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1.
谷玛利 《江苏广播电视大学学报》2006,17(5):53-55
不可预测性是企业发展中的特性,危机是普遍存在的。媒介是典型的双刃剑,既是危机爆发的催化剂,也是危机控制的关键。因此,企业要处理好危机公关中的媒介关系,有效运用危机公关的传播策略,即必须将公众的利益放在首位、快速反应、建立“新闻发言人”制度以及寻求权威证言。 相似文献
2.
刘卫平 《零陵师范高等专科学校学报》2014,(8):65-67,79
危机公关是高校危机管理中的重要环节,也是公共关系内容的重要部分,在高校危机管理中具有极其重要的作用。积极探索和研究危机管理公关策略创新,是新时期推进高校危机治理体系和治理能力现代化的必然要求和重要课题。高校危机公关要素构成主要包括高校、公众和传播。新时期危机管理公关策略创新应以人本为价值指向,针对公众行为特性展开,注重建设信息传播渠道,建立健全危机公关评价机制。 相似文献
3.
本文基于核事故危机公关宣传对提升公众对核电方面的相关理论,在公众支持对核电发展的重要性,核事故后采用适当方式加强核事故危机公关宣传工作等方面做详细分析,从公共管理角度加强公众对核事故危机公关宣传的重要现实意义的认识. 相似文献
4.
本文基于核事故危机公关宣传对提升公众对核电方面的相关理论,在公众支持对核电发展的重要性,核事故后采用适当方式加强核事故危机公关宣传工作等方面做详细分析,从公共管理角度加强公众对核事故危机公关宣传的重要现实意义的认识. 相似文献
5.
企业危机公关所要较量的是企业理念和危机处理技能。企业能否成功地度过危机，主要取决于两条：一条是态度，即思维部分;另一条是策略，即行为部分，公众攻略可以概括为4S：Sorry、Shut up、Show、Satify。 相似文献
6.
陈小波 《衡阳师范学院学报》2007,28(4):119-122
在企业危机公关中,媒介不仅可以监测危机具体的社会舆论环境和危机发生的潜在因素,作为企业与公众的中介,媒介还可以沟通信息、疏导舆论,在积极维护公众利益的同时,帮助企业成功地渡过难关,使其转"危"为安,甚至化"危"为"机"。 相似文献
7.
新时期高校公关应注意导入CI战略,使大学内求团结,外塑形象;搞好内部公众关系,增强内部凝聚力;拓宽外部公众关系沟通渠道,加强与社会各界的广泛联系;全员公关和危机管理。 相似文献
8.
丁秀清 《青海师范大学民族师范学院学报》2000,(1)
企业形象就是企业内部员工和外部公众对该企业的整体印象和评价,良好的企业形象一旦树立,就会以各种潜移默化的方式对社会公众产生影响,起到意想不到的公关效应。然而“天有不测风云,人有旦夕祸福”,任何组织或企业都可能会遇到许多突然发生的意想不到的情况,如果不能及时化解这种突发性情况,就会严重损坏企业的形象,使企业的存在和发展面临一场“危机”,甚至带来长期的以至永久的影响。 相似文献
9.
魏峥 《孝感职业技术学院学报》2011,(2):97-99
企业在发展过程中,难免会遇到一些危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故。企业的危机公关管理要求企业积极实施危机公关预防、危机公关控制等一系列措施,保证企业有效应对危机。文章介绍了企业危机公关的内涵,探讨了企业应对危机公关的原则,提出了企业应对危机公关的策略。 相似文献
10.
李继红 《华南师范大学学报(社会科学版)》2005,3(3):137-140
作为企业危机的一种主要类型，公关危机与企业其他危机不论在成因还是在表现形式上都有着很大的区别。准确把握公关危机的实质，了解公关危机的特点、种类、成因，是企业对公关危机进行有效管理的基础。注重对公关危机的预防，制定科学的公关危机处理方案，是企业应对公关危机的主要策略。 相似文献
11.
