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现代图书馆人性化管理的新理念 总被引:17,自引:0,他引:17
文章通过分析图书馆管理的传统观念弊端,指出图书馆服务工作“读者至上”、“以人为本”、人性化服务流于形式的原因,探讨人性化服务和人性化管理的内涵,提出人性化服务是现代图书馆服务的新理念。 相似文献
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试论图书馆的人性化服务 总被引:38,自引:2,他引:38
分析了图书馆人性化服务的涵义,指出人性化服务是图书馆现代化建设的重要标志之一,并从服务理念、服务设施、借阅环境、服务方式、站点建设等几个方面对图书馆人性化服务提出了具体的要求。 相似文献
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文章阐述了图书馆人性化服务的内涵,并从树立人性化的服务理念、构建人性化的服务设施、追求人性化的服务方式、培养人性化的服务队伍四方面对图书馆开展人性化服务工作进行论述。 相似文献
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图书馆人性化管理的实践研究 总被引:39,自引:0,他引:39
文章提出了人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容的观点并分析了两者之间的密切关系,论述了图书馆提升人性化服务质量与人性化管理水平的具体内容,认为图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的融合。 相似文献
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图书馆制度、管理与服务的人性化反思 总被引:1,自引:0,他引:1
夏建群 《福建图书馆理论与实践》2007,28(4):47-49
图书馆管理制度的精准化、系统化与管理和服务的人性化,二者似乎存在着难以兼顾的尴尬。一方面,企盼管理制度一劳永逸;另一方面,渴望管理人性化复归。立足现实,对图书馆制度、管理与服务的人性化作了较详细的研究:①图书馆制度人性化构建。包括制度设计人性化,制度原则化,惩罚人性化。②图书馆人员管理人性化。慎惩罚,善褒奖,多关心,少疏远。③图书馆服务人性化,服务用心,急读者所需,服务无偿化,读者教育非物质化。 相似文献
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基于人性化理念的高校图书馆的个性化服务 总被引:13,自引:0,他引:13
体现人性化理念的个性化服务就是要在服务理念、服务项目、服务内容、服务细节等各方面遵从人性化思维。高校图书馆要充分利用个性化服务的成功条件,辩证认识并融合传统与现代个性化服务,增强传统个性化服务项目的人性内涵,完善当今数字服务的个性化发展。 相似文献
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以人为本的图书馆人性化服务 总被引:10,自引:0,他引:10
文章阐述了图书馆以人为本的人性化服务的内涵,并从建筑设计和服务设施、服务方式、服务内容、服务队伍等几个方面对图书馆开展人性化服务进行了探讨。 相似文献
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个性化服务--图书馆人性化服务的新形式 总被引:44,自引:4,他引:44
本论述了个性化服务与图书馆人性化服务的关系,认为个性化服务的不断完善是图书馆人性化服务提升的表现。同时对个性化服务的完善提出了几点建议。 相似文献
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图书馆人性化服务的研究 总被引:3,自引:0,他引:3
提出了图书馆人性化服务是世界图书馆发展的方向。阐述了图书馆人性化的内涵、产生的背景和目前我国图书馆在人性化服务方面存在的问题,并对如何实施人性化服务提出了一些建议。 相似文献
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图书馆人性化服务研究述评 总被引:2,自引:0,他引:2
本文对关于图书馆人性化服务的部分文章进行比较分析,从图书馆的时代特征、管理理念和服务模式等方面进行述评,论述了不管传统图书馆还是复合图书馆,人性化服务将是图书馆生存和发展的永恒主题。 相似文献
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通过对上世纪七、八十年代县级图书馆门庭若市境况的回顾,从服务理念上分析现在县级图书馆事业发展的瓶颈,强调专业服务,特色服务和人性化服务的重要性。 相似文献
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揭示了人性化服务与人性化管理是图书馆管理创新的核心内容,分析了两者之间的密切关系,指出图书馆管理创新应该实现人性化服务与人性化管理的有机融合。 相似文献
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科学理解与全面把握图书馆工作中的"以人为本" 总被引:2,自引:0,他引:2
论述了网络环境下图书馆在坚持以人为本的科学发展观、实现人性化服务的过程中,应该正确理解与把握人与物、人与技术的关系。读者个体与群体的关系,强势群体与弱势群体的关系,人性化管理与人性化服务的关系。 相似文献
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从人性化服务在现代图书馆中的价值、图书馆人性化服务的立足点、具体业务层面如何推行人性化服务等几方面来论述现代图书馆的人性化服务。 相似文献
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试论高校图书馆的人性化服务 总被引:7,自引:0,他引:7
随着现代技术的发展和应用,图书馆服务的人性化显得尤为重要。分析了高校图书馆读者服务的现状。并提出了高校图书馆人性化服务的相关对策。 相似文献
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当计算机、多媒体、互联网等数字化元素重新构建我们的生存时,数字化与人性化的现实与矛盾的冲突,就成为了社会各界所共同关注的问题。面对数字化的冲击以人性化服务吸引读者已成为世界图书馆界的服务方向。 相似文献
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图书馆人性化服务剖析 总被引:1,自引:0,他引:1
以人为本的人性化服务已成为现代文明社会的象征,以人文精神管理图书馆,提供人性化服务,是二十一世纪图书馆发展的方向。人性化服务的实施,重在转变服务理念,平等对待读者,以满足个性化需求为目的提供精细服务。 相似文献
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