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浅议公共图书馆读者的退证现象 总被引:1,自引:0,他引:1
目前我国公共图书馆的读者退证人数正呈上升趋势,这看似平常的问题,没有引起公共图书馆界的重视。为此,本文作者找出了读者退证的原因,并就怎样留住退证读者提出自己的看法。 相似文献
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从读者退证透视图书馆服务 总被引:1,自引:0,他引:1
读者抱着一定的期望到图书馆办理借书证,但是当在得到的服务与自己的期望有较大的差距时,就会有退证的想法。了解读者需求,分析读者退证的原因,旨在提高图书馆服务工作的质量,充分发挥公共图书馆的社会效益。 相似文献
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黄天梅 《图书馆研究与工作》2001,(3):7-8
本文从以读者服务为中心的角度,分析了公共图书馆现行业务机构组织模式存在的弊端,指出公共图书馆业务机构的组织模式应随读者需求的变化而作相应的调整。根据系统管理理论,提出了公共图书馆建立读者服务中心与学科分中心的设想,并对该设想的优势进行了分析。 相似文献
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关于公共图书馆读者教育工作的思考 总被引:12,自引:0,他引:12
本文从公共图书馆读者的图书馆意识入手,论述了公共图书馆读者教育的必要性及其意义,指出应从发展公共图书馆事业的战略高度上重视公共图书馆的读者教育,提出了公共图书馆开展读者教育的几种主要万式和途径。 相似文献
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公共图书馆读者满意服务工作的思考 总被引:4,自引:0,他引:4
阐述了信息时代公共图书馆读者服务工作是以读者满意度、让读者在心理上的愉悦和为读者创造价值最大化为基础,从而提升公共图书馆的社会效益和经济效益。 相似文献
8.
带薪休假与公共图书馆工作之预测 总被引:1,自引:0,他引:1
本文预测了实施带薪休假罐对我国公共图书馆工作的影响。认为,我国一旦实行带薪休假制度,一大批公共图书馆的潜在读者将变成现实读者,公共图书馆将变成社区教育中心,具有文化和旅游双重功能的旅游图书馆会适时产生。 相似文献
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公共图书馆如何开展优质服务 总被引:6,自引:0,他引:6
苏丽 《图书馆理论与实践》2001,(3):74-75
介绍了基层公共图书馆如何利用馆藏资源为读者提供优质服务,如何提高读者满意率,如何拓展公共图书馆的服务项目等。 相似文献
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概述了公共图书馆读者服务工作的概念及网络环境对读者服务工作的影响,并提出了在新的形势之下公共图书馆读者服务工作的新内容。 相似文献