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叶建英 《科技文献信息管理》2010,24(1):30-32
开架借阅中的“隐性拒借”问题已成为各高校图书馆读者服务工作中一个现实难题,本文对开架借阅中“隐性拒借”问题进行了成因分析,指出了其造成的危害,探讨了应采取的对策,以期保证图书文献资源更好地为广大读者所用。 相似文献
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论开架借阅的管理与服务 总被引：2，自引：0，他引：2
论开架借阅的管理与服务夏仲钦（辽宁省图书馆）当今，世界许多国家的图书馆，大都采用开架借阅图书。图书开架已是当今世界的发展趋势，也将是我国图书馆今后服务的主要形式。从我馆外借部开架借阅的实践情况看，开架借阅，使得图书的利用率大大提高。但同时带来许多问题... 相似文献
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图书馆开架借阅的"五勤"管理 总被引：5，自引：0，他引：5
我国图书馆界从８０年代开始兴起的新的借阅方式———开架借阅已逐渐成为图书馆借阅管理的主导方向 ,且越来越显示出强劲的优势。其优点主要表现在 :简化了借阅手续 ,缩短了读者借书等候取书的时间 ;把图书馆丰富的藏书展现在读者面前 ,减少了拒借率 ,提高了图书的利用率 ,开拓了读者的视野 ,调动了读者借阅的积极性 ;减轻了工作人员的劳动强度 ,使工作人员从繁忙的工作中解脱出来 ,开展咨询服务 ,等等。但是 ,开架借阅的这种新的借阅服务方式也并非尽善完美 ,其图书丢失率、破损率和乱架率远远高于闭架借阅。这种开架借阅带来的新问题如不… 相似文献
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开架借阅中的拒借问题研究 总被引：9，自引：0，他引：9
蒋伟霞 《图书馆理论与实践》2006,(1):34-35
通过对开架借阅中主要制约图书流通的“隐性拒借”成因的分析,指出了其造成的危害,探讨了应采取的对策。 相似文献
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开架借阅形式下拒借问题浅析 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆实行开架借阅以来，“拒借”问题与闭架借阅相比，表面是减少了，实际呈上升趋势，本文在对拒借现象进行分析的基础上，找出了导致拒借的原因，并提出了降低拒借率的对策和措施。 相似文献
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张姜芳 《大学图书情报学刊》1991,(2):41-46
图书馆实行开架借阅是图书馆改革的一项重要课题，也是图书馆从第二代进化到第三代的一个显标志。开架借阅可使图书流通量增加，拒借率显下降，读索书时间成倍缩短，工作人员跑库劳动量相应减少，其优越性日渐被图书馆界认识，并在实际工作中予以推广。改革十年来，许多同志撰写了开架借阅中破损．丢失书刊的成因和对策的章，探讨了新时期加强图书馆开放性的有效途径， 相似文献
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图书馆是利用藏书来为读者服务的。读者利用藏书的状况是衡量图书馆服务工作质量的一个重要标志。根据我馆的具体条件,学生阅览室实行闭架借阅制度。闭架借阅可在一定程度上避免开架容易产生乱架、图书破损和丢失的情况,但却存在着读者不能直接接触藏书。借阅费时费事、拒借率较高的缺点。因此,如何通过多种渠道揭示馆藏,宣传图书,指导借阅,更有效、更及时地为 相似文献
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高校图书馆拒借现象分析与对策 总被引：4，自引：0，他引：4
张雪梅 《福建图书馆理论与实践》2006,(1):50-51,41
拒借是指读者的借阅要求得不到满足，它包括在图书借阅过程中由于各种原因而未能满足读者借阅需求的现象。拒借率高低在某种程度上体现了一个图书馆的服务质量与水平，也是馆藏建设质量高低的一个标志。当今各图书馆都引进了先进的现代化技术手段进行管理，文献载体类型也更加丰富多样，拒借现象还存在吗？答案是肯定的。那么原因何在？如何来解决？仍是高校图书馆工作中一个不容忽视的问题。一个图书馆的拒借率过高，直接影响到整个图书馆的声誉与地位。因此，我们必须重视拒借现象，并采取有效的措施以最大限度地降低拒借率。 相似文献
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图书拒借在各类图书馆中都有存在,且有广义的理解和狭义的理解之分。广义理解,即是读者根据自己的需要向图书馆提出借阅书刊要求,而未能得到满足;狭义理解,即是读者在馆藏书刊范围内提出借阅要求,而未能得到满足。图书馆为了发挥其作用,就必须设法将拒借率降到最低限度。降低拒借率一事,从现象看是流通过程中发生的。但究其发生的根源,与采购工作、编目工作、科学管理、规章制度、具体措施以及工作人员的业务能力和思想水平,职业道德的遵守与否均有联系。因此,为了降低拒借率、提高借阅率,就得综观全局,而后采取以下具体措施。 相似文献
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我馆开架借阅工作简述 总被引：14，自引：0，他引：14
梁浩 《图书馆工作与研究》1998,(6):57-59
天津图书馆为了加速实现图书馆现代化,提高工作效率、调整服务方式,使文献资料得到最充分的利用,今年初决定对借阅部流通书库实行开架借阅.经过一系列的前期准备工作,中外文图书开架借阅已经开始实施,工作运转正常,成效显著. 相似文献
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质量管理是一门专业技术、数理统计与管理技术相结合的学科。它运用系统的观点综合而全面地分析研究质量问题,将全面质量管理的知识运用于图书馆的图书拒借率分析,是图书馆科学管理的一部分。图书拒借率从一个侧面反映图书馆的借阅服务工作的实际情况。通过对一定时间内读者在图书馆来借到的书刊数量与读者所要借的书刊资料的数量的比率的分析,来佐证图书馆的服务效率。其数学表达式为: 相似文献
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探讨Unicorn报表功能对图书馆流通工作的影响——以天津师范大学图书馆为例 总被引：2，自引：1，他引：1
于曦 《图书馆工作与研究》2009,(4)
本文运用Unicorn系统的报表功能对天津师范大学图书馆的馆藏图书分布、图书借阅率、不同读者借阅率和图书预约量进行了统计.通过对统计数据的分析找出了图书流通的一般规律,为今后馆藏布局和未来流通服务工作指明了方向. 相似文献
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流通借阅既是图书馆第一线的服务工作,也是读者工作的主要内容。流通借阅工作作为图书馆工作的窗口,其服务质量的优劣,不仅关系到馆藏文献资源的发和利用,而且直接关系到图书馆的声誉以及社会对图书馆的评价。近年来,通过宣传教育,大家对读者工作重要性的认识有所提高。在图书馆界,“读者第一、服务至上”的口号也喊了多年。然而,从大部分图书馆的现状来看,流通借阅工作的落后面貌改观不大。拒借率高,对读者态度生硬、缺乏主动服务的精神、单纯地借借还还……这些老问题仍是目前图书馆界普通存在的现象。要扭转这种局面,切实有效地提高读者工作的服务质量,光靠宣传教育还不够,必须进一步深化图书图的管理改革,采取一些必要的管理措施。 相似文献
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“可借”图书拒借是图书馆流通工作中普遍存在的问题,其造成的危害应该引起图书馆的高度重视.图书状态设置的缺陷是造成“可借”图书拒借的主要原因之一,图书馆应从读者的角度人性化设置图书状态,以降低图书拒借率,提高读者满意度. 相似文献
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