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相似文献
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1.
图书管理应坚持以人为本的服务理念   总被引:1,自引:0,他引:1  
科学发展观作为我国当前各项工作的重要指导思想,其核心是以人为本,图书管理者的本职工作是为读者服务,更应体现以人为本的理念。然而,在数字化图书馆和信息化的时代,图书馆的管理和服务面临转型升级的挑战。从传统的以"物"或以"书"为中心,向以"人"为中心的现代化图书馆管理和服务转变,因此必须建立"以人为本"的管理机制和"以人为本"的服务理念。  相似文献   

2.
高校图书馆馆员与教师读者、学生读者之间的沟通至关重要,特别是直接为读者提供服务学科馆员,学科馆员与读者的有效沟通方式就是交谈,所以语言是优质服务不可或缺的重要沟通途径。本文对学科馆员制度下的学科馆员服务语言的文明性、艺术性、专业性和学科性进行论述和探讨。以期学科馆员以优美的语言始终贯穿在整个服务过程中,为读者提供优质的服务,真正体现学科馆员在读者与文献信息之间的"桥梁"作用。  相似文献   

3.
信息资源是图书馆的基本组成部分,是图书馆为读者提供服务的基本前提条件.随着科技的进步,互联网时代的到来,图书馆服务模式越来越多样化,图书馆资源的服务也始终不会离开传统文献服务与数字文献服务这两大块,它们会相互促进,共同发展.  相似文献   

4.
存储与服务是高校图书馆的核心价值,也是高校图书馆的基本职能。要优质、高效、科学地为全校师生服务,为学校教育、教学、科研服务,则必须加强内部管理,不断提升管理水平,努力提高服务效率、资源利用率、读者满意度。  相似文献   

5.
高校图书馆读者服务的新变化   总被引:3,自引:0,他引:3  
读者服务是指图书馆根据读者的文献需求,充分利用图书馆资源直接为读者提供文献和信息服务的一系列活动。在新的环境下随着社会的发展及教育改革的深化,高校图书馆读者服务工作已发生了新的变化,这些新变化主要是读者服务具有了社会性、教育性和服务性。  相似文献   

6.
浅谈临沧市公共图书馆读者服务工作   总被引:1,自引:0,他引:1  
图书馆的显著特点就是他的服务性,服务的是不同年龄、不同性别、不同职业、不同知识结构的广大读者。为读者服务是图书馆全部工作的出发点和归宿点。文章阐述了图书馆读者服务工作的重要性,分析了临沧市图书馆开展读者服务工作存在的问题,探讨了进一步做好读者服务工作的对策。  相似文献   

7.
高校图书馆在发展,其文字宣传也应该与时俱进。文学具有召唤性,可引进于高校图书馆的文字宣传之中,为其增添新的亮色。这可以从两个方面着手,一是使文字宣传本身具有召唤性,包括语义、修辞、内容等层面;二是使文字宣传与环境配合形成召唤性。这对于图书馆的建设与发展具有重要意义。首先,它突出了"以人为本,服务读者"的理念;其次,能启发读者的思索,营造良好的文化氛围;最后,创造了艺术的美,带来精神的享受。  相似文献   

8.
在高校中图书馆是文献信息中心,是学生接受教育和扩充知识储备的第二课堂,是以丰富形式向读者提供服务的重要场所。当前教育改革不断深入,学生有着越来越精细化、多元化的学习需求,使得大学生读者对于图书馆文献的要求不断提升,因此高校需要研究如何优化图书馆的服务建设。高校应该丰富图书馆的教育途径,优化服务方式方法,构建多种形式的读者服务模式,创新服务意识与能力,为读者提供更好的服务,保证图书馆的服务效用充分发挥出来。  相似文献   

9.
任何图书馆都有它明确的服务宗旨和特定的服务对象。高校图书馆也不例外,而且应该始终把服务做为办馆的基本职能一有服务,就必然会有效益。服务质量的好坏、服务水平的高低、服务手段的优劣,决定着服务效益的大小。那么,服务质量如何考核?服务效益如何测算?人们对此却众说纷坛。什么是图书馆服务?所谓服务,是指图书馆为读者提供各种文献资料而开始的一系列有序和无序的活动。具体地说,它包括着两个方面:直接服务与间接服务,纵向服务与横向服务。所谓直接服务,是指图书馆“一线”的服务,也就是直接与读者发生各种联系的服务。所…  相似文献   

