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1.
柴美丽 《内蒙古科技与经济》2013,(23):92-93
阐述了图书馆人性化服务的涵义,指出：人性化服务是图书馆的一个永恒不变的主题,图书馆的人性化服务历经了漫长的历史发展过程,未来将对图书馆的人性化服务提出更高的要求。 相似文献
2.
图书馆的人性化管理和服务是人类步入高度文明的信息时代和图书馆现代化纵深发展所追求的一种新型服务理念,也是当前图书馆发展的必然趋势。本文结合高校图书馆实际,从人性化管理的四个原则,即人性化原则、情感原则、和谐性原则、激励原则;人性化服务的三种措施,即树立人性化的服务理念、提高服务质量,提供个性化服务、创造人性化的服务设施。探索在为读者服务过程中,如何重塑人性化图书馆管理。 相似文献
3.
人性化服务是高校图书馆服务工作的发展方向,文章分析了高校图书馆开展人性化服务的必要性,提出了实现人性化服务的措施和方法。 相似文献
4.
近年来,如何做好公共图书馆人性化服务已经成为了我国图书馆工作人员研究的热点问题。图书馆是公益性的服务机构,读者以及读者的资源需求,是图书馆成立的出发点也是其最终的归宿。因此,这种特性决定了图书馆的服务方式——以人性化为中心,不但如此,人性化的服务也代表我国图书馆未来的发展方向。 相似文献
5.
图书馆的人性化服务建设 总被引：1，自引：0，他引：1
曾洁莹 《内蒙古科技与经济》2006,(11):134-135
本文主要围绕图书馆实施人性化服务进行探讨。文章认为图书馆能否在新的环境下生存与发展,很大程度上取决于图书馆能否树立一种温情、人性化的服务理念。图书馆要实施人性化服务,首先必须转变观念,树立人性化的服务理念。其次要拓宽渠道,增添人性化的服务内容。第三需要改善环境,营造人性化的阅读氛围。 相似文献
6.
唐勇 《内蒙古科技与经济》2013,(10):136+138
阐述了图书馆的人性化服务是图书馆服务工作的一种趋势,是一种以人为本的服务理念和方式,并以浙江师范大学附属中学图书馆为例,分析了人性化服务的具体实施,指出人性化服务是以人为本管理理念的最高境界,个性化发展与创造是以人为本管理理念的重要组成部分,良好的阅读环境是以人为本,个性化服务的重要内容。 相似文献
7.
黄静 《内蒙古科技与经济》2008,(17)
图书馆人性化服务是拓展图书馆核心竞争力的有效途径.文章运用文献研究法探讨了图书馆人性化服务方式,认为加强人性化服务主要应做到服务理念人性化、服务方式人性化、服务设施人本化. 相似文献
8.
人性化服务理念是图书馆永无止境的追求。图书馆人性化服务是人类步入信息化时代和图书馆现代化向纵深发展所追求的一种新型的服务理念,是一种用亲切和爱心为读者提供满意服务,为读者营造人文氛围所达到的一种理想境界,是图书馆为读者提供全方位、全流程、全天候以及多样化服务模式的必然趋势。而图书馆流通部门是图书馆的窗口,是直接面对读者、服务读者的部门,直接反映图书馆的精神风貌。因此,高校图书馆流通借阅服务人性化是当今时代对图书馆服务工作提出的要求。 相似文献
9.
图书馆开展人性化读者服务是信息时代图书馆工作向现代化纵深发展所追求的一种新型的服务模式。作者结合图书馆一线服务工作实际,以清华大学图书馆外文图书阅览室人性化读者服务工作的亲身体会,通过不同的服务形式——为读者预约图书、手工催还服务等,积极开展服务创新。以英语、汉语双语服务模式为读者创建温馨的知识家园。本文论述了多方式的人性化读者服务是深受读者欢迎的工作形式。并提出了全面提高图书馆馆员的思想文化综合素质是搞好人性化读者服务工作的必要条件。 相似文献
10.
梁荻 《内蒙古科技与经济》2009,(21):133-134,136
文章通过对图书馆人文精神的内涵、图书馆人性化服务特征的探讨,分析了当今图书馆缺乏人性化服务的主要表现,指出：人性化服务是图书馆人文精神价值的充分体现。 相似文献
11.
刘巧丽 《内蒙古科技与经济》2009,(20):151-151,153
文章从服务理念、服务态度、语言、设施、技术管理等方面对图书馆人性化服务进行了探讨,并提出：人性化服务是当代图书馆发展的主流方向和必然趋势,人性化服务重在转变服务理念,平等对待读者,以满足个性化需求为目的提供优质服务。 相似文献
12.
浅谈高校图书馆人性化服务的具体措施 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆人性化服务是一种以人为本的服务理念和方式.本文通过分析高校图书馆人性化服务的内涵,及高校图书馆开展人性化服务的必要性,提出高校图书馆人性化服务应从图书馆环境布局、服务理念、服务方式、服务内客、服务制度、服务规范等入手,为读者提供及时有效的服务,借以提高服务效率. 相似文献
14.
网络环境下高校图书馆人性化服务的内涵及实施 总被引：12，自引：0，他引：12
网络环境下图书馆的人性化服务是图书馆服务工作的一种趋势，它是一种以人为本的服务理念和方式。笔者对图书馆人性化服务的内涵进行了系统的研究，着重在图书馆内容的开发利用方面，对网络环境下图书馆如何实施人性化服务提出建议。 相似文献
15.
在近些年的发展过程中,图书馆服务理念已经成了图书馆价值的重要提炼,并对图书馆的行为目标以及发展的方向有了确立,在图书馆的服务理念当中,人性化的服务将是图书馆的一个永恒的服务理念,这也是和当前的以人为本的发展理念有着高度的契合,是对我国传统的图书馆加以区别的关键特征。本文主要就当前我国的图书馆人性化服务理念实践问题进行详细的分析,希望能够通过此次的研究对实际起到一定的指导作用。 相似文献
16.
17.
图书情报知识管理服务人性化中的柔性分析 总被引：1，自引：0，他引：1
提出人性化是当前图书情报知识管理服务中的一种发展主流,也是未来图书馆管理服务中的发展方向,即以人为中心的人性化管理。并在此基础,对图书馆管理模式与发展进行了简要阐述与分析。 相似文献
18.
乔青 《内蒙古科技与经济》2007,(5S):129-130
本文试图就图书馆人性化内涵的理解，从服务理念、服务方式、服务内容、服务设施、功能环境布局等方面对图书馆的人性化服务进行探讨，阐述用人性化管理的理念创新图书馆的服务与管理，满足人的需要，促进人的发展，实现人的价值。 相似文献
19.
作为一种公共服务品种,图书馆在为大众服务中发挥着重要的作用,而人性化服务管理理念对于图书馆的建设与发展有着重要的意义。分析了图书馆内部的人性化管理现状,提出了图书馆对读者的人性化服务措施。 相似文献
20.
论述了高职院校图书馆是衡量高职院校办学水平的一个重要标志,读者服务工作的好坏,决定一个图书馆整体水平的高低,图书馆开展人性化服务是非常必要的。图书馆人性化服务包括树立读者意识、显性服务及隐性服务中的人性化因素。 相似文献