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整合营销传播的思想引入虚拟参考咨询服务,虚拟参考咨询服务营销得以拓展。以此,对虚拟参考咨询服务IMC的特征进行分析,并结合虚拟参考咨询服务IMC实践,提出虚拟参考咨询服务IMC若干策略,以期促进虚拟参考咨询服务稳定、可持续的发展。 相似文献
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数字参考咨询服务互动管理模型构建探究 总被引：2，自引：0，他引：2
数字参考咨询服务互动管理是一种全新的管理理念,借助其良好的技术平台,大大拓展了咨询馆员与用户互动的空间和互动的方式.以此,对数字参考咨询服务中互动方式逐一剖析,提出用户话语权、行为互动、服务质量评价等互动管理内容,并构建其模型,以期对数字参考咨询项目运行过程互动交流起到一定的参考价值. 相似文献
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基于虚拟参考咨询项目工作流程内容的分析,并结合国内外虚拟参考咨询服务规范发展的现状,探讨了虚拟参考咨询行为内容规范化及需要注意的若干问题,以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。 相似文献
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图书馆虚拟参考咨询服务探析 总被引：7，自引：0，他引：7
通过对虚拟参考咨询服务产生的背景、图书馆虚拟参考咨询的特点、虚拟参考咨询服务的主要形式以及存在的问题与对策的探讨,阐述了参考咨询服务的网络化不仅是对传统参考咨询服务的挑战,也是大势所趋。 相似文献
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基于国内外虚拟参考咨询服务的比较分析研究，提出了国内虚拟参考咨询服务应重视非实时型、加强协作力度与慎重考虑实时型虚拟参考咨询等建议,并指出需要注意的若干问题，以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。 相似文献
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基于网络环境的高校图书馆虚拟参考咨询服务 总被引：7，自引：0，他引：7
从虚拟参考咨询服务的概念入手，论述了虚拟参考咨询服务的主要功能、服务模式和主要特征，并指出图书馆开展虚拟参考咨询服务应注意的几个问题。 相似文献
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网络环境下高校图书馆虚拟咨询服务探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
随着网络技术和信息服务的发展,图书馆虚拟咨询服务开始成为国内外图书馆研究的课题之一。我国的虚拟咨询服务还处于初级阶段,高校图书馆应发展和完善虚拟咨询,以求能够向用户提供方便、快捷、实时互动的优质信息咨询服务。 相似文献
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浅论图书馆虚拟参考咨询服务的标准与质量评价 总被引：2，自引：0，他引：2
简要阐述虚拟参考咨询服务的5种主要模式,指出进行虚拟参考咨询服务质量评价的重要性,从服务内容质量的评价标准、服务过程本身的质量标准、咨询服务管理中涉及的质量标准3个方面,探讨衡量虚拟参考咨询服务质量的标准,提出提高虚拟参考咨询服务质量的方法与途径。 相似文献
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虚拟参考咨询服务政策是指提供虚拟参考咨询的机构为开展虚拟参考咨询工作而制定的行动准则.以此,通过对5个著名虚拟参考咨询服务政策的对比分析,提出若干完善其服务政策的内容,以期对虚拟参考咨询服务规范化具有一定的参考价值. 相似文献
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数字图书馆中面向用户的数字参考服务 总被引：18，自引：2，他引：18
本文详细介绍了数字图书馆中面向用户的数字参考服务的组织形式，相关技术和典型项目，即基础Internet和人工干预的参考服务－虚拟参考咨询台，基于Web合作的数字参考服务－合作数字参考咨询服务，基于实时交互的参考－CU－SeeMe网络会议，文章最后进一步分析了数字参考服务发展中应注意的问题。 相似文献
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数字图书馆的虚拟参考咨询服务新论 总被引：2，自引：0，他引：2
文章对网络图书馆的虚拟参考咨询服务的发展和服务方式进行了探讨，就如何加强网络图书馆的虚拟咨询服务的建设与管理提出几点合理化的建议。 相似文献
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本文首先对第五届与第六届VRD学术年会的讨论内容及第七届年会征集论文的主题进行概述，然后进一步分析了虚拟参考咨询的研究趋势。 相似文献
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虚拟参考咨询台评价分析 总被引：1，自引：0，他引：1
随着网络化的发展,许多图书馆都建立了自己的虚拟参考咨询台.但是由于各种原因.图书馆的虚拟参考咨询台良莠不齐.客观上需要对其作出评价,以促进虚拟参考咨询台的建设.针对这种情况,本文采用DEMATEL方法对影响虚拟参考咨询台的所有可能因素进行关联分析.系统分析了各影响因素的综合影响指数,按照中心度的大小,得出影响虚拟参考咨询台的主要因素.从而在此基础上指出构建虚拟参考咨询台的主要关键. 相似文献
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融合区块链技术的机构知识库科学数据监护模型研究 总被引：3，自引：2，他引：1
[目的] 建设可长期使用和保存的数据监护平台是开展科研数据监护服务的核心环节和关键。[方法] 文章针对机构知识库科学数据监护平台存在的数据规范性、可信任度、安全性和隐私问题,利用区块链技术的安全、公正和去中心化等特性,提出融入区块链技术的机构知识库科学数据监护模型。[结果/结论] 本模型能够实现机构知识库科学数据监护的基本功能,保障数据存储的安全,提高科学数据共享的效率、利用率和知识产权保护力度。 相似文献
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从协同学理论角度,分析了虚拟参考咨询台（VRD）工作流程各个工作环节的协同关系.以此,探讨性地构建了虚拟参考咨询台协同应用模型,并指出该模型运行过程中需要注意的问题. 相似文献
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现代图书馆的信息服务是数字化的,用户是数字图书馆的中心和归宿。基于这一观点,笔者阐明了用户个性化信息需求的重要性和必需性;详细解释了基于微内容重组的信息交互服务、基于Agent技术的信息交互服务,以及图书馆2.0的信息交互服务;清晰阐明了用户需求个性化在交互式信息服务中的核心地位。 相似文献