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如何运用电子邮件深化图书馆的读者服务工作 总被引：1，自引：0，他引：1
赖彩霞 《内蒙古科技与经济》2006,(14):128-129
计算机网络的普及和大量高新技术的应用,使图书馆的读者服务手段向现代化、多元化方向发展,而利用电子邮件是切实可行的方式之一。本文简要介绍了电子邮件应用于图书馆读者服务工作中的优越性,从服务功能、服务方式的角度探讨了电子邮件在读者服务工作中的应用问题。 相似文献
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华南理工大学图书馆邮件系统开发和利用 总被引：1，自引：0，他引：1
电子邮件是新时期人们沟通交流、共享信息的重要工具。图书馆应充分利用电子邮件，加强和读者的联系，深化读者服务。利用图书馆管理系统的数据，用电子邮件发送催还通知和预约已到通知具有很现实的意义。 相似文献
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在图书馆工作中，图书馆员与读者的沟通非常重要，要真正改善馆员与读者的有效沟通，需要馆员在服务中努力学习，学会运用各种沟通方式，做好与读者的情感和语言沟通，大幅度提高馆员的沟通技能，从而提升图书馆员的亲和力，提高为读者服务的质量。 相似文献
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SMS:大学生喜闻乐见的参考咨询服务——来自澳大利亚南岸学院图书馆的案例 总被引：1，自引：0，他引：1
本文以南岸学院图书馆应用SMS（short message service）文献咨询服务为例，研究比较了图书馆向读者发送电子邮件、在线聊天与发短信服务（SMS）各自的长处与不足。着重讨论SMS服务方式是否更让人愿意接受和方便易行的问题。本文认为，为了进一步满足读者的需求，在向读者提供服务的方式上，图书馆应该具有更多的灵活性。应用SMS文献咨询服务，可以使图书馆有机会以学生所熟悉的、简便易行的方式向他们提供图书馆信息，不仅非常适合学生的需求，而且其成本也在可接受的程度之内。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2016,(19)
读者协会是一个依托于图书馆的学生社团组织,是沟通图书馆和读者之间的有利桥梁和重要纽带,在高校图书馆工作中具有积极的作用。笔者就沈阳药科大学图书馆的实际,总结了读者协会参与图书馆管理和服务工作的重要作用,并探索了读者协会参与图书馆管理和服务工作的途径与方式。 相似文献
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论图书馆的人性化服务 总被引：39，自引：4，他引：39
图书馆的人性化服务是图书馆服务工作的一种趋势。它是一种以人为本的服务理念和方式。以尊重读者,关怀读者为宗旨。与读者建立一种平等、亲切的关系。促进图书效能最大化和读者的全面发展。从广义上说。个性化服务也是人性化服务的重要部分，着重在图书内容的开发利用方面。本文着重从图书馆的环境和与读者交往方面，提出了尊重、沟通、合作原则。 相似文献
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目前，Internet已广泛用于我国各个领域。在图书馆信息服务方面，图书馆通常可以通过收电子邮件向读者发送所需要的各种文献资料。电子邮件必将成为图书馆面向21世纪开展现代化信息服务的一种便利手段。 相似文献
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图书馆工作中,图书馆员与读者的沟通非常重要,要真正改善馆员与读者的有效沟通,需要馆员在服务中努力学习,学会运用各种沟通方式,做好与读者的情感和语言沟通,大幅度提高馆员的自身素质,提升图书馆员的亲和力,从而提高为读者服务的质量。 相似文献
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加强图书馆与读者之间的信息沟通，对于提高图书馆服务工作水平具有十分重要的意义。简述了信息沟通在图书馆与读者之间的重要性，提出了主要的沟通内容、形式以及进行信息沟通的几点要求。 相似文献
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黄洁瑜 《内蒙古科技与经济》2009,(6):126-128
作为高校图书馆的窗口部门——图书流通部,是图书馆工作的命脉,是为读者服务的第一线窗口,是开展读者工作的前沿阵地,在图书馆与读者之间起着桥梁和纽带的作用。文章从加强与读者交流和沟通、加强书库管理等方面论述了如何提高流通服务工作质量,打造“文明窗口”。 相似文献
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公共图书馆的流通窗口部门,是图书馆的工作命脉,是为读者服务的第一窗口,在图书馆与读者之间起着桥梁和纽带作用。文章从加强与读者交流和沟通、加强书库管理等方面论述了如何提高流通服务工作质量,提升读者服务水平,提出了自己的几点建议。 相似文献
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读者信息服务工作是高校图书馆工作的重心，是联系读者和图书馆的纽带。在网络环境下人们信息需求的转变使读者信息服务工作，从形式到内容等都发生了根本性的变化。网络正逐步成为读者信息服务的重要手段。通过分析网络环境下高校图书馆信息服务的特点，指出了网络环境下高校图书馆信息服务应重视的几个问题。探讨了网络环境下高校图书馆信息服务工作的发展趋势。进而给出了网络环境下高校图书馆更好地开展信息服务工作的有效措施。 相似文献
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梁洪玲 《内蒙古科技与经济》2011,(15):111-112
为了坚定＂读者第一,服务至上＂的工作理念,从图书馆专业技能、服务手段及方式、与读者沟通三个方面,分别对图书馆流通部工作中存在的几点问题以及相关解决办法进行了分析。 相似文献
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网络环境下高校图书馆读者服务模式的创新 总被引：13，自引：0，他引：13
随着计算机和网络通信技术的迅猛发展和普遍应用，高校图书馆读者服务工作在服务范围、服务模式、服务手段及读者信息需求等方面发生巨大的变化，要求图书馆的读者服务工作转变服务观念，采取一些行之有效的新方法和措施，为读者提供全新的服务模式。 相似文献
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以华北科技学院图书馆为例,探讨了微信平台在图书馆信息服务方面的应用。这一新型的信息服务平台可以帮助图书馆提供实用的信息服务,与读者建立良好的沟通渠道。 相似文献
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加强图书馆与读者之间的信息沟通,对于提高图书馆服务工作水平具有十分重要的意义。简述了信息沟通在图书馆与读者之间的重要性,提出了主要的沟通内容、形式以及进行信息沟通的几点要求。 相似文献
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分析了高校图书馆开展阅读推广的重要性,探讨了阅读推广的方式,如提升图书馆阅读推广的服务基础;加强新技术的应用;加强阅读推广资源和技能的保障工作;发掘网上的阅读推广信息以及加强与读者的沟通。 相似文献
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高校图书馆是高校教学科研的重要服务部门，随着图书馆读者服务工作的不断发展和深化，人们越来越真切地意识到高校图书馆建立导读书目的必要性。 相似文献