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[目的/意义] 针对现有移动电子商务服务质量评价指标不客观的问题,重点研究移动电子商务环境下评价服务质量的模型及方法,为消费者科学选择电商服务提供参考,为企业改善服务质量提供建议。[方法/过程] 引入群决策理论中的对语言评价信息的处理方法,首先将7粒度短语评价信息转化为三角模糊数,然后收集用户给出的语言短语形式评价信息,计算各个评价指标的质量评价值,最后计算评价值与三角模糊数之间的相似度,相似度最高的语言短语即为其对应的服务质量评价等级。[结果/结论] 以手机淘宝服务质量为评价对象进行实证分析,验证了基于语言评价信息的移动电子商务服务质量评价方法的科学性和有效性。 相似文献
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《中国移动阅读用户研究报告2014》显示,手机阅读应用的使用率仅次于手机即时通讯、手机搜索、手机音乐,2013年中国移动阅读市场规模达62.5亿元,增长高达80.1％.进军移动阅读将为出版社、在线阅读企业带来新的市场,获得运营商、技术资源及用户群.中央财经大学文化创意研究院执行院长魏鹏举认为,4G时代运营商对用户争夺加剧,渠道已经不是吸引用户的唯一手段,数字阅读将为运营商带来新的赢利渠道,其将成为运营商赢利模式升级、增加用户黏性的重要增值服务之一.从龙源期刊网提供的数据,可以看到如今中国期刊移动阅读的些许特征,也能从中看到压力和挑战,未来的期刊移动阅读应该要注意哪些问题,朝什么方向发展,会呈现怎样的特点,这些都是需要我们不断思考和实践的. 相似文献
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移动数字广播电视系统的发展与前瞻 总被引：1，自引：0，他引：1
移动数字广播电视是现代高科技的产物,是广播影视数字化的新成果,大大推动了信息传播和传播方式的进步与发展.随着国家数字电视地面广播标准的颁布和实施,移动数字电视可以作为新一代无限数字电视为广大群众提供公益性电视节目,进而可以利用数字广播/电视的宽带资源实现无限宽带接入,开展数据信息和栓想交互等增值业务服务. 相似文献
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本文基于纸质教材增值服务现状进行分析,围绕图书出版这个中心任务,运用互联网思维和移动数字化技术,提出了移动立体化教材建设,分析了移动立体化教材的结构特征、特点和优势,给出移动立体化教材的出版流程及可能的多种个性化增值服务. 相似文献
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移动互联网用户阅读寻求行为研究 总被引：5，自引：0，他引：5
从阅读寻求行为角度对我国移动互联网用户的阅读行为进行实证分析,发现当前移动阅读用户主要通过智能手机和平板电脑、浏览器和客户端软件、移动通信网络和Wi-Fi等无线网络获取读物,通过随意浏览、导航、检索、社会化推荐和广告寻找移动阅读内容;用户选择的主要移动阅读服务机构是电信运营商和知名传统互联网服务商,出版社、报社、杂志社等传统出版机构和图书馆提供的移动阅读服务也较受欢迎。公共图书馆、高校图书馆应加大推广力度,基于用户的移动阅读寻求行为特征,开发与优化移动阅读服务系统,加强移动阅读服务推广。 相似文献
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本文研究基于移动云计算技术,将移动客户端由传统的网络接入终端设备拓展融入到运营商的移动云计算网络,实现基于移动云计算的无线网络支撑系统,可对无线网络运行和维护提供低成本、高效、实时而准确的监测支撑服务。 相似文献
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信息环境的泛在化和移动化要求图书馆要以用户为中心去重新设计自身的服务方式。本文以混合模式移动
应用（hybrid）的方式建立一个在移动互联环境下集社交、分享以及云存储为一体的知识服务平台。在这个平台上,通
过数据挖掘进行个性化服务,通过社交增强用户的粘性,通过云存储给用户提供独立而又互相关联的知识空间。图书
馆还可以通过知识的重组与推送为用户提供知识服务,分享和发布功能使用户之间可以相互服务。用户可以通过平台
利用碎片化时间进行科研活动。 相似文献
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于淑惠 《现代图书情报技术》2004,20(10):46-50
基于移动Agent的特点，提出了一个个性化、智能化的信息检索系统。用户通过个人智能Agent把搜索信息提交给信息移动Agent，信息移动Agent按照旅行计划表移动到目的地与上面的信息服务Agent进行交互，信息服务Agent根据移动Agent携带来的信息在信息数据库中检索相应的信息，并把它交给移动Agent，移动Agent或者移动到下一个目标或者回原主机。这样的一个Agent社会可以为用户提供更高效的信息服务。 相似文献