高等职业院校危机传播管理是化解危机的有效途径,在分析高职院校危机内涵及特点基础上,指出高职院校危机传播管理的必要性和迫切性,进而提出高职院校在应对校园危机时要主动引导舆论,化解危机,从而构建和谐校园,实现高职院校的持续发展。 相似文献
12.
方雪琴 《商丘师范学院学报》2004,20(6):106-108
危机传播可以说是目前业界非常关注的话题。企业在面对危机的时候，应采取五大传播对策：在第一时间公开各种真实的信息；坦城面对公众；主动与媒体进行沟通；确立新闻发言人：抓住时机进行危机公关。 相似文献
13.
在微博时代,提升公共管理部门危机公关能力,首先要充分认识公共管理部门危机传播的特点与规律,其次,要坚持公共管理部门危机公关管理的基本原则。政府公关人员要借助政务微博在危机公关管理中的“微”力。 相似文献
14.
公共关系危机管理浅议 总被引：4，自引：0，他引：4
甄珍 《石家庄职业技术学院学报》2005,17(1):46-47,69
在公共关系危机管理中，应做好预防、沟通、善后三步工作，变危机为契机。同时应掌握相应的公关危机处理技巧。 相似文献
15.
陆费逵在经营中华书局的过程中,充分注重公共关系的重要性,在危机面前及时采取有效的公关策略,使中华书局得以成为近代出版业的重镇。在应对＂民六危机＂的过程中,陆费逵有针对性的采取了应对措施,并利用人格力量重塑公众信心,取得了很好的效果。陆费逵的危机公关策略是中国公关业的历史财富,值得进行充分探讨。 相似文献
16.
樊曜 《金华职业技术学院学报》2008,8(5):59-63
中国社会转型期的高校,公共危机事件多发,有效的舆情控制和媒体公关是成功化解危机的重要环节。本文从高拉公共危机事件的戍因及特点分析,认为高校公共危机事件中有效舆情控制是成功化解危机的前提．积极的媒体公关是化解危机和危机事件后高校形象修复的基本途径。 相似文献
17.
安志放 《贵州教育学院学报》2008,24(2):5-8
公共危机教育是公共危机管理的基础,也是战胜危机的必要条件之一。但是我国的公共危机教育严重缺失,几乎处于空白状态,已经成为公共危机管理中最薄弱的环节之一。需深刻认识公共危机管理与公共危机教育的内在逻辑,分析我国公共危机教育方面存在的主要问题,建立并完善科学、合理的公共危机教育体系,采取有效措施加强公共危机教育。 相似文献
18.
从公共关系学角度看,各国政府开展的一切内政和外交活动都可称为政府公共关系,而对其中一类称之为公共危机事件的管理,是各国政府公共关系工作的重大课题。新中国成立以来中国各级政府就一直面临各种大大小小的公共危机事件,特别是近几年来骚乱、群体性事件以及地震、凝冻、旱涝、泥石流等自然灾害事件频繁发生,使各级政府面临着严峻的挑战。从中国各级政府处理这些危机事件的过程和成功经验看,总是以某一种哲学方法论为指导或同时整合运用几种哲学方法为指导,这种从哲学视角研究公共关系活动的方法称之为公共关系哲学。 相似文献
19.
如何用公共关系的方法去实现政府的危机管理,提高政府的执政能力建设,塑造政府良好形象等,意义十分重大。本文就我国公共危机产生的原因、存在的问题进行了分析,并结合实际提出了解决公共危机的处理办法。认为矫正型公共关系方法和原则运用,对实现公关与政府危机管理的良性互动,促进社会总体发展和和谐,具有重要的现实意义。 相似文献
20.
危机公关应对策略的研究 总被引：2，自引：0，他引：2
谷丽应 《贵州教育学院学报》2005,21(1):44-46
在危机的不同时期，危机公关的应对策略是各有侧重的。危机公关，首先应该以科学、积极的态度对危机的不同时期进行可利用的应对机制的分析，然后辅之以有效策略的实施，使危机的负面影响降低到最小限度。甚至化危机为契机。 相似文献