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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 46 毫秒
1.
为了提升期刊社的管理水平,进一步使编辑出版工作程序化、制度化、标准化,期刊社有必要适时引入ISO9001:2000质量管理体系.在体系实施的过程中,作为信息产业的一种产品,期刊社体系的建立和文件的制定有其特殊的方面,尤其是在顾客的定义、顾客财产的识别、与顾客的沟通以及有关产品的检验等方面更有特点.详细介绍了在制定质量管理体系文件时对以上各个方面的理解,重点介绍在“产品的实现“和“测量、分析和改进“条款中对保证产品质量和满足顾客要求所进行的具体工作.  相似文献   

2.
一直以来,在档案管理中,如何切合质量管理体系目标,通过质量管理提升档案服务水平,增强顾客满意度,是一个重要的课题。遵循改进和循证决策的ISO9000质量管理原则能保证档案管理过程中的协调与发展,促进整个档案管理体系持续提升。本文将以笔者所在单位的年度档案利用系统顾客满意度分析报告为例,综合几方面要素对档案利用系统进行顾客满意度调查,开展调查表的数据分析工作。  相似文献   

3.
王影  周菁菁 《出版科学》2012,20(5):46-49
介绍多种方正书版文件转换PDF的方法,从转换条件和适用范围、转换效率、转换后文件尺寸、文件质量等方面对其中四种方法进行对比分析。结果表明:书版2008直接输出法、书版大样—标准PS-PDF法的转换效率高、转换质量好,可实现期刊社与作者的无障碍沟通及数字出版和网络出版的要求。研究结果为期刊社在众多转换方法中选择适合自身需求、软件资源和经济实力的方案提供参考,有助于推动期刊社的数字化和网络化进程。  相似文献   

4.
期刊社应做好档案管理工作   总被引:3,自引:1,他引:3  
李鑫 《编辑学报》2005,17(1):63-63
档案管理工作不仅为经济建设、科学研究、人类文明进步保存记录资料,而且为各行各业提供信息资源.科技期刊编辑部或期刊社是传播最新科学和技术成果的前沿阵地,接收了待发表的研究成果,收藏和积累了大量有关知识产权方面的原始资料,汇集了大量与编辑出版相关的政策、法规等文件.这些成果、资料、文件的管理构成了期刊社档案资料的管理工作,在期刊社管理工作中占有十分重要的地位.笔者认为,应从以下几个方面做好这一工作.  相似文献   

5.
依据ISO9001:2000标准,阐述了质量管理体系文件编写的准备工作.结合图书馆实际,从保证质量管理体系运行的充分性、有效性和适宜性等方面,详细论述了质量管理体系文件的编写要点.参考文献7.  相似文献   

6.
正在日常工作中,查阅文献或媒体间交流时经常会遇到"中小(型)期刊(社)""中小(型)杂志(社)"的说法。大型期刊社和中小型期刊社在人力资源、经营策略、编辑管理和培养、发行渠道等方面都会有不同的侧重,因此,区分不同的期  相似文献   

7.
提升电子文件管理系统质量的路径分析   总被引:1,自引:1,他引:0  
系统研发和实施的质量成为决定其中电子文件质量的关键所在.一些发达国家和地区围绕着管理电子文件的系统的质量提升,在多年的研究与实践中,逐步摸索出"标准引导、政策配套"的基本路径.即通过制定系统功能需求规范及实施指南,引导产品研发;通过制定配套的采购政策,要求有关用户购买符合标准的产品.本文通过基于文献的案例研究法,对此路径展开分析,并对我国相关工作的开展提出建议.  相似文献   

8.
从顾客对质量信息的感知能力差异出发,本文认为质量信息的传递会导致顾客感知价值呈现波动性,因此引入物理学中"焓"的概念,将因质量信息引起顾客感知价值的波动定义为"质量信息传递的焓变",认为质量信息的焓变是描述质量演变的关键性指标.本文利用随机游走理论建立了质量信息传递的焓变模型来描述同一时间不同顾客、同一顾客不同时间的焓,发现焓变的时间和空间.研究结果表明质量信息传递的焓变服从高斯分布,其收敛性跟顾客对质量信息的感知能力成正比.正焓变会增加顾客感知价值,提升购买欲望;负焓变会使顾客感知价值出现"焓黑洞",预示着质量危机的发生.对比不同时刻的焓和价格可以识别出质量危机的发展阶段和影响区域,为企业决策提供判别依据.  相似文献   

9.
浙江金筑交通建设有限公司是一家一级资质的施工企业,主要从事公路、桥梁及隧道的施工.2005年,公司通过了ISOGB/T9000质量管理体系认证;2010年,通过了<质量管理体系>、<职业健康安全管理体系>和<环境管理体系>认证(简称"三体系"认证.在"三体系"认证工作中,我们体会到ISO质量档案与普通文书档案不同的特点及其特有的管理模式和方法.  相似文献   

