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为探究虚拟品牌社区中用户共创绩效的影响因素,从内外生双视角建立假设模型,同时考虑个体开放度在其中的调节作用;以Threadless虚拟社区作为研究对象,爬取网页数据共2 130条开展多元回归分析.研究发现,自我学习反向影响共创绩效,社会学习、身份认同和主动施惠等分别正向影响共创绩效;另外,高开放性个体特质在自我学习和社会学习对共创绩效的影响过程中起到强化调节作用.基于研究结论,在用户发布创意的有效性、用户之间的创意交互和关系联结、用户个体差异性等方面提出相应的管理启示. 相似文献
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采用问卷调查法,以华中地区56家科技型小微企业的358套顾客–员工配对数据为样本,基于服务主导逻辑和计划行为理论,探索顾客契合对科技型小微企业创新绩效的影响,并考察价值共创行为和创新氛围在其中起到的中介和调节作用。研究结果表明,顾客契合对企业创新绩效有显著正向影响;价值共创行为在顾客契合对企业创新绩效的影响过程中起部分中介作用;创新氛围在顾客契合和价值共创行为之间起正向调节作用,即当企业创新氛围较高时,顾客契合对价值共创行为的促进作用更强。 相似文献
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[目的/意义] 开放式创新社区能够帮助企业获取外部用户分享的知识并从中筛选出具有价值的创意。但用户往往缺乏分享的动机和意愿,这将导致社区运营的失败。因此有必要研究开放式创新社区用户知识分享的影响因素。[方法/过程] 基于社会认知理论构建研究模型,并以国内典型的开放式创新社区——MIUI论坛为对象,在线抓取数据并采用统计软件Stata进行分析。[结果/结论] 结果表明,创新自我效能、结果期望、社会认同和社区影响对用户知识分享行为均有显著正向影响,用户经验对创新自我效能有负向调节作用,对结果期望有正向调节作用,对社会认同和社区影响有部分调节作用。 相似文献
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产品迭代速度不断加快,顾客参与意识逐渐觉醒,用户创新绩效成为影响企业产品研发速度与质量的关键因素。本研究基于开放式创新视角,以价值共创为中介变量、心理授权为调节变量,构建了领先优势状态影响用户创新绩效的理论模型,并运用相关分析与回归分析方法,对351份有效样本进行了实证分析。结果显示:领先优势状态对用户创新绩效具有正向影响;价值共创在领先优势状态与用户创新绩效之间起中介作用;心理授权正向调节领先优势状态对价值共创的影响;心理授权正向调节价值共创在领先优势状态与用户创新绩效之间的中介效应。 相似文献
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【目的/意义】从同侪影响这一视角出发,区分同侪在自然属性和社会属性层面的相似性,进而探究知识共创的发生过程和行为机理,为知识共创理论研究的深化和应用实践的拓展提供了参考价值。【方法/过程】以同侪影响的作用过程为基础,构建知识共创行为模型;将“与癌共舞”平台中的280条肺癌热门讨论帖作为研究对象,获取到7796名用户的19835条评论数据;通过人工编码及标准化处理后,实现数据的相关分析和回归分析。【结果/结论】本研究将同侪互动划分为直线型互动和螺旋型互动两种类型,验证了感知相似性与同侪互动之间所存在的显著正相关关系,这两个变量都能够显著影响知识共创绩效,且受到知识距离的调节作用,在直线型互动中呈现正向调节,螺旋型互动中呈现负向调节。【创新/局限】将患者个人属性从自然和社会两个层面进行区分,依托同侪影响的产生过程,为在线健康社区中用户知识共创行为的研究提供新的视角。然而本研究在形成知识共创的行为机理时,只考虑了用户维度,后续研究可从社区平台、社区环境等更多层面来进行补充。 相似文献
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采用微观开放性视角,探究团队跨组织搜索与经验开放性对于创造力的多层次影响作用.在团队层次,发现团队跨组织搜索与团队创造力显著正相关,情景式学习和借鉴式学习两种外部学习方式在团队跨组织搜索和团队创造力之间起到正向调节作用;在个体层次,根据远端个性差异影响近端状态差异进而影响绩效的理论,提出经验开放性通过创新自我效能对个体创造力产生正向影响的假设并得到支持.跨层次研究结果发现,团队跨组织搜索负向调节了创新自我效能的中介效应,即创新自我效能在低团队跨组织搜索水平下起到显著中介效应,说明团队层次开放性和个体层次开放性对于个体创造力存在着一定的互补关系. 相似文献
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首先从社会资本视角对知识共创的相关研究进行梳理和辨析,提出组织内部知识共创研究模型。基于全国名医工作室数据的实证研究发现,社会资本价值观对知识共创分别具有间接和直接的正向影响;职业资历负向调节知识共享对知识共创的正向影响。最后,提出社会资本价值观共享在知识共创中具有重要作用,发展嵌入于社会网络中的角色有利于提升组织内部知识共创绩效。 相似文献
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伴随着社会化媒体的普及,企业日益注重虚拟品牌社区的建设,借此向顾客展示产品独特价值,以期形成良好的口碑传播效应。通过采用扎根理论研究方法,搜集社区评论信息作为经验资料,并进行编码分析,提炼出互动体验、社区归属感以及品牌定位等范畴,阐释了顾客参与价值共创与品牌形象塑造的关系。研究表明,产品价值共创包括价值认知以及用户需求等核心要素,且有利于形成良好的品牌文化,而品牌形象的塑造则依赖于创新产品及建构以用户价值交互为基础的生态圈,顾客参与价值共创有助于品牌形象的塑造,企业应围绕产品创新打造虚拟品牌社区,强化顾客互动体验,并建立完善的信息沟通机制,引导顾客积极参与价值共创。 相似文献
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《International Journal of Information Management》2016,36(1):60-72
