共查询到20条相似文献，搜索用时 31 毫秒
1.
陈励和 《中华医学图书馆杂志》2008,(6):11-14
医院图书馆人性化服务是读者和图书馆共同追求的一种新型的服务理念和管理理念。现代医院图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立“读者至上、服务第一”的全新服务理念,不断改进和创新服务环境和服务模式,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务效果。 相似文献
2.
图书馆人性化服务是人类步入高度文明的信息时代和图书馆向现代纵深发展时所追求的一种新型的服务理念和管理理念.现代图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立"读者至上、服务第一"的全新服务理念,在服务环境、服务方式、服务模式等方面不断改进和创新,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务. 相似文献
3.
对读者服务中图书馆员工素质的不足与提升进行了分析研究。图书馆工作人员良好的素质是做好读者服务工作的根本保证,图书馆工作人员素质不足会影响读者服务的各个方面,必须采取有效措施提高图书馆工作人员的综合素质。 相似文献
4.
本文提出了新时期提高高校图书馆馆员综合素质的意义和要求,同时提出了为更好地完成读者服务工作,图书馆员应树立以读者为中心的创新服务理念和开放的服务意识,从不同层面提高文化素质、业务素质等综合素质及读者服务质量,并简要介绍了西安电子科技大学图书馆为读者服务的工作实践。 相似文献
5.
根据成宁职业技术学院图书馆现状,通过对网络环境下高校图书馆读者服务发展趋势和对策的分析,提出了建设特色馆藏数字资源,实现馆藏资源数字化,建立健全的电子阅览室,开展学科馆员制度建设。提高管理人员素质,实现多元化服务,开展网络咨询服务,对读者需求跟踪等,搞好网络环境下的读者服务工作。 相似文献
6.
山东省少年儿童图书馆近几年来通过开展各种读者活动，提高少儿综合素质，促进少儿图书馆的发展，开创了少儿图书馆服务新局面。 相似文献
7.
从高校图书馆服务与管理角度出发,论述了高校图书馆实施读者评估监督机制在解决服务工作盲点、强化员工服务意识和岗位职责、促进员工综合素质提高、培养读者创新意识和创新能力、拓宽和完善图书馆服务等方面的作用和意义,并提出了高校图书馆实施读者评估监督机制的有效途径。 相似文献
8.
知识经济时代对图书馆事业提出了全新的要求。图书馆事业的改革与发展，必须转换图书馆的内部管理机制；必须转变观念，树立适应知识经济和市场经济的新观念；必须建立以读者为本、读者至上的现代化服务方式；必须提高图书馆工作人员的综合素质。 相似文献
9.
读者满意度是衡量图书馆服务绩效的首要标准——基于2008年长沙理工大学图书馆读者满意度调查报告分析 总被引：1，自引：0，他引：1
读者满意度与图书馆服务绩效是现代图书馆理论中的二个理论维度,存在着正相关性。读者满意度强化图书馆服务的生态理念,是图书馆服务绩效量化的基轴;读者满意度反映图书馆服务的人文关怀,体现图书馆服务绩效量化追求的终极目标;读者满意度利于提升图书馆馆员的综合素质,表明图书馆服务绩效量化存在的现实价值。 相似文献
10.
李铁玲 《内蒙古图书馆工作》2006,(1):46-48
随着21世纪信息时代的到来，对图书馆管理人员综合素质的要求越来越高，终生学习，继续教育，是图书馆管理人员与时俱进，永不落伍的唯一选择。本文就图书馆管理人员继续教育、终生学习的必要性和紧迫性、继续教育的主要内容、形式和方法做了深入探讨。 相似文献
11.
目前,我国职校图书馆的服务工作不能满足读者的需求。具体表现在图书馆管理人员对图书馆现有的信息系统运用不太熟练、也不能为读者提高个性化的知识服务、服务不规范、服务质量和服务效率都得不到保证、不能与读者建立良好的互动关系,有时出现图书馆管理人员与读者的关系紧张。随着社会信息化程度的不断提高和信息技术的快速发展,读者对文献信息需求呈现出多元化、复杂化、综合化、高效化,对图书馆的服务提出了越来越高的要求。针对这一现象,我们提出了”读者第一,服务至上”的服务理念。 相似文献
12.
以西安石油大学图书馆为例,就读者对图书馆服务的满意程度的问卷调查进行了综合分析,并藉此对当前图书馆如何转变服务理念,提高工作人员素质,提高读者服务质量进行深入思考后,提出了相应的改进意见。 相似文献
13.
读者是图书馆服务的主体，图书馆的核心工作是为读者服务。只有坚持以读者为中心的办馆思想，转变观念，优化服务方式，提高馆藏质量，提高图书馆员素质，才能充分发挥图书馆服务于读者的作用。 相似文献
14.
高校图书馆阅览室工作看似平凡，琐碎，且与读者产生一些矛盾，本文就阅览室读者服务工作与管理人员职业道德方面探讨了读者第一，服务至上；忠于职守，有强烈职责感；精业的职业道德观这三个问题。 相似文献
15.
创新教育中高校图书馆的读者服务工作 总被引：2，自引：0，他引：2
王春香 《科技文献信息管理》2004,18(1):39-42
高校图书馆是实施创新教育的大课堂，担负着培养提高读者信息获取、信息分析、信息吸收能力的重任，在知识经济时代将发挥出前所未有的中心作用。本文就高校图书馆在创新教育中的作用，如何培养大学生的信息综合能力，如何加强高校图书馆队伍建设为读者服务等方面，进行了深入探讨，突出强调图书馆员的服务意识和自身素质提高的重要性及途径。 相似文献
16.
陈浩 《浙江高校图书情报工作》2005,(3):53-54
针对高校图书馆流通部对读者服务认识不足，工作人员素质偏低，与读者缺乏互动沟通等问题，提出了强调窗口服务的重要性，提高工作人员素质，加强与读者交流沟通等提高读者水平的对策。 相似文献
17.
图书馆的核心工作就是尽量满足读者对文献和资源的各种需求，在工作中要坚持读者工作是图书馆一切工作的中心，不断提高馆员素质、改变服务观念创新服务方式，改善阅读环境，以更加人性化的设施，完善我们的服务，才能充分发挥图书馆服务读者、服务社会的作用。 相似文献
18.
本文阐述了节省读者时间对提高图书馆服务效率的重要性，并提出了只有提高了图书馆的服务效率才能真正节省读者时间，真正体现以人为本、以读者为中心。具体措施要切实从读者利益出发节省读者时间、重组业务流程、加强图书馆的资源建设、提高图书馆员的素质。 相似文献
19.
20.
针对目前国内高校图书馆资源利用、馆员素质、综合集成服务能力以及个性化服务的现状,阐述了高校图书馆服务创新的必要性,指出了服务创新的最终目的是最大限度地满足读者的文献信息需求,并从服务理念、服务内容、服务方式、服务技术等方面提出了图书馆服务创新的策略。 相似文献