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流通借阅既是图书馆第一线的服务工作,也是读者工作的主要内容。流通借阅工作作为图书馆工作的窗口,其服务质量的优劣,不仅关系到馆藏文献资源的发和利用,而且直接关系到图书馆的声誉以及社会对图书馆的评价。近年来,通过宣传教育,大家对读者工作重要性的认识有所提高。在图书馆界,“读者第一、服务至上”的口号也喊了多年。然而,从大部分图书馆的现状来看,流通借阅工作的落后面貌改观不大。拒借率高,对读者态度生硬、缺乏主动服务的精神、单纯地借借还还……这些老问题仍是目前图书馆界普通存在的现象。要扭转这种局面,切实有效地提高读者工作的服务质量,光靠宣传教育还不够,必须进一步深化图书图的管理改革,采取一些必要的管理措施。 相似文献
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林平 《福建图书馆理论与实践》2006,(3):17-18
导借是指图书馆员对来馆读者有的放矢地给予指导、引导。满足读者的借阅需求，完成图书借阅目的的一项工作。它是联系读者与馆藏文献的纽带，是图书馆与读者之间的沟通桥梁，是图书馆流通工作的一个重要组成部分。图书馆导借工作早已有之，它是随着图书馆流通工作的产生而同时产生的，但设立“导借员”一职却是一种新兴的人性化管理模式。 相似文献
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社会分工与图书馆的特色 总被引：1，自引：0，他引：1
分析社会分工为图书馆规定的社会角色－－通过对文献的收集、整理和保存。并提供借阅流通来达到传递知识和信息的目的，说明“借借还还”这一服务形式是图书馆的服务特色，而图书馆界把借借还还作为被动的、封闭的服务形式，与各类新的信息服务相对立，是图书馆改革中一种观念的异化，事实上，新的服务形式是传统的借借还还这一服务的开拓和延伸，只有在做好基本的借借还还工作基础上进行的改革才能保持持久。 相似文献
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小议开架借阅中的图书拒借率计算 总被引：4，自引：0，他引：4
小议开架借阅中的图书拒借率计算叶菊英（华中理工大学图书馆,武汉,４３００７４）作为图书馆统计工作的组成部分,流通管理统计包括读者统计、借阅统计、流通统计。无论是开架借阅还是闭架借阅,以上几个方面的统计方法大多一致,唯有“图书拒借率”的统计不同。拒借率... 相似文献
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我馆借阅工作的几项改革措施 总被引：2，自引：0，他引：2
我馆借阅工作的几项改革措施刘新陆（广东省中山图书馆）图书馆要提高自身的社会地位及显示其存在的价值，关键在于如何做好读者工作，去扩大社会的影响，充分发挥馆藏丰富资源、为读者服务，为经济建设服务，为精神文明建设服务。流通借阅服务是读者工作的主要内容和重要... 相似文献
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现代图书馆的流通工作已完全改变了以往只靠人工操作借借还还的时代,改为计算机联网借阅,书库由原来的闭架管理改为借阅藏一体化管理,流通服务直接与读者接触,其形象也关系到整个图书馆的形象建设,因此在流通工作中如何做好与读者的心理沟通对整个图书馆服务质量至关重要。 相似文献
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质量管理是一门专业技术、数理统计与管理技术相结合的学科。它运用系统的观点综合而全面地分析研究质量问题,将全面质量管理的知识运用于图书馆的图书拒借率分析,是图书馆科学管理的一部分。图书拒借率从一个侧面反映图书馆的借阅服务工作的实际情况。通过对一定时间内读者在图书馆来借到的书刊数量与读者所要借的书刊资料的数量的比率的分析,来佐证图书馆的服务效率。其数学表达式为: 相似文献
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在计算机流通借阅工作中 ,我们经常发现有的读者对自己所借的图书书名、册数、日期都不太清楚 ,经常出现超期、丢失等现象。有的读者甚至把借还书日期直接写到所借图书上面 ,造成图书污损 ;有的借书后同学间互相传阅 ,最后不知是谁借的图书 ,不能及时归还 ,给读者和图书馆都带来了不必要的麻烦 ;有时由于扫描器问题出现漏借漏还现象 ,引起读者和图书馆工作人员之间的矛盾。无论是读者的原因还是我们自己的原因 ,这些问题的存在都影响了图书馆在读者心目中的形象 ,说明我们的服务距离读者的要求还有差距。本着一切从读者出发 ,我们向馆里提出… 相似文献