10.
“过程方法”是一种更加精细和科学的管理方法。“过程方法”是采用系统的方法对过程和过程网络进行识别和管理。按照“过程方法”理论,我公司的质量管理体系过程包括管理过程、产品实现过程和支持过程,文件资料管理过程是位于支持过程的一个子过程,是企业管理流程中的一个支持环节,为产品实现过程及其他相关过程的运行提供保障。我公司质量体系文件资料包括:质量手册,质量体系程序文件,技术文件、图样、技术标准,管理标准,工作标准,体系运行中所需要的记录。“过程方法”在企业文件资料管理体系的应用,包括文件资料管理过程的建立和进行内…  相似文献   

11.
在日常工作中,查阅文献或媒体间交流时经常会遇到“中小(型)期刊(社)”“中小(型)杂志(社)”的说法.大型期刊社和中小型期刊社在人力资源、经营策略编辑管理和培养、发行渠道等方面都会有不同的侧重,因此,区分不同的期刊社类型有助于媒体自我定位、相互借鉴经验,努力成为“专”“精”“特”“新”的现代报刊出版企业.  相似文献   

12.
期刊读者调研中的几个认识问题   总被引:2,自引:0,他引:2  
期刊经营本质上和普通商品经营有很大的共性,都是通过渠道将产品或者内容售卖给消费者,在"产品、渠道、消费者"三要素中,消费者更处于核心地位,普通商品的厂家、商家,无一不重视对消费者的研究.然而大多数期刊社对消费者(主要指读者)的调研,无论在意识层面还是操作层面都重视不够.本文着重讨论行业内对读者调研的几个认识误区.  相似文献   

13.
最初有计划、有规模地进行期刊数字化的是一些学术性、行业性期刊,随后大众类、消费类期刊也以尝试性的态度,开始积极地探索.对于期刊业而言,数字化的发展正在不同程度地影响着传统期刊,并且给办刊人员的工作方式和期刊社的运行方式带来了冲击.更为重要的是,数字化过程对期刊社在资源配置方面的冲击更大,这种冲击将进一步塑造期刊的运行机制.  相似文献   

14.
今天,在企业经营中,顾客满意度已成为一个十分敏感的话题.从企业角度来看,顾客满意与否,同顾客各种各样的行为相关联,一个顾客满意,该顾客的忠诚度得以提高,同时该顾客可能向其他顾客推荐企业的产品或服务. 分析研究表明,顾客满意度的变化幅度不大.顾客满意度更趋向于极端,要么十分满意,要么非常不满意.  相似文献   

15.
《出版与印刷》2012,(2):25-27
正随着互联网的高速发展,在期刊出版流程中,越来越多的期刊社采用电子稿的方式,让作者进行远程样对.电子校样大多为pdf文件,也有采用ceb格式的文件.作者校对时一般采用三种处理方式:一是下载打印校样,并在纸质校样上批注修改意见,然后扫描发回或寄回;二是在电子校样上直接批注修改意见后发回期刊社;三是将校对意见按"*页*行*...  相似文献   

16.
网络技术的发展给信息传递带来了革命性的变化,电子邮件的出现改变了过去纸质信件和电话传真费时、费力、费钱的三大弊端,也为期刊社审稿工作的现代化提供了载体。现代网络通讯为期刊缩短出版周期提供了有力的工具,据统计,1991年Internet上的电子期刊有110种,1998年,已达万余种,期刊上网或借助网络进行工作已成为时代发展的必然。但是,如果没有一个适应网络通讯、科学合理的管理体系,现代化的网络通讯也会给期刊社工作带来混乱。期刊工作电子化必须有一套与之相适应的运作管理体系,应注意一些问题。  相似文献   

17.
李红伟 《北京档案》2010,(12):13-14
随着市场经济的发展,大部分企业都引入了国际质量管理体系标准,加强了企业的标准化和规范化建设.而作为企业发展重要组成部分的档案工作相对产品、科研等部门,还相对滞后,也会对企业整体质量管理体系的推进产生不利影响.为保障企业质量管理体系的有效落实和持续推进,以及档案工作的持续发展,将质量管理体系引入档案管理工作极为迫切.本文针对这一问题,分析了企业档案管理工作引入质量管理体系的必要性,介绍了引进质量管理体系要采取的相关措施.  相似文献   

18.
论图书馆的CS导入   总被引:3,自引:0,他引:3  
在全社会进入服务时代的背景下,图书馆应跟上时代步伐,推行"以顾客--读者为中心"的顾客满意服务,即CS战略.CS战略的实施,包括图书馆CS理念的导入、CS管理的推展、CS评估体系的建立.CS理论是对众多理论的继承、借鉴与发展,理应引起图书馆的管理界和学术界的重视.  相似文献   

19.
高校学术期刊质量保障体系建设与实践   总被引:2,自引:0,他引:2  
质量是期刊建设和发展的重要基础。本文提出了构建更加科学合理的高校学术期刊质量体系的三条思路,介绍了内部质量保证体系和外部质量保证体系两部分的各个组成要素的作用,并以重庆大学期刊社的实践为例,分析了逐步完善期刊质量评价体系的措施。  相似文献   

20.
通过对国内外医院图书馆服务管理比较分析,从质量管理体系、人本管理、顾客满意理念、管理评价等方面探讨了我国医院图书馆服务质量管理面临的问题,并提出通过健全质量管理体系来强化质量意识,实施人本管理来提高馆员素质,树立顾客满意理念来强化服务意识,完善图书馆质量管理评价制度来改进工作质量等对策。  相似文献   

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