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在虚拟社区快速发展的背景下,企业如何通过以分享知识和经验为主的虚拟社区平台获取有效需求信息便成为一个亟待解决的问题。本文基于以分享知识和经验为主的虚拟社区,对隐含于虚拟社区中的需求信息的特点以及参与虚拟社区的成员特征进行了分析。鉴于虚拟社区中需求信息以及社区成员的特征,针对隐含于虚拟社区中的需求信息难以有效获取,引入共词分析法,提出基于共词分析的有效需求信息获取框架,得到在虚拟社区下获取有效需求信息的步骤。 相似文献
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虚拟社区已成为当代旅游者的重要活动空间,他们在社区中展开发布信息、组织活动、寻求帮助、分享生活等非交易行为（即契合行为）,厘清旅游虚拟社区的参加动机及其与契合行为间的关系对于旅游虚拟社区的经营与发展具有重要意义。本文采用定量研究方法,对呼和浩特户外旅游虚拟社区进行了问卷调查,尝试明晰人们参加旅游虚拟社区的主要心理动因,并探索户外旅游虚拟社区中参加动机对于成员契合行为的影响。研究结果表明：旅游虚拟社区参加动机可划分为4种：自我成就、社交、学习和实际好处;虚拟社区参加动机对于契合行为具有显著影响,但仅对态度契合具有直接影响;群体认同是虚拟社区参加动机对契合行为产生影响的重要路径;契合行为的完全实现,必须要以达成态度契合为前提;旅游虚拟社区成员“参加动机-群体认同-态度契合-行为契合”的关系链条得以明晰,探索出从参加动机到契合行为的一般性普适路径。本文丰富了旅游虚拟社区契合行为研究,对旅游虚拟社区的经营管理者具有一定的借鉴和参考价值。 相似文献
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徐小龙 《科学．经济．社会》2011,29(1):76-79,84
阐述了虚拟社区的营销价值,剖析了虚拟社区营销价值的形成机理。指出虚拟社区的营销价值来自互动、信息、关系、信任和认同等五个关键要素的作用,其中互动是核心要素。这五个要素改变了消费者与企业之间的传统关系,对消费者行为模式产生深刻的影响。 相似文献
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从信息需求、信息行为、服务期望三方面明确了旅游用户的需求,采用实证研究方法对旅游平台在线交流服务的现状进行了分析,揭示了在用户个性化需求环境下旅游平台在线交流服务存在的不足,提出了利用Web挖掘技术、同步虚拟社区技术、短信推送技术等来完善在线交流服务的对策与建议,并从增强用户旅游体验的角度提出了创新性的研究观点。 相似文献
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知识转移在虚拟社区知识传播过程中占有十分重要的作用,而知识转移自身需要情境因素制约,如何优化知识转移情境将直接影响知识转移的效果。本文首先阐述虚拟社区知识转移概念及形成过程中知识需求、知识情境、知识吸收等方面对达成知识转移效果的逻辑演绎关系进而提出虚拟社区知识转移的情境因素,在此基础上提出了虚拟社区知识转移的情境优化策略。 相似文献
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研究在专业虚拟社区中如何激励用户创新。提出专业虚拟社区成员创新的影响因素为社交需求、获得关注需求、自我实现需求以及社区联结程度;通过社会网络分析法识别意见领袖,并以意见领袖为中心构建成员网络关系,分为中间层、边缘层和意见领袖;基于成员网络关系,结合创新的影响因素分析成员创新行为产生的动机,并以MIUI社区为例进行实证分析。研究发现:专业虚拟社区成员的联系越紧密越有利于创新,靠近意见领袖的中间层表现出社交需求,距离意见领袖较远的边缘层表现出获得关注的需求;对比流失的成员,留存的成员表现出自我实现的需求促使其产生创新行为。最后基于研究发现,给出管理启示包括:企业应多关注专业虚拟社区的创新激励建设,提高社区联结程度,满足成员的社交需求、获得关注需求和自我实现需求。 相似文献
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虚拟社区对消费者购物行为影响的实证研究——易感性的调节作用分析 总被引：1，自引：0，他引：1
随着因特网的应用普及,消费者购买选择的人际影响对象和平台开始向虚拟社区转移,如何利用虚拟社区开展营销活动已经成为企业的新话题。以一个消费型虚拟社区为研究对象,实证地探讨了社区中成员感知价值对其购物行为的影响,以及成员自身易感性对此过程中的调节作用。实证结果表明,成员在社区中感知目的性价值和社会价值对购物行为的形成和变化有显著影响。信息易感性对感知目的性价值与购物行为变化之间的关系有显著的调节作用。 相似文献
