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1.
20世纪80年代以来,随着环境不确定性的增强和竞争不断加剧,企业逐渐将关注的焦点转移到顾客价值领域,开始考虑通过价值分析来提高企业所提供的顾客价值。而且,成功的企业不仅想追求顾客满意,还想不断为顾客创造超越期望的商业经历,全力争取顾客惊喜。企业为顾客创造了价值 相似文献
2.
提供优越顾客价值是企业获取竞争优势的前提。创造优越顾客价值应将单纯顾客观点或单纯企业观点转变为市场导向观点。市场导向的三维视角－－顾客、竞争者和企业－－能够提供顾客价值创造、创新的灵感，在此基础上可以建立全新的顾客价值创造理念。 相似文献
3.
试论如何提高顾客让渡价值 总被引：1，自引：0，他引：1
郗亚坤 《辽宁科技学院学报》2006,8(1):37-39
企业要想在激烈的竞争中获得竞争优势,要比竞争对手给顾客带来更多的价值.文章从总顾客价值和总顾客成本两个方面论述了提高顾客让渡价值的途径. 相似文献
4.
潘秀奎 《锦州师范学院学报(哲学社会科学版)》2007,29(5):91-95
顾客价值是竞争优势的新来源,随着原有竞争优势的丧失,民营企业实施顾客价值管理势在必行。通过分析民营企业实施顾客价值管理的必要性,构建了企业实施顾客价值管理的模型,指出要想交付卓越的顾客价值,必须缩小企业管理活动与顾客期望之间的差距。 相似文献
5.
侯海玉 《广东轻工职业技术学院学报》2011,10(1):28-32
随着顾客消费知识的日趋丰富和购买理念的不断成熟,顾客对于产品和服务的要求越来越高,企业单纯追求传统意义上的低成本和差异化已经无法满足顾客的需求。企业必须为顾客创造超越竞争对手的顾客价值,才能在激烈的市场竞争中获取和保持持久的竞争优势。本文在简要回顾了有关顾客价值的相关理论的基础上,全面分析指出顾客价值是企业市场竞争力的本质,并对饭店企业顾客价值的驱动因素进行了分析,从五个层面阐述了饭店企业在贯彻实施顾客价值战略中应该注意的问题。 相似文献
6.
卢莹 《湖北成人教育学院学报》2012,18(4):63-65
顾客与企业共创价值成为商品竞争激烈下的新营销方式。它一方面能创造体验价值,满足消费者的需求;另一方面能创造功能性价值,使企业获得竞争优势。本文从传统的4Ps营销组合角度出发提出顾客与企业共创价值的营销策略。 相似文献
7.
决胜市场的关键在于创造顾客价值，企业只有提供比竞争对手更胜一筹的顾客价值，才能获取持续竞争优势。应从功能利益、体验利益和关系利益三方面构筑顾客价值，并用分层处理的方式管理顾客价值，通过加强“接触要点”管理和优化企业流程来提升顾客价值。 相似文献
8.
房地产顾客价值构成分析及对策研究 总被引：2，自引：0，他引：2
张引 《福建工程学院学报》2009,7(2)
随着房地产市场不断成熟,竞争日益加剧.顾客价值被认为是企业竞争优势的新来源.通过对顾客价值内涵的理解和房地产顾客价值构成的分析,针对房地产顾客消费决策四个阶段,提出提升房地产顾客价值的具体对策. 相似文献
9.
企业要想在市场上有较高的竞争地位,就要在顾客让渡价值上占有优势。本文主要从让渡价值理论出发,分析让渡价值与顾客忠诚度之间的关系,利用网络营销手段加强企业维持顾客的忠诚,不断提高顾客的让渡价值,开拓营销工作新局面。 相似文献
10.
张滨滨 《江苏理工大学学报(社会科学版)》2004,6(3):89-92
全球经济一体化、竞争无国界的崭新格局，要求企业以全新理念参与竞争，不再局限于在现有市场内寻求发展，而是通过创造新市场获得成长。价值创新战略通过提高消费价值，让更多的顾客购买产品，使企业获得更多利润。虚拟企业是信息时代为提高市场竞争力所形成的一种战略联盟经济共同体，为了获取竞争中的最大优势，合作各方仅保留自身最关键的功能，最大效率地发挥协同优势，构造强有力的竞争战略联盟。 相似文献
11.