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我馆开架借阅工作简述 总被引：14，自引：0，他引：14
梁浩 《图书馆工作与研究》1998,(6):57-59
天津图书馆为了加速实现图书馆现代化,提高工作效率、调整服务方式,使文献资料得到最充分的利用,今年初决定对借阅部流通书库实行开架借阅.经过一系列的前期准备工作,中外文图书开架借阅已经开始实施,工作运转正常,成效显著. 相似文献
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论开架借阅的管理与服务 总被引：2，自引：0，他引：2
论开架借阅的管理与服务夏仲钦（辽宁省图书馆）当今，世界许多国家的图书馆，大都采用开架借阅图书。图书开架已是当今世界的发展趋势，也将是我国图书馆今后服务的主要形式。从我馆外借部开架借阅的实践情况看，开架借阅，使得图书的利用率大大提高。但同时带来许多问题... 相似文献
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对开架图书剔旧工作的思考 总被引：7，自引：0，他引：7
开架图书剔旧标准制定的不合理与按年代划分进行开架图书剔旧移库工作,影响了开架馆藏的布局,制约了读者的借阅需求,加重了架位调整的工作量,使图书馆读者服务工作的水平和质量受到影响。浙江图书馆从分析出版热点、流通借阅量、读者层次和意见出发,在工作实践中摸索出一些有针对性的措施：闭架借阅和开架借阅必须紧密协调;文献采购调研工作必须做在前面;加强文献资源的共享等,值得借鉴。 相似文献
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合理制定借阅期限 提高图书流通率 总被引：1，自引：0，他引：1
图书流通是图书馆各项工作中的一个重要方面,是发挥图书馆藏书作用的重要途径.流通渠道疏理得好,就能够使图书馆藏书书尽其用,就能够使广大读者得其所需.因此,图书馆应根据藏书结构和读者借阅情况,制定合理的借阅期限,提高图书流通率,建立起图书馆与读者之间密切的联系,…… 相似文献
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县区图书馆借阅服务中文献开发的断想●姜晓峰（桓仁满族自治县图书馆县区图书馆是公共图书馆的重要组成部分,担负着满足本地区读者借阅需求,为本地区经济、文化服务的重要任务。借阅服务是县区图书馆诸多服务方式中最常见、最基本的一项服务手段,也是服务对象最多,服... 相似文献
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高校图书馆借书证是读者借阅活动的"身份证".借书证的流通使用既包含着读者借阅馆藏文献的权益,又包含着图书馆应尽的职责.就高校图书馆的本质属性而论,它是为教学和科研服务的学术性机构,为读者服务是图书馆一切工作的出发点和归宿,读者借书证的流通使用几乎涉及到图书馆所有部门,以致于这些部门的规章制度、操作标准、行为规范都受到其直接或间接的影响. 相似文献
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“大流通”的概念是针对传统图书馆的“流通”米讲的。在传统图书馆中。“流通”部门是为读者进行图书借阅服务的部门。相对于这个传统的概念，新的“大流通”是指图书馆把原来意义上的图书外借、阅览等部门及其服务内容整合在一起。有的称作流通期刊阅览部，或流通阅览部，也有的直接称作流通部。 相似文献
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开架借阅问题及其对策 总被引：16，自引：1，他引：15
开架借阅问题及其对策严玲（汕头大学图书馆）图书馆藏书开架借阅（简称开架借阅）是指图书馆允许读者直接进入书库，可以自由从书架上选取自己所需要的图书资料，随意测览，或凭证办理借书手续的一种借阅方式。它不仅是现代图书馆工作中最基本的眼务活动之一，而且也是图... 相似文献
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高校图书馆拒借现象分析与对策 总被引：4，自引：0，他引：4
张雪梅 《福建图书馆理论与实践》2006,(1):50-51,41
拒借是指读者的借阅要求得不到满足，它包括在图书借阅过程中由于各种原因而未能满足读者借阅需求的现象。拒借率高低在某种程度上体现了一个图书馆的服务质量与水平，也是馆藏建设质量高低的一个标志。当今各图书馆都引进了先进的现代化技术手段进行管理，文献载体类型也更加丰富多样，拒借现象还存在吗？答案是肯定的。那么原因何在？如何来解决？仍是高校图书馆工作中一个不容忽视的问题。一个图书馆的拒借率过高，直接影响到整个图书馆的声誉与地位。因此，我们必须重视拒借现象，并采取有效的措施以最大限度地降低拒借率。 相似文献