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1.
读者是图书馆的服务对象，读者服务工作是图书馆整体工作的重要组成部分。搞好读者服务工作，始终是图书馆工作的中心。对高等院校图书馆来说，读者服务工作的质量不仅标志着图书馆工作的水平，而且对学校教育质量的提高有着举足轻重的影响。随着教育改革的不断深入和图书馆事业的不断发展，学校图书馆也面临着新的形势和任务，因此，必须进一步改进读者服务工作，提高服务质量，使图书馆更好地发挥为学校教学科研服务的重要作用，同时也使图书馆利用馆藏资源为社会服务。 相似文献
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袁恒莉 《中小学图书情报世界》2003,(6):34-35
进入21世纪,随着计算机网络技术的发展,随着人们对信息需求的增加,随着教改和新课程的发展。以图书馆为龙头的校园网建设已成为未来各校必备的重要信息基础设施。师生对图书馆除了有传统的读者服务要求外,还有许多新的渴望。实践证明;创新是宝,理念是金,所以,中学图书馆事业发展的历程,必然是不断创新的历程,是理念不断更新的历程。 相似文献
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知识经济时代高校图书馆的读者服务工作，必须强化服务于教学与科研、服务于学生的意识，适应新时期高校发展与大学生成才的要求，切实转变服务观念，树立服务质量意识，按照效益性、开放性、平等性、创造性的要求做好新时期的读者服务工作。 相似文献
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本文以服务及服务帐户为重点，探讨Windows server 2003运行服务时所存在的固有风险、及如何更安全地运行服务应用的一些原则和策略。 相似文献
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区域高校社会服务领域与内容初探 总被引：5，自引：0，他引：5
李玉增 《湘潭师范学院学报(社会科学版)》2003,25(5):134-137
区域高校社会服务领域的划分与内容的确定是其开展社会服务的理论前提和依据。区域高校社会服务的本质是为区域社会提供智力产品和智力服务。按智力产品和智力服务的性质和形态来看,社会服务主要包括人才培养(培训)、科技限务、信息服务以及物质资源服务等内容;按社会子系统的性质和功能来看,区域高校社会服务领域的扩展可包括区域社会政治建设服务、经济建设服务、化服务和教育服务等等。 相似文献
6.
面临新世纪的到来，企业如何抓住发展机遇，探索持续发展之路，是企业界和理论界共同关注的问题之一，笔者认为服务将成为本世纪竞争的焦点之一，服务品质的高低，服务项目的多寡，服务范围的大小等，将直接关系到企业的生存和发展，本文从企业服务意识入手，把现代企业服务意识分为“初级、中级和高级”三个层次，并对各层次的服务重点及内容进行深入论述。 相似文献
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网络的产生给图书馆的发展带来了机遇和挑战，使图书馆在信息行业中的主导地位受到了冲击，图书馆的传统理念在迅速发展的网络环境下将受到不同程度的冲击，主要表现在：1.服务资源全球化；2.服务竞争意识强化；3.服务对象社会化；4.服务方式变化。 相似文献
8.
高校卫生服务模式之我见 总被引：1，自引：0，他引：1
成利纯 《湘潭师范学院学报(社会科学版)》2002,24(3):137-139
随着市场经济的进一步发展，建立于计划经济时代的卫生愈来愈显不能适应市场经济的发展和社会的需求。高校卫生服务也与社会上的医院，诊所一样，同样存在一些不如人意，与人们利益相冲突，与社会发展不相适应的地方。高校卫生服务在其服务,资金投入和回收，服务职能，医疗保险，人事制度与教育培训及服务监督和财务管理方面有其自身的特点。因此，寻求新形势下的高校卫生服务模式很有必要。 相似文献
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试论医院服务营销 总被引：4，自引：0，他引：4
刘卫国 《中山大学学报论丛》2002,22(4):48-53
作者运用市场营销理论和服务营销理论，对我国医疗体制改革下的医院服务进行了初步分析和探讨，指出医院管理者要树立医疗市场营销观念，对医院如何选择目标市场和进行市场定位，并有效运用医院服务营销组合(即7PS组合)，提高医院市场竞争力，提出了初步见解。 相似文献
11.
图书馆服务补救工作探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
梁淑桂 《黎明职业大学学报》2007,(1):75-77
图书馆服务补救的目的是将服务失误所带来的负面影响减少到最低限度。通过分析图书馆产生服务失误的原因以及服务补救的意义，提出了如更新服务理念，建立服务补救预警系统，广开读者投诉渠道，调整服务内容，优化服务方式，注重馆员培训及授权等图书馆服务补救的具体措施。 相似文献
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热力行业是与民生紧密连接的服务行业。在人民群众生活水平日益提高的新时期,如何更加优质地提供热源,更好地满足广大人民群众对供暖服务的需求,是热力企业履行好政治责任、社会责任和经济责任的一个重要课题。本文从增强服务意识、改善服务作风、提升服务能力、提高服务效能四个方面,探讨了热力企业在新形势下履行服务职能,解决服务"瓶颈"问题的方法和措施。 相似文献
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在高校建立学科馆员制度，是创新高校图书馆服务模式的新取向。学科馆员制度的本质就是创新服务，它从服务理念、服务内容、服务方式和服务模式等方面对学科馆员提出了新要求。 相似文献
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论图书馆馆员的服务意识 总被引：4，自引：0，他引：4
王兴元 《沈阳教育学院学报》2003,5(2):86-87
“强化服务意识，做好馆员工作”是高校图书馆适应高校现代化建设必做的工作。本文从强化图书馆服务的思想、方法等几个方面做了详细的论述。 相似文献
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结合网络技术对图书馆信息服务的影响,分析了图书馆信息发展的进程。对服务模式、服务领域、数据库建设、人才培养等诸方面的进行了探讨。 相似文献
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魏蓉 《中小学图书情报世界》2002,(6):15-16
研究性学习作为面向全体高中阶段学生的必修课,正越来越激起了高中学生的探索精神和学习热情 研究性学习具有开放性、探索性和实践性的特点,是教育工作者和学生共同探索知识的过程,是共同收集文献信息和利用文献资源的过程。 相似文献
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新形势下，高校图书馆的读者服务工作必须从浅层次的低级服务转化为深层次的优质服务，要树立主动服务观念，要深入了解、研究读者，进化深化导读，加强读者培训，搞好延伸服务。 相似文献
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《兰州教育学院学报》2016,(9):158-160
法律服务是排除社会危机、维系社会法治运行效率的一支重要力量,是推进社会法治现代化的有效途径。在我国法律用语中,法律服务包括不参与市场竞争的公益性的法律服务和有金钱与服务交换关系的法律服务,本文主要探讨的是有交换关系的具有市场竞争性的法律服务。在新的历史条件下,如何使我国法律服务业焕发出持久的生命力,是我们需要共同面对和破解的题目。本文试从体验经济学的服务体验角度对法律服务从传统服务模式到现代服务模式的转变进行分析,在兼顾短期利益的基础上探究法律服务业发展的长远策略,以期迎接我国法律服务行业激烈竞争浪潮的挑战。 相似文献
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张红 《中国科教创新导刊》2012,(2):251-251
网络信息技术的突飞猛进,使高校图书馆的服务分为两部分。为了提高实体馆的服务品质,笔者提出了重整馆藏资源、主动服务和吸纳学术交流等措施。为了提高网络电子馆的服务品质,笔者提出了引进多种数据库、多层次服务和在线服务等措施。 相似文献