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论高校数字图书馆的用户知识管理 总被引：6，自引：0，他引：6
高校数字图书馆作为图书馆系统的重要组成部分，特别是作为知识密集型组织，其管理模式已由过去的以信息资源为本的信息管理向以人为本的知识管理转变。文章从一个新的视角——用户知识管理．从高校数字图书馆进行用户知识管理的基础条件、目的、内容及其实现等方面来探讨高校数字图书馆用户知识管理的可行与必然。 相似文献
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开展高校数字图书馆用户教育初探 总被引：5，自引：0，他引：5
本文分析了传统图书馆用户教育的局限与不足，指出在网络环境下，高校图书馆不但要搞好数字图书馆的建设，更要积极开展数字图书馆的用户教育，并详细阐述了数字图书馆用户教育的内容和途径。 相似文献
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数字图书馆代表着图书馆的未来发展趋势,并与传统图书馆具有很大的不同.数字图书馆具有用户多样性、用户终端的差异性、用户信息需求的全方位性等特点.数字图书馆服务应该树立服务新观念,把传统服务与现代服务相结合,以新的服务模式提高服务水平. 相似文献
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本文首先对客户关系管理及数字图书馆用户关系管理的涵义作了概述,主要论述了数字图书馆用户关系管理的特点、意义、及数字图书馆用户研究和关系管理的主要内容.并指出数字图书馆领域引入用户关系管理研究应注意的问题. 相似文献
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从数字图书馆用户关系管理的意义出发,分析了数字图书馆用户关系管理研究的主要内容,提出了改善数字图书馆用户关系管理与个性化服务的关键举措. 相似文献
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【目的/意义】通过用户画像和场景五力等相关理论,构建数字图书馆用户画像,揭示不同群体用户的行为 需求,并对其场景进行了重构,为数字图书馆更好发展提供了服务和参考。【方法/过程】通过对不同群体用户行为 的分析,构建数字图书馆的用户画像,并结合场景理论构建了数字图书馆场景重构模型。【结果/结论】基于用户画 像和场景五力的理论,能够清晰的反应出不同群体用户的行为需求,挖掘出不同群体用户的潜在服务特征,从而实 现用户画像的精准刻画,依据不同群体用户的潜在服务特征,能够为用户提供更加符合用户行为特点的服务场景, 进而达到提升数 字图书馆的竞争力,从而进一步提供数字图书馆的服务效率。 相似文献
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数字图书馆的移动信息服务是目前国内外图书馆界研究与开发的新主题。我国的数字图书馆移动信息服务至今不到10年,总体上看,尚处在起步阶段。目前能够提供的服务,大都从数字图书馆服务系统中平移过来,针对用户需求的移动服务系统开发,目前关注不足。本文主要分析了国内外移动图书馆建设的现状与趋势,指出了移动数字图书馆建设的问题,对用户特征进行了分析,基于此,提出了新一代移动数字图书馆功能建构的思考。 相似文献
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作者对几类数字图书馆的馆员和管理人员进行问卷和访谈，找到了数字图书馆在用户数据存储、利用和共享方面存在的问题，旨在为数字图书馆下一步实施用户关系管理奠定基础和指明方向。 相似文献
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以广西工学院图书馆为背景,开展实证研究,对基于用户信息心理的数字图书馆的建设进行了探讨。 相似文献
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数字图书馆用户关系管理研究现状 总被引：7，自引：0，他引：7
本文主要探索了企业领域的的客户关系管理与数字图书馆的融合研究，对数字图书馆用户关系管理理论与实践研究进展进行了分析，并对研究现状做出了的评价。 相似文献
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本文从用户需求为导向出发,以用户为中心的服务理念,结合高校图书馆联盟发展机制,依托网络,将合作参与为服务手段的同时引入数字图书馆建设,极大地提升数字图书馆的服务质量,最大限度地满足了不同读者群的需求,真正实现了数字图书馆对用户的个性化服务.以用户交流为纽带,以用户体验为核心的信息服务模式将成为未来图书馆发展的必然趋势. 相似文献
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[目的/意义] 数字图书馆逐渐向智慧图书馆转变。图书馆数据的收集、分析等数据使用行为不断被实践,并对业务管理与服务创新做出一定的贡献。然而,涉及用户隐私敏感数据的使用可能会带来安全方面的问题。[方法/过程] 本文在分析传统的图书馆数据挖掘方法基础上,尝试引用PPDM（Privacy-Preserving Data Mining）的数据泛化、清洗、屏蔽、扭曲等方法,将数据挖掘与业务需求相融合,并以用户数据规范化使用为目标,探索智慧服务背景下用户隐私保护机制,构建业务实施与数据保护融合的可行性方案。[结果/结论] 智慧图书馆数据收集、数据发布、数据共享、数据汇聚都可以借鉴PPDM方法对用户隐私数据加以保护。智慧图书馆只有紧密联系技术创新才能够保障服务创新,从而促进智慧图书馆事业的发展。 相似文献
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论数字图书馆的用户需求原则与用户教育 总被引：9，自引：0，他引：9
在数字图书馆建设中,始终以用户需求原则为工作导向,在立项、建设中,应以用户需求的满足为目标,并在建设中加强与用户的沟通,对用户进行形式多样的培训教育,力求使数字图书馆的功效得到充分发挥。 相似文献