10.
为读者服务是图书馆的立馆之本,人性化服务是读者服务所追求的目标。本文分析了高校图书馆在对读者服务工作中存在的一些问题,并针对这些问题提出从服务原则、服务方式、服务主体和服务环境等方面加以完善和改进,本文指出更新服务观念、提高馆员素质是图书馆做好人性化服务工作的关键。  相似文献   

11.
计算机网络时代的到来,使得图书馆服务遇到了前所未有的挑战,高职院校图书馆如何应对这种挑战是图书馆工作者必须思考的问题。本文从高职院校学生特点、图书馆的服务现状、改进图书馆读者服务的措施等方面阐述了图书馆如何更好地服务读者的思考和实践。  相似文献   

12.
高职学校是培养人才的重要基地,高职院校图书馆的生存与发展离不开高职教育的发展。图书馆作为校园的文化信息中心,承担着为读者服务的责任与义务。图书馆最主要的任务是创造优越的条件,提供完备的信息和确保高质量的服务。文章联系实际,从正确认识为读者服务的重要性,立足本岗,夯实服务基础;增开信息检索课,培养学生掌握开启知识宝库的钥匙;分析研究学生读者心理,做好学生读者服务工作,发挥图书馆最大的功能三个方面,谈谈如何做好高职院校图书馆的学生读者服务工作。  相似文献   

13.
科学发展观与高校图书馆的人性化服务   总被引:1,自引:0,他引:1  
科学发展观的以人为本的核心思想是我们在全面建设小康社会中必须切实落实的重要指导思想。服务是图书馆的根本属性,了解读者、关心读者、一切从读者的利益出发,才能更好地为读者服务并在图书馆服务中贯彻科学发展观。  相似文献   

14.
定题跟踪服务是当前图书馆参考咨询工作中的重要支撑,主要以信息资源、用户特点等多个角度进行服务实施,不仅是对客户提供信息情报的主要服务项目之一,也是图书馆众多业务中最为基本的业务内容。对于图书馆的参考咨询工作来说,广义上就是指对图书馆的馆藏文献进行搜索、查询,以及信息整理等内容的呈现,以便读者更直接、便捷地了解信息,其本身是一种优化信息的读者服务类工作,具有长期性和定期性的特点,是实现图书馆参考咨询工作中现代化发展的重要手段。  相似文献   

15.
图书馆服务历来是高校的重要服务功能之一,目前我国高校图书馆服务存在着服务理念较为缺乏,硬件设施较为陈旧,电子馆藏资源不足的现状。为了提高高校图书馆服务质量,笔者从馆藏服务、人员服务、图书馆环境以及读者体验等四个方面构建了高校图书馆服务质量评价体系。将高校图书馆服务质量评价体系落到实处,可以通过读者问卷调查的形式,也可以通过召开读者座谈会的形式。  相似文献   

16.
读者是图书馆一切工作的出发点和归宿。读者管理是图书馆生存发展的重要工作。建立和谐图书馆,就要在图书馆管理中树立人文关怀的理念,真正做到全心全意为读者服务。  相似文献   

17.
图书馆读者服务工作涉及面广,如何满足读者需求是图书馆工作的核心问题.图书馆管理人员要加强自身业务素质的提高,不断学习,树立“读者第一、服务至上”的理念,发挥出本馆图书资源优势,最大限度的满足读者获取信息的需要.  相似文献   

18.
吕红 《职大学报》2008,(3):115-116
读者服务工作是图书馆的第一线工作,是全馆工作的中心、重心,是联系图书馆与社会的桥梁,是图书馆性质和作用的直接体现.馆藏信息资源结构的类型发生改变,展现了读者服务手段、方式、内容的变化.从被动服务特向主动服务是传统图书馆向现代图书馆转变的重要标志:应结合信息网络时代特点,开展创新服务.  相似文献   

19.
阅读推广是图书馆的主流服务形态,贯穿图书馆的日常服务工作。为让阅读推广服务精准地送达更多读者,本文通过对图书馆班级联络员(以下简称"联络员")团队建设、联络员如何有效开展阅读推广工作路径进行研究,搭起图书馆与读者间的桥梁。实现阅读推广工作更到位,受众读者不断增加。  相似文献   

20.
教育的任务是育人。民办高职图书馆,如何以育人为中心,搞好读者服务工作是应该认真思考的问题。本文结合我院图书馆工作实际,谈如何以育人为中心,搞好图书馆的读者服务工作。  相似文献   

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