顾客价值战略成为以顾客为导向的企业发展战略的重要内容,被视为企业竞争优势的新来源。本文以GM公司宽带网络家庭用户的顾客价值为研究对象,借鉴了Woodruff的顾客价值层次模型并加以改进和完善,通过问卷调查的方式收集数据,运用结构方程建模（SEM）,应用SPSS及AMOS对所提出的概念模型和假设进行了验证,得到了顾客价值评价实证研究模型。在对计算结果进行分析后,提出了GM公司提升顾客价值的相应策略。 相似文献
12.
董博 《辽宁教育行政学院学报》2005,22(2):75-75,77
在21世纪，市场营销理论和实践都发生了重大变化，重视“顾客价值”成为市场营销中的新概念。现代市场营销从卖方市场到买方市场的转变，使得那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种手法。差异化营销就是创造顾客差异，寻求差异的着眼点。差异化策略的实施，能使企业在市场营销竞争中取得优势。 相似文献
13.
于秋红 《常熟理工学院学报》2007,21(5):52-55
顾客价值被认为是提高企业顾客忠诚度,保持企业竞争优势的源泉,从而被越来越多的企业和研究者所重视.很多学者从不同的角度对其进行阐述.总的来说,顾客价值是顾客的主观感知,受产品和服务、使用情景、个人价值观等各方面的影响,是顾客的权衡结果. 相似文献
14.
企业资源是竞争优势的基础和源泉,竞争优势是企业生存发展的基石。本文描述了企业资源概念发展的过程,把企业资源分为有形资源、无形资源和企业能力三类,并对每类资源的特征进行了详细分析;也认为企业资源的顾客需求、稀缺性和可获得性决定资源的价值。 相似文献
15.
《江苏经贸职业技术学院学报》2017,(5)
在网络营销中提高顾客让渡价值,具有增强企业竞争优势的重要意义。分析顾客总成本和顾客总价值的构成因素,提出增加顾客总价值、降低顾客总成本以提高顾客让渡价值的方法。网络营销企业应不断创新,采取各种措施增加顾客总价值并降低顾客获得商品的总成本,使顾客让渡价值最大化,从而赢得市场,最终实现企业的可持续发展。 相似文献
16.
张立晓 《山东商业职业技术学院学报》2014,(3):21-22,26
每个企业完成价值创造活动的过程都必然会依附于一定的价值创造结构,不同价值创造结构其价值创造能力的大小是不同的.企业的价值创造结构由一些影响价值创造的因素构成,在价值链模式下,为顾客创造价值成为价值创造活动的最终目的.因此,企业要以顾客价值为立足点,以核心能力构筑和建立相互信任关系为准则,对构成企业价值创造结构的因素进行整合与调整,从而实现其对市场需求的快速反应,进而提高其价值创造的能力. 相似文献
17.
模块化企业价值网络是新经济时代兴起的一种新型产业组织形式,是基于企业成员核心能力或资源的异质性而形成的。竞争与合作的关系是模块化企业价值网络中企业与企业之间的基本关系,合作和竞争同时创造价值。竞争提升企业创造价值的能力,合作使成员企业的能力转化为网络的竞争优势。 相似文献
18.
理性看待纳税筹划 总被引：1，自引：0，他引：1
王继晨 《和田师范专科学校学报》2004,24(4):36-37
加入WTO后，国内企业和国外企业将在同一平台竞争，国内企业要想获得竞争优势，必须降低企业成本。各种税金作为企业成本的一个重要构成部分。如何通过纳税筹划来减轻税负，实现企业价值最大化，已经引起越来越多的国内企业的关注．但是，许多企业仅看到了纳税筹划可以为企业带来收益，却忽视了纳税筹划的风险和成本。这对企业实现自己的财务目标是不利的，必须理性看待纳税筹划。 相似文献
19.
在时下激烈的市场竞争环境下,一个企业的核心任务是建立忠诚的客户群体,因为企业不断创造的价值都来源于顾客。没有顾客,企业就没有市场;没有市场,企业就不能继续存在下去。企业正是通过培养、提升顾客的品牌忠诚度来维系是一个企业的生存和发展的。因此,研究品牌忠诚度对企业的影响,以及如何培养品牌忠诚度对企业具有十分重要的指导意义。 相似文献
20.
胡道成 《淮南职业技术学院学报》2005,5(2):64-66
物业管理企业是物业管理服务供给者，在激烈的物业管理市场竞争中，如何以业主价值创造为出发点和归宿制定物业管理经营战略具有重要的意义；从顾客价值的理论定义人手，就物业管理企业基于业主价值制定经营战略的动因，以及如何创造业主价值提出了观点和看法；目的在于为物业管理企业经营战略的制定及经营活动的具体实施提供一定的借鉴。 相似文献