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1.
O2O是一种将线上宣传推广与线下消费体验紧密结合的新型电子商务模式,将其应用于档案馆有巨大的活力,可以有效推动档案事业的发展.本文从档案馆O2O服务的作用入手,分析了其实现基础,提出了档案馆O2O模式的实施策略,分别从线上查询、线上预约、线下体验、线上反馈四个步骤阐述其服务流程,形成一个完整的档案馆O2O闭环生态体系. 相似文献
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图书馆O2O服务模式探析 总被引：1，自引：0，他引：1
文章从O2O服务模式应用入手,梳理了图书馆的APP、微博公共帐号、微信公众平台等O2O服务的手段和内容,分析了O2O服务模式存在的问题,指出图书馆必须构建线上线下协同系统,把握线上系统特点,创新线上功能,完善线下服务等发展策略,才能有利于O2O服务模式优势的发挥,从而树立服务品牌,提升服务竞争力. 相似文献
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张红英 《大学图书情报学刊》2017,35(1)
O2O在电子商务领域中已经占领主导地位,具有让消费者享受真实的消费体验、实时互动等优点,在图书馆服务中有着广阔的使用前景.文章从O2O服务模式的定义、特征入手,论述了O2O模式在国内外发展的应用现状,分析了O2O模式存在的问题和发展趋势,得出图书馆做好O2O的关键是精准服务内容、标准化管理、形成闭环链接,同时指出高校图书馆建立O2O服务模式的必要性和紧迫性,总结了高校图书馆发展O2O服务模式的策略. 相似文献
4.
谷肇骞 《大学图书情报学刊》2017,35(2)
O2O模式是近年来伴随着大数据和互联网技术的发展兴起的一种全新商务模式.高校图书馆通过微信公众号应用O2O服务模式,进行线上线下联动,可以实现传统图书馆无法实现的功能,增强读者和图书馆之间的互动,提高图书馆的服务水平和服务效率.高校图书馆应用O2O模式还应注意确保线上和线下服务的一致性,重新理解读者需求,进行精准营销,提供更友好的用户验证平台并保障数据的安全性等. 相似文献
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O2O 模式符合人们的媒介使用习惯,图书馆 O2O 信息服务模式能够较好地满足用户的信息
需求,极大地提高图书馆的影响力。O2O 的社交互动属性、媒介融合以及互联网思维是图书馆信息服
务的借鉴思路,科技与跨界融合开发信息资源的价值,创意活动贯通线上线下服务以及挖掘价值共创
与集聚大众智慧发展服务项目是图书馆 O2O 信息服务的路径。本文最后阐释了图书馆 O2O 信息服务
的提升策略。 相似文献
6.
文章梳理了O2O模式的特点,对其在高校图书馆阅读服务营销中的应用进行了SWOT分析,并指出了O2O模式在阅读服务营销中的价值,进而提出了利用O2O模式进行阅读服务营销的策略. 相似文献
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本文针对档案精准服务问题,探讨了基于新媒体技术,建设档案数据库,搭建档案app移动服务平台,开发宣传、专题、社区等各类栏目与功能,将线下档案服务模式进行优化和拓展新渠道,实现线上线下互补互动的档案服务新模式. 相似文献
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[目的/意义]针对图书馆、博物馆和档案馆（简称"图博档"）等文化遗产机构用户服务渠道阻塞、目标用户接触不充分、馆藏资源利用率低等现实问题,基于"互联网+传统馆藏信息服务"探讨线上至线下服务模式的可行性。[方法/过程]通过文献调研从理论上分析传统模式的滞后性和O2O模式在图博档领域的应用性,并举例说明国内文化遗产机构"线上至线下"服务方式的应用现状。提出传统馆藏O2O信息服务模式,阐释其内涵、要素和形式,并探讨其实际运行情况和服务流程。[结果/结论]文化遗产机构正以主动的姿态适应数字时代变迁,传统馆藏O2O信息服务模式符合这种变化趋势,对开展用户服务和实体馆转型均有助益。 相似文献
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在大众创业、万众创新和互联网+时代,图书馆的服务应更多借鉴成熟的商业服务模式来开展,O2O是已广泛使用且被证明的成熟的商业模式,在APP、微信、wap的普及率不断提高和技术不断成熟的条件下,图书馆可以利用最新的网络工具,将读者易于接受的线上服务和传统的图书馆线下服务结合起来,让图书馆的服务由传统走向现代,实现线上线下齐头并进、相得益彰的局面. 相似文献