Although building long-term, successful virtual communities is important, rare studies have examined both in- and extra-role value co-creation behaviors from the perspective of social exchange theory and equity theory. Specially, we incorporate five different online justice perceptions into our model and examine the mediating role of “sense of virtual community” between these perceived online justice antecedents and both in- and extra-role online value co-creation behavior (reflected by knowledge contribution and online community citizenship behaviors, respectively). We empirically examine the model using data from 278 members of virtual communities. The results reveal that perceived online justice leads to value co-creation behavior through sense of virtual community. The findings elicit several implications for theory and practice. 相似文献
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The social question and answer (Q&A) community provides people with an effective tool to obtain high-quality information. From the perspective of reciprocal determinism and value co-creation, this study aims to investigate the formation mechanism of high-quality knowledge in the community. We develop a model to investigate how cognitive factors and community technological factors influence users’ knowledge co-creation behavior, thereby influencing knowledge quality in the community. A survey of 382 knowledge contributors in a social Q&A community shows that knowledge self-efficacy, topic richness, personalized recommendation, and social interactivity have a positive impact on users' knowledge sharing and integration behavior, which subsequently affect the community’s knowledge quality. Moreover, users' ratings moderate the influence of knowledge sharing on knowledge quality. This research demonstrates the synergistic effect of people and technology in knowledge co-creation, thus advances literature about value co-creation and content quality in online communities. 相似文献
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[目的/意义]从用户感知视角，探究学术虚拟社区知识共享的关键影响因素，有助于推动虚拟环境下的知识分享行为。[方法/过程]基于UTAUT模型，构建了一个包含绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件和感知知识优势的综合效应模型，基于352份有效问卷，运用结构方程模型和回归分析进行了实证检验。[结果/结论]绩效期望、努力期望、社会影响正向影响知识共享意愿，并进而影响共享行为；便利条件正向影响知识共享行为；除自我身份与共享意愿之间的调节作用不显著外，感知知识优势调节各变量与知识共享意愿、共享行为之间的关系。提升知识分享的绩效预期和努力期望，增强社区成员的归属感、自我身份认同和自我效能感以及保持成员间适度的知识势差有助于提升虚拟社区知识共享行为。 相似文献
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虚拟社区为人们提供了一个更开放和更方便的信息交流平台,是近年来国内外学者研究的一个热点问题。论文从虚拟社区的信息交流和知识共享、用户行为以及商业应用这3个方面对虚拟社区的研究现状进行了分析,同时指出了虚拟社区研究存在的问题以及未来的研究方向:在信息传播和知识共享方面,深入挖掘虚拟社区信息传播和知识共享模式,同时制定有效的引导机制;在用户行为方面,加强对如何利用虚拟社区推进社会健康、和谐的发展这方面的研究;在商业应用方面,微博的商业价值需要深入探索。 相似文献
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在网络虚拟品牌社区（OUIC）前端创新环节,企业是否参与、何时参与、如何参与知识创造管理不仅会影响到企业的产品创新绩效,甚至会影响企业在市场中的核心竞争力。本研究选择具有一定高新技术信息支撑的家电电器行业OUIC为研究背景,引入创意组合管理（IPM）为研究的核心变量,通过构建不同创意主题发布模式（B端创意主题与C端创意主题）与不同前端创新阶段（创意产生阶段与创意发展阶段）的2×2组间设计来验证相关命题。结果表明,针对不同创意主题社区,企业采取的不同决策行为,对产品创新绩效均存在显著差异。（1）证明了不同创意主题发布模式（B端创意主题或C端创意主题）,会对用户的知识创造力产生差异性影响。B端创意主题（企业主导发布）,企业可以引导社区用户重点进行新产品核心子系统相关创意的开发;C端创意主题（用户主导发布）,企业可以引导社区用户重点进行新产品周边子系统相关创意的开发。（2）验证了在用户参与OUIC 前端创新环节知识创造过程中,企业实施创意组合管理（IPM）对用户知识创造力与产品创新绩效产生的正面显著效果。（3）验证了用户参与OUIC前端创新环节知识创造过程中,企业对用户创新行为的最佳干预时机。在B端创意主题（企业主导发布）下,企业在创意产生阶段（第一阶段）实施创意组合管理（IPM）为最佳导入时机;C端创意主题（用户主导发布）下,企业在创意发展阶段（第二阶段）实施创意组合管理（IPM）为最佳导入时机。研究在理论上不仅丰富和完善了虚拟经济营销管理相关理论,而且在应用上有助于企业利用互联网工具为产品创新发掘新的途径,并培育企业市场核心竞争力。 相似文献