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移动的书海：国内移动图书馆现状及发展趋势 总被引：13，自引：2，他引：11
随着无线网络的普及应用,移动图书馆作为一种新型的图书馆服务方式正日益受到关注,其发展表现出明显的项目应用与理论研究并重的特点。国内移动图书馆始于2000年之后,2005年进入集中发展阶段,目前业务功能主要包括短信服务、WAP网站等。由于受推广方式的局限,用户对于移动图书馆的服务知晓程度不高。除了移动运营商和网络信息技术公司外,以图书馆、数据库生产商等为代表的内容提供方将成为移动图书馆服务平台开发的主导者。图8。表2。参考文献28。 相似文献
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知识管理移动门户的构建,使得移动工作者能够在任何时候、任何地点,借助于移动设备的支持,使在空间上分散的业务过程的知识存储、传递和使用变得方便而简单。文章简要概括移动知识管理的必要性,描述知识管理移动门户的体系结构,包括组织内外数据和知识资源内部网和门户基础设施服务、整合服务、知识服务、个性化的服务与访问服务等几个层次。以德国大学的U-Know系统为例讲述知识管理移动门户提供的服务内容,剖析现有知识管理移动门户存在的问题,并提出解决方案。 相似文献
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本文在对我国移动增值业务现状分析的基础上,分析了3G时代未来移动增值业务市场,并对我国移动增值业务市场进行展望。 相似文献
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在移动通信话音业务为主的时代,移动通信产业链的结构非常简单,但在增值业务时代,产业链的结构逐渐复杂化.从产业链的理论出发,对移动通信增值服务产业链及各环节进行了详细全面的分析,提出了相应的策略和建议. 相似文献
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[目的/意义] 针对当前我国移动图书馆建设中的信息服务质量问题,建立一套规范有序的服务质量控制流程,引导图书馆更好地开展移动信息服务,提高服务质量。[方法/过程] 引入ARIS流程建模方法探讨移动图书馆服务质量控制流程设计思路,以武汉大学图书馆移动订阅服务为例,应用ARIS建模工具构建服务质量控制流程体系框架与核心模型,通过具体实践在ARIS仿真平台上检验流程运行效果。[结果/结论] 流程运行仿真结果显示,图书馆通过该流程进行移动服务质量控制后,移动订阅服务使用率、用户订阅需求处理量、订阅内容更新率、订阅文章收藏量都得到显著提升,提高了用户满意度。应用ARIS方法构建的移动服务质量控制流程模型能够帮助图书馆明确服务质量控制中各要素、各流程单元间的内在关联,更好地开展跨部门协同合作,提高服务质量控制效率,为移动服务质量控制研究与实践提供有益参考。 相似文献
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基于3G技术的手机图书馆服务建设 总被引：1，自引：0，他引：1
本文构建了基于3G技术的手机图书馆结构及其服务平台,并从面向图书馆馆员的无线应用和面向读者服务的无线应用两个角度对基于3G技术的手机图书馆服务进行了探讨。 相似文献
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我国图情学术期刊开展移动信息服务现状与发展对策研究 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]通过调查我国图情学术期刊开展移动信息服务的现状,为解决我国图情期刊移动信息服务过程中遇到的问题提出建议和对策。[方法/过程]选取CSSCI （2014-2015）图情类期刊作为研究对象,通过网络调研及文献调研,如访问期刊网站、期刊杂志,通过邮件、微博、微信等咨询期刊编辑,对图情术期刊的移动信息服务内容、移动服务平台实际应用及运营状况进行调研分析。[结果/结论]大部分图情期刊已提供移动信息服务,但存在移动平台宣传力度不强、服务内容及服务平台单一、与用户互动性不强等不足;提出加强移动服务平台宣传力度、创新移动信息服务内容与模式、拓展服务功能、加强服务联盟化及与外界的合作、开展线上线下互动、注重移动服务的协同等策略。 相似文献
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师晓青 《图书馆工作与研究》2011,(5):58-60
作为一种新兴的共享基础架构的方法,云计算的应用给图书馆的服务方式与服务内容带来巨大变革,是图书馆信息服务发展的良好契机。本文在分析3G环境下手机图书馆服务现状基础上,对云环境下手机图书馆服务优势、服务内容和存在的问题进行了初步探讨。 相似文献