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文章分析了智慧图书馆背景下传统文献服务模式存在的问题,阐述了O2O网借服务模式的优势,梳理了我国公共图书馆开展O2O网借服务现状,提出了O2O网借平台建设路径,内容包括业务流程、系统架构、功能模块、网借中心建设等,并探讨了O2O网借平台的运营推广,以期为更多公共图书馆开展网借服务提供参考和借鉴。 相似文献
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随着互联网技术的广泛应用,图书馆阅读服务模式越来越多元化,如何激发读者的阅读热情是值得图书馆思考的问题.文章分析了图书馆阅读推广服务的发展现状,介绍了O2O服务模式的特点以及在图书馆应用中的优势,并提出利用O2O模式实现互动阅读的想法. 相似文献
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服务是档案工作的永恒主题.文章从多元化角度探讨了档案信息服务方式的拓展,阐述了实践中催生的各种服务模式,指出各地档案部门应因地制宜地选择适合本馆、本地区的多元化档案信息服务模式. 相似文献
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针对数字化背景下档案信息服务工作的创新与发展,在了解国内理论与实践研究现状的基础上,将协同理论引入到档案信息服务中,探索协同视域下档案信息服务模式的开展情况.本文运用案例分析方法选取长三角民生档案一体化协同服务、上海市"一网通办"协同服务以及图档博协同服务为例,分别对跨区域、跨部门、跨学科三种跨界协同服务模式进行解读与... 相似文献
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以城市地下流动阅读空间——地铁图书馆为研究对象,梳理国外地铁图书馆的建设历程,分析我国自2008年以来地铁图书馆的建设情况,从建设主体、服务模式、资源载体、技术设备四个方面对我国各地地铁图书馆建设情况进行比较.针对当前我国地铁图书馆失书率高、建设成本高、自助借阅机利用率低等问题,引入电商平台O2O模式,嵌入SoLoMo的三大功能,从线上资源推荐、线上用户订单、线下按需投递、线下用户还书、线上评价和荐书五大业务板块设计地铁图书馆O2O平台,提出地铁图书馆O2O平台连接线上到线下的纽带——智能快递柜.图2.参考文献14. 相似文献
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正信息化背景下档案服务创新模式是我国档案事业发展的趋势,备受档案界瞩目。档案工作是高校教育管理的基础工作,创新档案服务模式,对高校教育事业的发展具有极其重要的作用。但从整体上来讲,在信息化日益发达的背景下档案工作正面临着一个全新的挑战。本文将从档案信息服务内涵出发,探析档案服务工作存在的问题,并提出相应的改进策略。一、档案信息服务概念界定档案信息服务有广义和狭义之分,从广义上讲,是指一切为了促进档案信息流通、加快其传播,便于满足 相似文献
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针对数字档案馆档案信息自助服务模式的构建,本文从其原因、内涵及实施建议三个方面进行了阐述。在这种服务模式中,档案信息服务人员居于从属地位,档案信息服务平台的建设是关键。就数字档案馆档案信息自助服务模式的实施,本文从门户网站建设、信息资源库开发、信息服务系统建设、档案用户教育等方面提出具体建议。 相似文献
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当前,高校档案服务社会化趋势日益突出,用户需求主导下的档案服务创新模式逐渐成为高校档案服务利用与开发的主流。为提高高校档案服务社会创新水平,推动高校档案服务持续、多元发展。笔者以全媒体为切入点,介绍了全媒体背景下高校档案服务社会创新的主要应用和重点难点,并从丰富档案服务内容、打造档案信息服务平台、建立双向反馈机制的角度提出了全媒体环境下高校档案服务社会创新的对策。 相似文献
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档案信息集成服务模式是档案信息服务机构的发展方向.本文以用户为中心的档案信息集成服务模式为研究对象,对三种档案信息集成服务模式的服务机制和主要服务功能,进行了阐述. 相似文献