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近年来国民经济的迅速发展使我国人民生活水平显著提高,越来越多的人愿意将收入的一部分用于旅游消费,互联网的普及率逐年上升,二者结合的条件下旅游虚拟社区这一多功能网络交流平台应运而生,代表着当代人对旅游的独特理解与表达。本文主要统计了今年的研究数量与热点,总结了国内学者对于旅游虚拟社区的定义、旅游虚拟社区的种类、特征和用户分类,提出值得关注的问题和方向,以期为日后相关研究与实践提供借鉴。 相似文献
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网络虚拟社区中的南昌市旅游空间意象图景 总被引：1，自引：0，他引：1
《资源科学》2017,(2)
网络虚拟社区中的城市旅游空间意象分析对探索信息社会背景下的城市旅游空间发展策略有重要意义。长期以来,国内对城市旅游空间意象的研究多集中在现实空间层面,而对网络虚拟社区中的空间意象重视不够。以旅游虚拟社区人群为研究对象,采用内容分析和语义网络分析相结合的研究方法,从评价性旅游空间意象和结构性旅游空间意象两个层面对蚂蜂窝旅游虚拟社区中的南昌市旅游空间意象图景进行分析,并据此提出了相关建议。研究表明:"广场"、"滕王阁"、"八一"是南昌市最重要的核心旅游吸引物意象,"都市景观风貌"是最为偏好的意象主题,旅游情感评价意象总体以正面和积极为主;南昌市整体的旅游意象空间格局由物质实体形态的八一广场——滕王阁——秋水广场构成,以此为基础形成了以红色革命文化为主题的八一广场旅游意象区域、以观光为主题的滕王阁旅游意象区域和以娱乐和休闲为主题的秋水广场旅游意象区域等三大重点旅游意象区域,意象元素呈现出中心城区集中化分布、外围区分散分布的特征;网络虚拟社区的城市旅游空间意象虽然仍以物质实体的空间意象为核心组成,但非物质意象要素在空间意象建构中的作用也非常重要。本文的研究结果不仅在方法上突破了以往城市旅游空间意象研究的局限,也为互联网时代的城市旅游空间发展提供了理论指导。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2021,(12)
在回顾新媒体营销相关研究的基础上,从云台山景区的微博、微信、抖音短视频的新媒体营销现状进行分析,得知其存在内容质量不高、运营技术欠佳、营销效果不明显等问题,最终基于疫情特殊背景,从游客需求变化角度出发,对如何完善景区营销管理和提升景区竞争力等方面提出了意见和建议,以促进景区后疫情时代的旅游经济发展。 相似文献
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随着大众旅游时代的到来,旅游品牌同质化日益加剧,如何增强海南旅游企业品牌软实力,成为海南旅游企业亟待考虑的问题。色彩营销是海南旅游企业品牌个性建设的有利渠道,也是与旅游消费者沟通的有效桥梁,能更有效地反映应品牌文化价值,重视色彩营销在品牌个性建设中的作用,从而使色彩营销很好地助力品牌软实力的提升。 相似文献
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【目的/意义】数智时代移动专业虚拟社区已然成为专业用户对领域知识获取、共享及创新的主渠道。从用
户需求层面进行探究,对数智环境下移动专业虚拟社区资源组织及服务模式建设提供有益参考。【方法/过程】本文
运用扎根理论方法,对19位用户进行深度访谈获取原始资料,通过三级编码得到概念范畴及其逻辑关系,具体涵盖
了6个主范畴、19个范畴和71个初始概念,构建了数智环境下移动专业虚拟社区用户需求理论模型（SUR）。【结果/
结论】从主范畴关系结构可以看出,资源需求与基础服务构成了移动专业虚拟社区用户需求的建构因素;用户认知
收益和社交效用对数智环境下移动专业虚拟社区用户需求产生起内部驱动作用;内容质量和服务优化对数智环境
下移动专业虚拟社区用户需求产生起外部驱动作用。【创新/局限】本研究提出的用户需求模型为移动专业虚拟社
区在数智环境下开展服务优化提供有益参考。后续研究可以通过实证方法验证模型的科学性和合理性。 相似文献
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虚拟社区为人们提供了一个更开放和更方便的信息交流平台,是近年来国内外学者研究的一个热点问题。论文从虚拟社区的信息交流和知识共享、用户行为以及商业应用这3个方面对虚拟社区的研究现状进行了分析,同时指出了虚拟社区研究存在的问题以及未来的研究方向:在信息传播和知识共享方面,深入挖掘虚拟社区信息传播和知识共享模式,同时制定有效的引导机制;在用户行为方面,加强对如何利用虚拟社区推进社会健康、和谐的发展这方面的研究;在商业应用方面,微博的商业价值需要深入探索。 相似文献
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旅游保险产品以其独特的特点与优势,适宜通过网络营销模式进行推广。本文将深度营销引入旅游保险网络营销中,通过分析我国旅游保险网络营销的现状、问题等,提出基于深度营销的旅游保险网络营销的创新路径,最终得出结论:我国旅游保险网络营销虽处于发展的初级阶段,但未来发展潜力巨大,保险企业通过与客户的深度交流,不断推出契合旅游者需求的旅游保险产品,最终实现旅游保险市场共赢的局面。 相似文献