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《Information processing & management》2023,60(1):103136
Value creation and acquisition are pivotal for continuous participation in online communities and thus have become goals that brand companies strive to develop in online brand communities (OBCs). Prior studies, however, predominately adopted the goods-dominant logic to assess the role of OBC members’ value perceptions in their value experiences. Such an approach overlooks the fact that one's value experiences in OBCs manifest in the co-creation with the brand and with other OBC members, benefiting from technology platforms and one's community motives. We thus draw on the service-dominant logic to formulate a research model with seven research hypotheses. These hypotheses depict relationships among five research constructs, in which (1) OBC continuance intention serves as the ultimate dependent variable, (2) brand engagement and co-creation experience represent OBC members’ value experiences in consumer-to-brand and consumer-to-consumer interactions, respectively, and (3) social media affordances and members’ OBC identification serve as the antecedents of OBC members’ value experiences. We used the Amazon MTurk platform to collect 246 valid samples worldwide that represent general OBC members. We adopted PLS-SEM to assess the measurement model and test the proposed hypotheses. Our findings indicate that co-creation experience and brand engagement are pivotal value experiences that can increase OBC continuance intention. In addition, social media affordances and OBC identification are instrumental to both value experiences through their facilitation of technology-mediated and communal interactions for resource integration and service exchange among OBC members and the brand. This study sheds light on OBC research by identifying the central role of brand engagement and co-creation experience in OBC continuance. We also discuss theoretical and practical implications and provide future research suggestions. 相似文献
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[目的/意义]旨在探索虚拟社区用户集体意愿研究。[方法/过程]结合在线问答社区特点,采用结构方程模型,先后利用SPSS 23.0和AMOS 21.0进行数据分析并进行模型验证。[结果/结论]研究认为,虚拟社区感、社会资本均对在线问答社区用户集体意愿产生正向影响;在线互动、线下互动除了直接对在线问答社区用户集体意愿产生正向影响,还可以通过虚拟社区感、社会资本对在线问答社区用户集体意愿产生间接的正向影响。 相似文献
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虚拟社区用户忠诚对于虚拟社区的长期可持续性发展尤为重要。本研究以知识分享行为（知识共享数量和质量）为中介变量,探讨社会资本（信任、社会联结性、共同愿景）和外部动机（互惠动机、声誉动机）对社区忠诚的作用机理,并通过结构方程模型进行验证。研究结果表明,信任和外部动机通过知识共享数量和质量对社区忠诚有显著正向影响,社会联结性仅通过知识共享数量对社区忠诚有显著影响;信任和外部动机对知识共享数量和质量有显著正向影响,社会联结性仅显著影响知识共享数量,而共同愿景对知识共享数量和质量均无显著影响;知识共享行为对社区忠诚有显著正向影响,并且知识共享质量对社区忠诚的影响更显著。该结论为企业重视虚拟社区用户知识分享行为从而吸引和留住虚拟社区用户提供了决策支持,为企业更好的运营虚拟社区并利用虚拟社区获得可持续发展提供了重要启示。 相似文献