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<正> 与经济学一样,管理学就其科学性和“现代”意义来说,非国学而是舶来品。近一、二十年时间里,特别是实行市场化改革以来,两权分离、承包经营、股份制改造以及乡镇企业、私营企业、合资企业等迅速发展,作为市场主体的真正意义上的“企业”及其管理活动已成为国人现实的、普遍的、重要的作为和事业,积极学习、大量引进作为西学的(企业)管理学自然就成为“浪潮”,一些学者、管理专家和实业家们在西学基础上,根据中 相似文献
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现代企业客户关系管理是改善客户关系、降低交易成本、扩大市场份额、提高经济效益的一项非常重要的管理内容,也是当前我国管理学领域和各行业关注的热点。针对目前在企业的客户关系管理当中可能存在的疏漏、失误、偏差、错误等问题(统称为“失效”现象),将失效分析引入客户关系管理,并寻找关键失效因素。在此基础上,建立客户关系管理过程中的失效模型,探索应对客户关系管理失效的一些对策。 相似文献
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樊玥 《内蒙古科技与经济》2006,(21):143-144
本文引入管理学上的人本管理原理,结合图书馆管理工作实际,分析了图书馆传统的“物本”管理的因素及其弊端,论述了图书馆实施人本管理的必要性与紧迫性,及实施“人本管理”的策略思想,并就如何创建与之相应的运行机制展开了讨论。 相似文献
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江泽民同志在中央党校省部级干部进修班毕业典礼话中指出：“一定要以当代中国社会主义改革开放和现代化建设实践问题炽心，着眼于马列主义理论的运用，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发展”。讲话为中国企业管理指明了“导向”，我国企业管理应该坚持“创新导向”，结合自己的生产经营特点，建立与企业生产经营实践相适应的“创新导向管理（Innovaion Orientated Management)模式”(以下简称IOM）。 相似文献
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关于管理整合的初步研究 总被引：9，自引：0，他引：9
在对管理学主流板决理论分析的基础上，以管理结构和管理三重属性为理论基础，提出了管理整合的基本思路。结论是：管理整合的实质是将管理理论、管理技术和管理实践融合为一体，恢复管理一体化过程的原貌，推进管理体系的创新和管理品质的提升，使管理理论更具指导性和应用性、管理技术更具工具性和针对性、管理实践更具思想性和效率性。“供应链”，可能为管理整合提供了一种有效的整合工具。 相似文献
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基于绿色管理视角的政府管理创新 总被引：3，自引：0，他引：3
本文通过对政府绿色管理涵义“4E”模式的提出,指出绿色管理对政府管理创新的重要影响;在指明政府绿色管理体系如何构建的基础上,提出了“三位一体”的政府绿色管理模式;并具体分析了实施政府绿色管理的主要应对策略,以促进政府管理创新的进一步发展,实现政府绿色管理。 相似文献
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本文指出了某些高校图书馆内部所存在的不合理现象已严重地成为阻碍图书馆整体工作的瓶颈。通过经济管理学中的“水桶定律”来论述图书馆整体性原则的重要性，并指出了目前高校图书馆的一线服务部门管理中存在的问题，并建设性地提出了一些改进意见，以引起图书馆界同仁及决策者的高度重视。 相似文献
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王小兰 《内蒙古科技与经济》2006,(23):137-138
本文提出新时期高校图书馆需要人本管理,具体体现在“以馆员为本”和“以读者为本”这两个方面,并分析了图书馆加强人本管理的几点措施。 相似文献
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一、走出误区,全而认识 CRM很多企业都在提出这样的理念,例如:“想客户所想”,“客户就是上帝”,“客户永远是对的”等等。而客户关系管理并非提提口号这样简单,它不仅仅是包含客户档案的软件系统,也不仅仅是一种先进的营销管理思想,它更是综合性的企业应用系统。中国客户关系管理研究中心(CRCC)曾给出一个新的 CRM 完整定义:“CRM,是先进管理与信息科技结合的典范,是企业为提高核心竞争力,重新树立以客户为中心的发展战略,并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需实施的全部商业过程;是企业以客户关系为重点,通过开展系统化的客户研 相似文献
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在医院领导的关心和支持下,护理部秉承“以人为本,以德理护,心本管理,改革创新、持续改进”的管理理念,践行“明德至善,护佑民生”的服务理念,认真开展卫生部“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动和卫生厅“两好一满意”活动,带领全体护理人员,围绕护理管理、护理服务、护理质量下工夫,以强化管理为根本,以优质服务为宗旨,以质量持续改进为目标,不断探索创新,全面推动医院的护理工作,得到了患者及社会的一致好评。2008年获得全省卫生系统护士岗位技能竞赛团体特等奖,并代表山东省参加全国护士岗位技能大赛复赛,获得全国卫生系统护士岗位技能竞赛金奖的骄人成绩。 相似文献
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企业管理涉及到财务资金管理、机器设备管理、生产技术管理、产品量管理、市场营销管理等方面,其中最重要的管理是对人的管理,“人”这个因素是企业所有因素中最核心的因素。从现代企业管理要以“人”为核心这个论点出发,阐述了我国企业在管理理念、管理实践中存在的误区,应全面树立以“人”为核心的管理理念．实施以“人”为核心管理的途径这三个方面的观点。 相似文献
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随着“全民”微博时代的到来,各个企业高度关注这一互联网领域的革命性变化.本研究就微博给企业产品营销、品牌宣传、管理沟通带来的重大影响作为切入点,通过营销4S理论和管理沟通理论来阐述微博对当今企业营销管理发展带来的影响和改变,并指出在机遇与风险并存的微博时代下企业应该遵循“微博法则”,让微博真正成为企业便捷高效的沟通工具和营销平台. 相似文献
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在反思管理性质的基础上，对管理学发展脉络进行了梳理。认为管理环境的动态性、管理与环境的关系是管理理论发展的现实前提，并提出了动态化、全球化、信息化和柔性化是未来管理理论发展基本方向的观点。 相似文献