证生产顺利进行,不得以自行进行零配件配送或委托供应商配送,成本高、效率低、难于管理。物流企业通过为制造企业提供零配件JIT配送服务,可以借助制造企业的外力提高自身物流水平、获得稳定的收入来源,逐步转变为第三方物流企业。 相似文献
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本文主要是对电子商务环境下物流企业的经营战略进行分析,以第三方物流为主攻点,在阐述理论的基础上,从供应链管理的第三方物流、电子商务时代的第三方物流以及第三方物流企业信息化建设三个视角进行运作分析。 相似文献