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道歉是言语交际中的一种礼貌性社会行为。本文试以语用研究的一些基本原理来分析道歉策略在投诉信回函中的运用,探讨在特定交际活动中道歉策略和面子理论语用原则之间的关系。 相似文献
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道歉是言语交际中的一种礼貌性社会行为.本文试以语用研究的一些基本原理来分析道歉策略在投诉信回函中的运用,探讨在特定交际活动中道歉策略和面子理论语用原则之间的关系. 相似文献
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本文运用语篇补全测试法（DCT）,参照Beebe et al.（1990）的语义公式分类法,调查了中加两国大学生拒绝言语行为的使用情况。结果表明：中国大学生总体上使用较多的拒绝策略;中国大学生较加拿大大学生使用较多的间接拒绝策略。在具体策略的使用上,中国大学生较多地使用理由、道歉、提供其它选择、称呼语和将来接受等策略,而加拿大大学生则较多地使用直接拒绝语、感谢和表达愿望等语义成分。另外,本调查也发现,社会地位对拒绝策略的使用也有一定的影响。 相似文献
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道歉言语行为中的性别差异 总被引：2，自引：0，他引：2
为探究道歉言语行为中的性别差异,28位女大学生和22位男大学生接受了问卷调查。结果表明,首先,男女受试者使用的道歉策略均与Olshtain & Cohen提出的道歉策略理论框架基本相符。其次,较之女性,男性的道歉言语行为更多地受到社会权力的影响。另外,反映在社会距离上,两组受试者没有表现出显著差异;在道歉类型上,男性对他人时间的冒犯较为在意,而女性对话题造成的冒犯和空间冒犯更为敏感。 相似文献
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针时品牌犯错后该投入怎样的关系再续策略才能恢复消费者品牌关系的问题,本文采用实证研究方法,检验了犯错品牌对再续关系投入的三种策略:道歉、有形回报和优待对消费者再续关系意愿的影响.同时也检验了品牌关系质量对消费者再续关系意愿的调节作用. 相似文献
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基于对品牌危机关联度的不同分类,将品牌危机分为高关联度危机和低关联度危机,研究了不同危机类型下企业的最优应对策略。结果表明,对于高关联度品牌危机,道歉策略最优、辩解策略次之,否认策略最差;对于低关联度品牌危机,否认和辩解策略最优,道歉策略最差。感知企业责任在该过程中起中介作用。 相似文献
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为探究道歉言语行为中的性别差异,28位女大学生和22位男大学生接受了问卷调查。结果表明,首先,男女受试者使用的道歉策略均与Olshtain＆Cohen提出的道歉策略理论框架基本相符。其次,较之女性,男性的道歉言语行为更多地受到社会权力的影响。另外,反映在社会距离上,两组受试者没有表现出显著差异;在道教类型上,男性对他人时间的冒犯较为在意,而女性对话题造成的冒犯和空间冒犯更为敏感。 相似文献
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拒绝是一种重要的交际活动,和道谢、许诺、命令一样,与人们的日常生活密切相关,而关于拒绝言语行为的研究较少以独立学院的学生为研究对象,本文即以北京、广州和武汉的几所独立学院非英语专业学生为对象,主要研究了独立院校非英语专业学生拒绝言语行为能力及策略选择,结果显示,学生拒绝言语行为能力普遍较低,多使用间接拒绝语义成分,倾向使用道歉加理由,加提供选择的策略。 相似文献
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本研究采用定量分析的方法,以问卷形式调查了大学非英语专业学生在自主学习环境下,通过使用《新视野大学英语》语料库,对英语阅读能力的培养和提高。研究发现：（1）根据使用语料库的频率,学习者可以更好地运用自我管理,自我监控,自我评价的阅读策略。（2）在自主学习环境下,阅读策略的使用与解答阅读理解题目的正确率呈现一般显著性正相关。（3）实验班和普通班学生在对阅读能力的提高上有显著差异。 相似文献
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本文探讨了在具有多种风险资产市场里,投资者在市场条件不变情况下随着自己更加富有而对风险投资的变化,主要给出了投资者施行两种特殊投资策略的充分必要条件,同时证明了阿罗—普拉特（１９７０ 年）命题里关于不变绝对（相对）风险厌恶情形,它们也是其相应策略的必要条件。 相似文献
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作为世界通用语的英语,在交际中起着至关重要的作用,因此,中国历来都很注重英语教学,尽管如此,我国的外语教学还是存在着很多问题,本文以英语专业和非英语专业学习者为研究对象,以道歉言语行为为重点,以调查问卷为研究手段,进行调查研究,并指出应注重语境和文化对学习者的影响。 相似文献
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本文构建了工程造价专业学生素质模型,利用工程造价专业在校学生和就业人员问卷的调查数据验证了所构建的模型,结果表明：工程造价专业学生应具备专业创新素质（包含专业素质、学习素质和创新素质）、思想道德素质（包含职业素质和政治素质）和身心健康素质（包含身体素质和心理素质）。 相似文献
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本文通过调查问卷的形式,从问卷中分析了大学数学学困生的主要表现,提出了面对大学数学学困生进行教学的诸如培养兴趣、增强信心、培养正确的学习方法等教育策略。 相似文献
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近年来，技术许可在许多工业企业中成为明显的趋势。由于这一增长现象尚未在研究中充分体现，因此我们对于企业缘何向外许可技术缺乏具体了解，对于目前企业的技术许可活动范围亦只能有限认知。本文公布的是一项调查问卷的研究结果，该项调查在欧洲各国的154家公司间进行，主要是为了研究对外专利和非专利技术许可活动情况。另外，通过深入研究公司对外技术许可的动机，本文加深了我们有关对外技术许可策略的理解。前言后面介绍了如何设计实证研究（theempiricalstudy），然后给出了问卷的结果，并从理论和实践层面上进行了讨论。 相似文献