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随着信息化技术及云计算技术的发展和普及,企业的传统客户关系管理和拓展方式弊端日益凸显,亟需通过信息化技术来提高效率.通过获客系统,能够整合网络信息资源及企业客户资源,助力企业的发展.论文详细的描述了为中小企业量身定做,设计一套基于公有云的,面向中小企业的获客系统,以此解决企业中的问题.系统是基于公有云的B/S系统架构,... 相似文献
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实施CRM并据此开发好客户档案,整合客户资源并在企业内部实现信息交流与共享,能够在很大程度上做好＂知彼＂工作,并可以对不断变化的客户需求随时做出反映,为客户提供经济、快捷、周到的服务。 相似文献
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在广告经营的市场化运作中，服务已成为拓展广告业务的重要手段，如何有针对性地为客户提供服务，如何保证有效的客户资源，建立和完善广告客户档案就显得尤为重要。 相似文献
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实施CRM并据此开发好客户档案,整合客户资源并在企业内部实现信息交流与共享,能够在很大程度上做好"知彼"工作,并可以对不断变化的客户需求随时做出反映,为客户提供经济、快捷、周到的服务. 相似文献
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目前,企业营销工作采取层层承包、自主经营、责任到人的经营机制,有效调动了营销人员的积极性,但由于必要的约束机制和档案工作尚末健全,再加上营销信息的故意封锁,导致有的营销人员离岗,一走了之,或带着业务跳槽,造成企业客户资源或营销网络等无形资产的流失. 相似文献
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忠诚度是在特定条件下、与态度和行为表现相关的工作状态,激情、专注、勤奋、钻研是忠诚度的重要组成部分。企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即指身处于以信用和自由为特征的市场经济中的企业员工,对自主选择的企业尽心竭力的奉献程度。员工的忠诚有助于增强企业凝聚力、提升企业战斗力、降低企业管理成本、推动企业文化形成,从而带来更高的利润和生产率、更加完美的品牌和社会形象、更加稳固的客户资源。实践证明,忠诚就是企业的竞争力,是企业发展的基石。因此,在竞争日益激烈的新经济时代,企业之间的竞争很大 相似文献
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日常生活消费遭遇陷阱，有3．15热线来维权；那么作为企业信息化建设，这个特殊意义上的“IT消费”来讲，遭遇欺诈之后，该怎样维权呢？生活中的陷阱五花八门，而企业信息化建设中也是八面埋伏。社会公众在喊出“天天3．15”的口号之后，作为企业信息化建设的主要负责人，脑子里也要绷紧根弦：信息化建设不忘3．15。 相似文献
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企业经营不是散兵游勇，也不是单打独斗，它需要整个团队有条理、有计划、有“头脑”的去策划，只有这样才能充分迎合市场和客户的需求。因此，企业需要有一个聪明的“大脑”支配企业的商业活动，而这个大脑就是商业智能，商业智能可以将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的经营决策。 相似文献
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随着我国金融体制改革的深化以及加入WTO后外资银行的大量涌入,我国商业银行面临的竞争压力越来越大。谁能拥有更多更好的客户资源,谁就能在竞争中占据主动。基于这一背景,如何正确地识别、评估客户的价值就成为商业银行选择、开拓适合自身特点的客户资源的重要课题。 相似文献
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管理信息化是信息化事业中的一块“台地”，不易耕耘，同时信息化又是一种商业活动，涉及到利益相关者，因此舆论导向会各执一词。但从企业管理的立场上来说，信息化是一项系统工程，必须有规则。有计划，有目标。有步骤、分阶段地进行，而全面的信息化又不单是一项技术手段的应用，是企业管理上的一次变革。信息化征途修远，充满天．人布下的各种陷阱，理想的彼岸似近又远，企业只有坚持正确的航向，保持警惕，才能有所作为。笔者就管理信息化中出现的问题，归纳为”九大陷阱”，浅做分析。 相似文献
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"商业连锁"赋予企业新的生命力 总被引：2，自引：0，他引：2
欧阳潞 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2002,(6)
在高新科技、数字化飞速发展的今天，改革、创新是时代赋予企业的使命，面对激烈的国际市场竞争，如果企业只在自身系统中做些改革，结果也只不过就是企业规模的扩大，但是这并不一定意味着企业实力的加强，单纯的扩大势必会造成企业竞争力的丧失。时下，“商业连锁”是比较流行的销售理念，它“统购、统销”的经营方式，不仅能够保证供货的时间、产品的质量和数量，同时还能够对不同的地区以及一个地区不同地点的需求状况、消费者的偏好有较为系统的了解。而要将这种商业化的信息不断地扩散开来，就势必把它作为一个系统工程来对待，逐渐由… 相似文献
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非公有制中小企业是社会主义市场经济发展的产物，他们是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。他们对人事档案管理目的就是：合理分配人力资源，降低企业风险，最终为企业创造更多的经济效益服务。 相似文献
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中国石油化工集团公司安庆石油化工总厂从1986年开始实施企业信息化建设以来．经过近二十年的努力，初步实现了以财务、计划、生产、供应、销售为核心的信息化工作，企业计算机网络系统已连接了25个分厂和处级单位，上与中国石化总公司和Internet连接，下与各生产装置和科室连接。随着企业规模的不断扩大，特别是中国石化总公司的企业ERP项目正在实施，原有的主干网络系统已不能满足高速率、高可靠的网络传输要求。安庆石油化工总厂领导充分认识到信息化对企业发展的重要作用。果断作出对现有安庆石化企业主干网进行提升、改造的决定，以满足高速率、高可靠的网络传输要求。 相似文献
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记者在采访专家、供货商和用户时,感到服务已经成为市场制胜的关键,如何利用现有优势和潜能,时一步巩固原有的用户,吸引新用户,把握客户资源,成为各企来普遍关注的焦点。建设一个高水平的、全方位的客户服务中心,无疑奖有助于拉近企业与客户的距离。 相似文献