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1.
目前企业经营集团化日趋明显,集团客户股权结构错综复杂,关联交易隐蔽,多头授信、过度授信问题突出,给商业银行授信风险识别、防范和控制提出了严峻的挑战.商业银行要转变观念,加强集团客户统一授信管理,完善授信风险管理制度、建立信息共享机制、防范关联交易风险. 相似文献
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随着通信技术的发展和信息化建设在各行业的深入,集团客户对信息需求日趋个性化,集团客户的重要性日益凸现。移动集团客户经理作为面向集团客户和集团内个人客户最重要的服务营销渠道,肩负重大的职责。本文简要的对高效团队的特征进行了描述,并分析了目前不同层级的客户经理团队。同时针对目前客户经理团队自身存在的问题,通过与客户经理就建设高效型团队的问题进行了深入探讨,以期丰富客户经理团队建设的理论。 相似文献
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集团客户营销是以团体组织为客户对象遥营销活动。营销过程中，分析集团客户营销各参与方的利益关系，采取适当的政策，对于营销成效十分关键，甚至起着决定性的作用。 相似文献
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熊长城 《世界华商经济年鉴·科学教育家》2008,(5):91-95
集团性企业是现代经济发展的必然产物,是经济全球化的必然产物。任何企业的成长壮大史也是风险经历史,而大集团、大企业一但遭遇风险造成的损失、危害、影响更大。集团客户信贷风险虽然来自方方面面,但主业不突出、管理不规范、盲目投资、连环担保、实际控制人基本素质低下等内生风险是致命的。防范和控制集团客户信贷风险必须有完善有效的风险管控机制作保障和高超的风险管控技能与手段的有机结合。 相似文献
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季红 《铜陵职业技术学院学报》2006,(4)
集团客户发展提速,行业应用拓展的需求也随之膨胀。本文主要通对有潜力的集团行业客户做市场拓展调研,吸取相关运营商成功拓展推广的经验,结合本公司现有的资源和市场提出一套适合本企业的行业解决方法(其中以行业信息化为重点),以促进本公司的行业业务发展。 相似文献
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背景：房地产行业是远迅所关注和服务的重要行业之一。2001年10月15日，远迅前身安信通盟成立后的一周，就竞标获得万通集团战略咨询项目，开创了中国第一个有影响力的房地产战略咨询项目。之后远迅陆续为多家大型房地产企业提供咨询服务并积累了丰富的经验，远迅为客户A集团提供的咨询服务就是很典型的例子。 相似文献
8.
刘红梅 《世界华商经济年鉴·科学教育家》2008,(6):122-123
本篇文章结合银行现金池的初步实践,创新性的提出了运用现金池防范集团客户授信风险的设想,分析了现阶段存在的问题和困难,并提出相关的政策建议。 相似文献
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电信行业进入全业务运营后,集团市场因其重要的战略价值,各运营商积极展开争取集团客户营销,而山东移动的集团客户业务相对薄弱,本文着重阐述了在新的竞争环境下,山东移动如何做好现有集团防御战,如何做好集团攻坚战,如何做好集团蓝海战,如何扬长避短,积极应对集团客户市场竞争的新挑战. 相似文献
10.
当前市场经济不断发展,全球竞争日益激烈,对客户满意度的研究已经成为了“以客户为导向”的经营模式的出发点.本文将对客户满意度、数据挖掘技术和基于客户满意度的数据挖掘模型分别进行介绍,并讨论如何利用数据挖掘技术提升客户满意度. 相似文献
11.
苏红澜 《成都教育学院学报》2004,18(8):24-25
企业要想在市场竞争中取胜,关键是了解并满足客户的需求.客户关系管理越来越受到企业的重视,企业试图发现最有价值的客户,提升客户的价值并保留住有价值的客户.数据挖掘是提取有用信息的"数据产生"过程.数据挖掘技术在客户关系管理中扮演更重要的角色,通过分析大量复杂的客户数据,进行客户特征多维分析、客户行为分析、客户关注点分析、客户忠诚度分析等,挖掘客户价值.同时,分析不同客户对企业效益的不同影响,分析客户行为对企业收益的影响,使企业与客户的关系及企业利润得到最优化. 相似文献
12.
