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新冠肺炎疫情发生后,省档案馆为切实满足利用者查档需求,及时发布《关于全力防控新冠肺炎疫情扩散、远程查阅档案信息的倡议》《实行现场预约查档服务公告》等,做到疫情期间查档服务不间断。2月3日起,省档案馆开通了网络、电话、信函等远程服务渠道,利用者通过远程查档,可以查询个人相关资料、证明身份、维护权益等涉及民生的档案。省档案馆查档接待工作人员疫情期间坚守岗位,时刻关注网络查档需求,不错过一个查档咨询电话。 相似文献
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正为着力解决联系服务群众"最后一公里"的问题,双鸭山市档案局在做好服务中促进工作全面开展。一是围绕民生热点,整合档案资源。根据近年来查档中反映的热点问题,进一步整合民生档案资源,并优先对民生档案实行数字化。二是创新服务方式,方便群众查档。在传统查档方式基础上,开展了预约查档、函电查档、延长查档时间和休息日特办等新方 相似文献
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日前．闸北区档案馆公开向社会推出七项服务新举措：1、提供预约查档。利用者可通过《上海闸北档案信息网》、电话向档案馆提出预约调卷服务申请；2、提供电函查档。利用者可通过电话、信函、传真、馆长信箱等形式提出代为查询有关档案申请；3、提供送档上门。本市孤寡老人、重残人员通过电话等形式提出查档申请．对于符合查档条件的利用者，工作人员将上门送档案复印件并办理查档手续； 相似文献
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近年来,杨浦区档案工作立足区情,发挥优势,经过不断努力,取得了较大进展。一、千方百计服务民生,满足人民群众日益增长的查档需求杨浦区地域面积60.61平方公里,常住人口132万,每年查档人数2万左右,查档量位居全市各区县前列。为使人民群众在最近地点、最短时间查阅到最需要的档案信息,我区先行先试,首创民生档案查询＂馆社、馆室＂联动服务机制,建立覆盖全区12个街镇社区的档案查询服务平台 相似文献
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前不久,江苏省南京市档案局向社会推出改进服务4项具体承诺:一是提供查档免费服务、工作日不间断服务、函电代查、网上预约、"一站式"查询等服务,让群众查档更加便捷有效;二是遵守限时回复制度,工作日安排专人每日至少1次查收《查档专用信箱》,对通过信函、邮件等途径提出的查档申请,做到收件后1个工作 相似文献
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新冠肺炎发生以来,为认真贯彻落实习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重要指示精神和党中央、国务院及吉林省委、省政府的决策部署,吉林省档案馆向社会公开发布了临时闭馆通知,暂停馆藏档案资料、政府公开信息等查档利用服务工作。在闭馆期间,为满足机关企事业单位和群众的查档利用需求,配合各行各业有序复工复产,我馆积极开展"零接触"式查档服务。在"不见面"的前提条件下,利用者通过电话、网络咨询查档,以实名制方式留下个人身份信息,提出利用需求,档案开发利用处工作人员在核实信息后,根据利用者需求代查,然后电话答复利用者,或约定时间请利用者到门卫领取查阅件。2月3日以来,我馆累计答复电话查档200余人次,答复网上代查申请12人次。 相似文献
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<正>为进一步提升档案服务能力,泸西县档案局切实筑牢档案服务发展、服务民生、服务群众的思想根基,坚持多措并举,不断加强查档服务窗口效能建设,有效促进馆藏档案资源利用。一是加快扫描录入,提高工作效率。为加强馆藏档案保护,提高便民查询效率,结合创建国家二级馆及省级档案规范化管理示范档案馆,全力推进馆藏档案数字化建设。至目前,馆藏档案文件级目录数据库全部完成,共录入馆藏档案目录457724条,其中,案卷级目录16118 相似文献
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“您好！欢迎致电北京市西城区档案馆！”随着“88064613”八个键的按下,电话里传来了清脆的女声,按照相关的语音提示,市民小王在工作人员的帮助下,迅速地了解了查档的必备手续。“本以为需要去档案局咨询的事儿,一个查档电话不到5分钟就问清楚了,真是太方便了。”市民小王对北京市西城区档案局（馆）创新档案利用服务工作带来的变化有着深刻的体会。事实上,近年来西城区档案局（馆）按照“为党管档、为国守史、为民服务”的宗旨,不断探索档案利用服务工作的方式方法,这些创新性的实践工作,正如映日荷花,让西城区档案局（馆）的利用服务工作展现出别样的风采！ 相似文献
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近日,上海市杨浦区档案馆对外窗口共接待查档群众7000余人次,利用档案1万余卷。杨浦区档案馆将利用率较高的婚姻登记、独生子女、知青上山下乡和知青子女回沪等档案优先数字化,有效地提高了信息化条件下的服务能力;实现了民生档案全区无障碍查阅,与全市17个区县 相似文献
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"为群众提供档案利用服务,查档费用由政府买单"。这是日前武汉市青山区政府针对档案工作作出的一项惠民决定。在近日青山区政府常委会上,区长黄家喜针对老百姓查档收费一事郑重指出:档案 相似文献