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从封闭创新到开放创新——顾客角色、价值及管理对策 总被引：2，自引：0，他引：2
通过对生产战略从大量生产到顾客化定制转变的讨论,描叙了企业逐渐向"顾客中心"转变,指出企业逐渐从"大试验室式"的"封闭式"创新走向了"开放式"创新.分析指出,在开放创新中顾客扮演着资源、共同创造者、用户的角色并与企业共同创造价值.提出了企业在新产品开发中有效利用顾客能力的方法和对策. 相似文献
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为降低新产品研发风险,减少资源浪费和大量返工,提高研发的成功率,研究新产品概念开发过程,提出让顾客参与,用质量功能配置逆过程的方法评估和选择新产品概念研发项目.在已知产品的工程特性值的条件下,评估工程特性和顾客需求的相关系数,求出顾客需求值,计算新产品概念研发项目的综合测评值.案例研究表明,该方法可以帮助研发团队,以市场为导向评估和选择新产品概念设计项目. 相似文献
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利用来自某大型企业集团新产品开发项目组的161份调查数据,探讨了企业创新网络、创新资源、新产品开发项目绩效之间的关系。通过回归分析的验证,发现:企业创新网络与创新资源存在显著的正相关关系;创新资源在企业创新网络与新产品开发项目绩效的关系中,起到了中介作用;对于不同的企业创新网络维度而言,创新资源所起的中介作用是有差异的。 相似文献
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薛捷 《科学学与科学技术管理》2023,(9):114-131
中国有着世界上最大的金字塔底层（bottom of the pyramid,BOP）市场,但国内企业针对这一市场的BOP创新却一直没有得到现有研究的重视。在“双循环”新发展格局下,BOP市场的开发对于我国制造业科技企业的创新发展至关重要。基于双元性理论,将BOP市场开发分为BOP市场探索和BOP市场利用两种策略,并针对国内制造业科技企业面临的资源约束和BOP市场对于产品可负担性的要求,提出“拼凑式创新（应对创新资源不足）+朴素式创新（应对BOP顾客支付能力不足）”组合的BOP创新思路,进而构建“BOP市场双元→拼凑式创新+朴素式创新→新产品绩效”的理论框架。基于对珠三角地区制造业科技企业的调查数据来进行假设检验,分析结果显示拼凑式创新和朴素式创新对于制造业科技企业的新产品绩效均具有显著的正向影响;BOP市场探索和BOP市场利用也会正向作用于拼凑式创新和朴素式创新,在拼凑式创新中BOP市场探索的影响要比BOP市场利用更强;在BOP市场探索和BOP市场利用对新产品绩效的影响中,拼凑式创新和朴素式创新会起到完全的中介作用,说明拼凑式创新和朴素式创新在制造业科技企业根植本土市场推进新产品开发的... 相似文献
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基于知识共创视角，采用扎根理论方法，通过对4个典型新产品开发项目的案例内分析与案例间分析，探索企业－顾客在线互动对新产品开发绩效的影响机制，构建了企业－顾客在线互动影响新产品开发绩效的理论框架，并提出了12个理论命题：企业—顾客在线互动和知识共创各维度对新产品开发绩效均有显著正向影响；企业—顾客在线互动各维度对内向型知识共创和外向型知识共创均有显著正向影响；顾客专业能力越强，企业—顾客在线互动对外向型知识共创的正向影响越显著。 相似文献
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李光 《科学．经济．社会》1987,(6)
农副产品加工是农业生产的继续和延伸。发展农副产品加工业可以充分合理地利用农副产品资源,提高农产品的经济价值。加工后的下脚料、副产品等又是饲料加工业的原料,可以把饲料工业带动起来,从而促 相似文献
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区分客户参与企业创新活动中的个体顾客参与和组织顾客参与,探究组织顾客参与对制造业企业服务创新绩效的影响作用机制。综合运用资源基础管理理论、服务创新理论和知识管理理论,基于对制造业企业在内外部激励条件下通过顾客参与获得创新资源进而影响服务创新绩效的路径分析,构建“内外部激励—组织顾客参与—创新绩效”理论模型,选取210家服务型制造业企业及其组织顾客作为样本,从观念共识、知识共享和知识共创3个维度进行实证分析。结果表明：（1）内外部激励对企业服务创新绩效均存在显著的正向影响,但影响程度不同;（2）观念共识、知识共享和知识共创对企业服务创新绩效均会产生显著的正向影响;（3）组织顾客参与在外部激励与服务创新绩效之间起到完全中介作用,在内部激励与服务创新绩效之间起到部分中介作用。因此,制造业企业应合理利用激励策略去激发组织顾客参与意识、促进组织顾客参与行为产生,从而实现传统制造业服务创新绩效的提升。 相似文献
