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以ISO11620：2008和《省级图书馆评估标准》为例,从指标体系、指标数量、指标质量三个方面对中外图书馆绩效评估指标体系进行比较研究,对我国公共图书馆开展绩效评估提出四点建议。 相似文献
2.
公正是知识型员工绩效评估的核心。首先,在组织公正和场景概念的基础上,定义公正场景的概念并给出其一般框架表示;其次,根据组织公正理论,结合绩效评估系统功能,建立基于组织公正的知识型员工绩效评估系统的概念模型。最后,根据本文建立的概念模型,对绩效评估系统中的制定评估程序公正场景和实施评估公正场景这两个实例,分别分析其侧面及可枚举的值域并给出其框架表示。文中设计的公正场景提供了一种符合管理需要, 能够有效地被管理者用来提高绩效评估中被评价者知识型员工的公正感的模型,其框架表示可以被应用于知识型员工绩效评估系统知识管理软件开发。 相似文献
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本文简述图书馆绩效评估国际标准的产生,论述ISO11620:2008的体系结构、绩效指标,分析了其体系特点,并从更新理念、构建绩效指标体系、建立绩效评估机制三个方面提出公共图书馆开展绩效评估的建议. 相似文献
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国际标准化组织(ISO)与国际图书馆协会联合会(IFLA)分别制定了图书馆绩效评估指标体系。文章介绍、分析了这两大指标体系的形成与发展过程,对比分析了这两大指标体系的异同,最后得出了关于建设我国图书馆绩效评估体系的几点启示。 相似文献
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从ISO11620“信息与文献——图书馆绩效指标”产生的过程、目的及其在图书馆质量管理上的意义来论述传统图书馆绩效评估的方法和工具,以ISO11620为蓝本构建高职高专图书馆流通服务绩效指标,并以广州航海高等专科学校图书馆为例对构建的指标进行测评。 相似文献
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强化行业管理,提高图书馆绩效是我国图书馆事业管理体制改革的必然趋势。文章侧重于集群管理模式下图书馆体系服务绩效评估指标体系的研究,分析了建立图书馆体系评估指标体系的意义、国内外图书馆体系在评估指标体系方面的经验借鉴与思考等,最后提出了区域图书馆集群评估指标构建方法和体系模型,旨在从理论和实践层面上,给新形势下建立图书馆体系服务绩效评估指标体系提供理论和实践依据。 相似文献
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论高校图书馆的绩效评估 总被引：10，自引：0，他引：10
本文简述了绩效评估的概念和高校图书馆引入绩效评估体系的重要性，重点阐述了高校图书馆绩效评估体系的构建层次、指标选取原则以及构建过程。最后简述了高校图书馆绩效评估的实施过程及相关要点。 相似文献
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介绍国家标准GB/T 29182-2012/ISO11620:2008《信息与文献 图书馆绩效指标》的制定背景、制定原则和制定过程,分析该标准的内容要素和层次结构,剖析标准中所运用的平衡计分卡方法及绩效指标的分类、绩效指标描述框架等要点技术内容,揭示该标准与国内外相关标准的关系,特别是与国家标准GB/T 13191-2009/ISO2789:2006《信息与文献 图书馆统计》的内在关联性,分析本标准的局限性及使用注意事项,对密切跟踪国际标准、及时修订国家标准提出建议。 相似文献
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图书馆绩效管理服务与“读者满意度”的目标构建 总被引：1，自引：0，他引：1
当前图书馆员工绩效管理的实施和效益是密不可分的,＂读者满意度＂是图书馆员工的绩效管理工作重要参数之一,本文基于图书馆员工绩效管理的功能,就加强图书馆员工的绩效管理和＂读者满意度＂的目标构建提出具体建议。 相似文献
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从图书馆绩效评估指标、公共图书馆的行政评估、图书馆服务质量评估、其他学科在图书馆绩效评估中的应用、图书馆绩效评估的综合性研究等五个方面对日本图书馆绩效评估的理论研究进行了概述,介绍并分析了日本公共图书馆绩效评估的评估主体、评估方法、评估指标体系及存在的问题,指出了日本公共图书馆绩效评估对我国公共图书馆评估的启示. 相似文献
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图书馆联盟的绩效评估指标体系研究 总被引：3，自引：0，他引：3
绩效评估是图书馆联盟研究与实践中的一个重要课题.文章从联盟整体性考虑,构建了包括组织文化、服务水平、联盟效益、用户满意度等在内的图书馆联盟绩效评估框架. 相似文献
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图书馆绩效评估体系探析 总被引：2，自引：0，他引：2
绩效是衡量图书馆事业发展的标尺，是图书馆事业建设的永恒主题。本文分析了图书馆绩效评估的目的和内容，指出图书馆绩效主要表现在读者服务效益和内部管理效益两方面。并提出图书馆绩效评估的三类指标及各指标的评估标准。 相似文献
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基于ISO11620图书馆绩效指标的层次分析法评价模型研究 总被引：3，自引：0，他引：3
基于ISO11620图书馆绩效指标,针对图书馆员工绩效质量评价的复杂性特点,运用层次分析法构建评价模型,从而使评价结果更具质量保障,并对其应用作了说明。 相似文献
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公共图书馆评估标准应能够衡量图书馆是否实现,或在多大程度上实现了其目标——满足读者的各种需求。对比我国历次省级公共图书馆评估标准部分指标的变化,分析进步与不足,并揭示出我国省级公共图书馆工作重心的变化。通过对照我国第五次省级公共图书馆评估标准与国际标准《信息与文献——图书馆绩效指标》（ISO 11620:2008）中部分指标的异同,文章提出引入绩效评估指标的相关建议。表3。参考文献26。 相似文献
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通过对中美图书馆评估机构、统计工作及评估指标体系的介绍与比较研究,指出我国图书馆绩效评估存在的主要问题。运用案例分析方法,详细对比中美大学图书馆绩效评价体系,分析我国图工委图书馆绩效评估体系存在的不足,提出改进我国图书馆绩效评估的建议。 相似文献
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[目的/意义] 基于已有的评价指标体系,建立图书馆成效（绩效）评估的投影寻踪分类（PPC）模型,厘清各个评价指标与图书馆成效（绩效）之间的影响关系及其重要性,对图书馆成效（绩效）高低进行排序,提出提升图书馆成效（绩效）的措施和建议。[方法/过程] 根据抽样得到的图书馆实际调查评价指标数据,编制基于群智能乌鸦搜索算法的PPC模型程序,选取合理的窗宽半径值,建立求得真正全局最优解的图书馆成效（绩效）评价PPC模型、投影向量及其系数和样本投影值。[结果/结论] PPC模型能够同时完成确定各个评价指标的权重和构建图书馆成效（绩效）评价函数,具有客观性好、结构简单、数学意义清晰和后续应用便捷等特点,评价结果与专家评价法结果基本一致,说明PPC模型能很好地应用于图书馆成效（绩效）评估研究,为图书馆成效（绩效）评估提供新方法。 相似文献
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高校图书馆员工绩效提升策略研究 总被引：2，自引：0，他引：2
高校图书馆是传播知识、学习交流的主要场所,也是知识创新、产生知识的重要场所.本文通过阐述高校图书馆员工绩效内涵与特征,分析造成当前高校图书馆员工绩效低下的原因,试图从绩效构成的角度研究员工绩效提升的途径,从而达到提高图书馆员工绩效以及图书馆整体绩效的目的. 相似文献