上海照元节能技术有限公司 《中学教学参考》2012,(27)
上海照元节能技术有限公司(以下简称“上海照元”)是上海市节能服务机构的备案公司,由多位专注于新能源、清洁技术和节能减排行业的资深产业投资人共同创立,依托包括香港真明丽集团在内的众多大型供应商的强力支持,更汇集了由节能、金融、管理、财务和法律政策等领域内的优秀人才.公司凭借专业的LED照明技术、雄厚的经济实力和运营团队丰富的产业开发及投资经验,为客户提供最新的LED节能的照明产品及实施方案,在项目融资方面更可为客户提供合同能源管理服务,或其他多种不同的融资方案. 相似文献
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客户保持对企业的利润有着惊人的影响.通常会发现企业客户中最好的20%产生了80%的价值,在一些情况下,甚至是全部价值.因此可以从客户对企业的终身价值贡献的角度去细分哪些客户属于20%,哪些属于80%.细分客户可以使企业集中精力为较高价值的客户服务,从而提高自己的盈利能力和竞争优势. 相似文献
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稳定客户是电信企业提高竞争力的关键,将数据挖掘技术应用于电信企业的客户保有,采用基于客户行为的客户细分方法,运用信息熵增益的决策树算法,实现客户的细分.构建客户流失预警分析模型,为企业提供准确、可靠的决策指导,找出流失客户,帮助电信公司有针对性地改善客户关系,避免客户流失. 相似文献
15.
论客户关系管理中的客户满意与客户忠诚 总被引：1，自引：0，他引：1
张晓明 《三门峡职业技术学院学报》2009,8(2):108-112
在市场竞争日益激烈、产品的品质和功能趋同性日益增强的今天,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法."促进客户满意"进而"实现客户忠诚"已成为现代企业的经营哲学.客户满意是客户需求被满足后的愉悦感,是客户在消费后所表露出的态度,是指客户再次或者重复购买相同企业产品或者服务的行为,反映客户未来的购买行动和购买承诺.通过客户关系管理促进客户满意,实现客户忠诚,将是企业在竞争中取胜的关键. 相似文献
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针对电信行业日益突出的客户流失问题,采用了多种理论相互融合的思想,将神经网络和决策树技术相结合,构建客户流失分析模型.最后通过实际数据对模型进行了应用评估,结果表明这种基于神经网络和决策树技术的预测模型能够对客户流失情况做出准确的预测,达到了商业使用的要求. 相似文献
17.
隐性客户知识与持续竞争优势 总被引：1，自引：0，他引：1
隐性客户知识分为客户难以表达的技术诀窍、客户心智模式、客户处理问题的方式及客户团体惯例四种类型。隐性客户知识的价值性、稀缺性、不可完全模仿性和不可等效替代性特征是产生持续竞争优势的前提。企业必须拓宽隐性客户知识的获取途径,建立隐性客户知识的转化机制。 相似文献
18.
刘梅 《安顺师范高等专科学校学报》2014,(2):86-88
对于零售业来说保留客户的时间越长,从客户身上赚的钱就越多.但在不同的客户轨迹中,公司与客户的关系是继续还是终止,CRM价值链上的任何一个节点都可能对此产生重要影响.零售企业与客户之间的关系如何管理,怎样利用客户价值管理工具优化零售企业在传统的大众营销模式下的客户关系管理战略目标,是市场营销战略的关键. 相似文献
19.
周红 《湖北广播电视大学学报》2004,21(2):99-101
客户关系管理是当前企业营销管理中的一项重要工作。而基于信息技术和互联网技术的客户关系管理强调:客户是企业的重要资源:全方位的、技术化、系统化的客户关怀及运用客户知识为企业创造价值的客户智能。 相似文献