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《科学学与科学技术管理》2015,(12)
识别并满足顾客的隐性需求对提高企业创新绩效有着显著的促进作用,但目前国内外对此的相关研究还较少。为了明晰顾客隐性需求对创新绩效的影响机理,以市场为界将创新绩效分为新产品开发绩效和新产品市场绩效,通过对天津市内1016家创新型企业的实证分析,论证了创新投入对新产品开发绩效、新产品开发绩效对新产品市场绩效有着显著的正向影响。将样本按企业的顾客隐性需求开发能力得分高低分为2组对照样本,通过多组比较分析发现,企业识别和满足顾客隐性需求的开发能力能够显著正向调节新产品开发绩效到新产品市场绩效及创新资金投入到新产品市场绩效的路径关系,但是创新人才投入到新产品市场绩效的路径关系对企业的顾客隐性需求开发能力相关信息不敏感。 相似文献
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传统的新产品开发范式逐渐被客户共创范式所替代,但现有文献缺少对客户共创影响产品创新底层逻辑的探讨。为此,本文假设关系才是中小企业创新资源的真正来源,构建一个有调节的中介效应模型,研究关系的不同维度——感情、人情和信任——对中小企业新产品创新的影响及其客户共创的中介效应,并利用来自长三角和珠三角275家制造型中小企业的样本数据检验假设。研究结果表明,关系的三个维度不仅会直接促进中小企业的新产品绩效,还会通过客户共创的中介作用产生间接影响;调节客户共创与新产品绩效间的关系会受到动态环境的调节,当环境动态性较高时,客户共创对新产品绩效的作用会有所增强。通过对关系影响创新的作用机理更加细粒度的研究,并挖掘了客户共创的中介作用,研究结果有助于解释关系资源对中小企业创新的重要性,并拓展了客户共创理论的研究范畴,也可为中小企业产品创新提供实践指导。 相似文献
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国企混改整合的主要目标是改善国有企业资本结构,培养有竞争力和创新力的治理体系,进而有效提升国企运行效率。然而,现有理论研究表明,国企混改整合是否能提升国企运行效率与绩效,还未形成一致的结论。以创新方式为视角,基于双元创新理论,采用双案例对比研究方法,探讨处在不同的混改整合阶段下创新方式对战略绩效的影响路径与机理。研究发现：在混改整合准备阶段,利用式创新更有利于提升企业战略绩效;而在混改整合优化阶段,探索式创新更有利于提升企业战略绩效。研究结论不仅解释了理论界对国企混改经济结果现象的争议,建立了国企混改整合中不同创新方式对企业战略绩效影响路径的理论框架,而且拓展了双元创新理论在管理学中应用的边界范围,为混改企业提升战略绩效提供了理论指导。 相似文献
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为减少消费者对再造品质量水平的质疑,促进再造品销售,本文构建了有无零售商企业社会责任与制造商质量努力的四个闭环供应链模型,运用stackelberg博弈与逆向归纳法求出均衡解,通过对比、算例仿真各均衡结果探讨其对闭环供应链利润、价格等因素的影响,并提出相应对策。研究表明：（1）制造商质量努力能够扩大再造品的市场份额及产品的市场规模。一定范围内的质量努力能够使闭环供应链各方均获益。（2）零售商履行企业社会责任能够提升企业品牌形象,扩大产品的市场规模,使制造商、闭环供应链系统及社会福利获益。（3）一定范围内的质量努力能够缓解零售商履行企业社会责任的利益损失,因此,制造商质量努力与零售商企业社会责任相结合是可以改善再造品销售难问题的有效对策。 相似文献
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本文从资源能力视角解释用户驱动制造业企业服务创新的过程逻辑,基于动态资源基础观和价值共创理论分析互动导向、战略柔性对服务创新绩效的影响。使用Amos 240对319家样本企业的调查数据进行实证检验。研究发现：（1）战略柔性在互动响应能力、顾客授权、顾客价值管理与服务创新绩效之间起部分中介作用,在顾客理念与服务创新绩效之间的中介作用不显著。（2）售后服务情景下资源柔性对互动导向与服务创新绩效的中介作用高于协调柔性,相反,增值服务情景下协调柔性的中介作用更显著。研究在还原互动导向多维度构念的基础上,发现制造业企业服务创新需打破组织边界引入用户参与价值共创,依据资源柔性与协调柔性的演化水平为用户提供创新性服务。 相似文献
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众多研究将服务化视为制造企业获取竞争优势的重要途径。然而,伴随着对商业模式过度创新的质疑和对硬科技的持续关注,服务化究竟能否促进产品创新并最终塑造长期竞争优势亟待研究。因此,本研究分析了服务化对制造企业产品创新的影响及环境不确定性的调节作用。基于中国239家制造企业的样本数据,研究表明：1）服务化与产品创新度之间呈U型关系;2）技术动态性和市场不确定性负向调节服务化与产品创新度之间的关系。研究结果有助于制造企业全面认识服务化作用,明确服务化对产品创新的积极作用和不利影响,根据不同的环境条件有效推进服务化实践。 相似文献
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电子废弃物回收利用具有区域性和长期性双重特征,区域层面电子废弃物远景资源化潜力分析可为国家循环产业布局及企业产能调整提供数据支撑。本文构建了区域层面电子废弃物远景资源化潜力预测模型（LRP模型）,并引入Weibull分布模型对调研获得的产品寿命分布数据进行修正,引入Logistic分布模型对LRP模型的时间维度进行拓展。以北京市五大家电为例,整合家庭及办公场所两个电子废弃物重要产生源,依托500户居民的网络调研数据,预测了至2050年北京市电子废弃物的资源化潜力,并对其影响因素及影响效果进行了系统的探讨。结果表明：①北京市电子产品报废量在2020年之前呈快速增长的趋势,年均增长率超10%,而之后年份变动幅度较小,总量均维持在1000万台以上。②电子废弃物资源潜力自2018年基本趋于稳定,年产生量超过26.5万t,其中金属含量较多,占资源总量的54%以上。③分析了人口增长趋势、寿命分布、逆向物流、边界设定4类情景对电子废弃物资源化潜力的影响效果,其中人口增长速度提升以及产品寿命缩短情景对电子废弃物总体的资源化潜力具有较大影响,分别会使2020—2050年间的蓄积资源化潜力提升41.87万t及133.11万t,边界设定情景则会大幅增加废旧电脑的资源化潜力,而逆向物流情景的影响则相对较小。建议加快运用数字化手段提升电子废弃物的溯源能力,加强电子产品全生命周期的统筹管理水平,促进高更新换代产品逆向物流及商业模式的配套衔接。 相似文献
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在价值共创时代,如何实现数字化转型和创新发展成了企业面临的现实问题和发展的必然趋势,与此同时,知识管理水平和知识创新能力进而成了制约企业创新发展的关键因素,顾客已经成为企业在激烈的市场竞争环境下获取优势的重要资源,基于顾企互动和知识共享的价值创造模式将成为企业商业模式创新的重要趋势,顾客知识的共享对加速企业知识创新进程起着重要的推动作用。基于此,文章从顾企互动的视角对顾客知识共享的决策行为进行了分析,并通过演化博弈模型的构建和仿真分析探究了知识共享成本、知识共享收益、知识储备量和收益分配系数等因素对顾客知识共享决策行为的内部影响机制,通过仿真分析得出结论：（1）当知识共享成本提升时,只有当顾客和企业的参与意愿较高时才会促使知识共享行为的发生,且延缓了知识共享产生的进程;（2）当知识共享收益增加时,能够增强顾客参与知识共享的意愿并且能够加速知识共享进程;（3）当顾客和企业的知识储备量存在差异时,这种差异会一定程度上延缓和抑制知识共享进程,相比之下,当顾客所掌握的知识的储备量大于企业的知识储备量时将更不利于知识共享行为的发生;（4）当企业参与知识共享的初始概率较低时,可以采用为企业制定较高的收益分配系数的方式来促进知识共享行为的产生,但是在确保知识共享行为发生的前提下,为企业分配较多的知识共享收益会延缓知识共享行为产生的速度,此时,加速知识共享行为产生的有效策略是为顾客分配较多的共享收益。 相似文献
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承诺感知的相互性影响在KIBS企业与组织顾客间的合作创新过程中具有非常重要的作用。依据相互性理论,基于245个KIBS企业合作创新项目的调研数据,运用实证分析方法,从承诺感知视角嵌入,探讨了KIBS企业承诺感知与组织顾客承诺感知之间的相互性影响,并深入剖析了KIBS企业专用性投资的中介作用和KIBS企业人际信任的调节作用。结果表明：（1）合作创新中企业间的承诺感知存在显著的相互性影响;（2）KIBS企业专用性投资在其承诺感知对组织顾客承诺感知正向影响作用过程中起到完全中介作用,在其承诺感知与人际信任交互效应对组织顾客承诺感知正向影响作用过程中起到部分中介作用;（3）KIBS企业人际信任在KIBS企业承诺感知对其专用性投资的影响过程中起到正向调节作用;（4）KIBS企业人际信任在组织顾客承诺感知对KIBS企业承诺感知的影响过程中起到负向调节作用。 相似文献
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以包括两个互补产品供应商和一个零售商的二级供应链为研究对象,基于互补产品绿色创新溢出效应和捆绑效应,考虑互补产品供应商绿色创新与否、零售商的绿色营销和销售策略,构建多阶段供应链定价与绿色度决策模型。通过模型求解和数值实验,研究发现：当互补产品的捆绑效应较大时,互补产品供应商的最优策略是进行绿色制造,而零售商的绿色营销和捆绑销售策略与互补产品供应商的最优策略和捆绑效应大小有关;供应链中其他成员进行绿色制造和投入会促进产品供应商提高绿色制造水平,且零售商的捆绑销售也会促使其提高产品绿色度;另外,互补产品的绿色创新溢出效应也会影响供应链成员及整体的利润。 相似文献