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1.
图书馆人性化服务理念之我见 总被引：9，自引：0，他引：9
何雅妮 《中小学图书情报世界》2006,(4):15-15,18
文章从图书馆实施人性化服务，树立人性化服务的理念、设施、方式等方面，阐述现代图书馆追求人性化服务的必要性提出尊重读者权利，给读者更大、更自由的发展空间。 相似文献
2.
田梅 《新课程学习(社会综合)》2015,(2):188+191
图书馆人性化服务是指在其管理、建设、服务的方方面面,时刻体现人性化,让图书馆富有人情味,给读者的阅读空间创造更多温馨。它尊重读者的价值观,能够包容更多读者的个性差异,在最大限度满足读者信息需求的同时,更好地满足社会需求。在中学图书馆实施人性化服务,能够为全体师生提供更加满意的服务,主要体现在以下几方面: 相似文献
3.
王彩英 《赤峰学院学报(自然科学版)》2006,(3)
人性化服务是图书馆以人为本服务理念的具体体现.高校图书馆在读者服务工作中真正做到人性化服务,实现人本管理,首先要在馆舍的内外部建设上体现出人性化,其次要充分利用网络资源,满足读者需求,再就是通过馆员素质的提高来实现人性化服务. 相似文献
4.
《赤峰学院学报(自然科学版)》2016,(12)
高校图书馆的人性化服务是图书馆服务工作的灵魂,在实际工作中应注重以人为本,尊重读者,与读者建立一种平等、亲切的关系,促进图书馆效能最大化,用心打造服务细节,服务是一门艺术,是创造美与和谐的艺术. 相似文献
5.
图书馆"以人为本"的人性化管理探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
本文通过对图书馆人性化管理与服务的基本内容进行了分析与研究，提出了管理者对馆员的人性化管理是推行实施人性管理服务的基础；对读者管理服务的人性化是图书馆管理工作的归宿；三方之间的互相理解、尊重是推行人性化管理服务的润滑剂。并对实现人性化管理与服务途径与方法进行了论述。 相似文献
6.
康英 《吉林广播电视大学学报》2011,(2):14-15
本文主要围绕图书馆实施的人性化服务进行探讨。文章认为图书馆要在新的环境下生存与发展,需要树立一种温情、人性化的服务理念,增添人性化的服务内容,可以通过改善环境,提高服务技巧,来营造人性化的沟通,为读者提供优质高效的服务,满足读者对信息的需求。 相似文献
7.
人性化服务是对图书馆读者服务工作的最高要求,将高职院校图书馆建设为文献资料信息中心、社会教育中心、科学研究重要基地,需要高职院校图书馆与时俱进、转变观念、建立起信息时代下的人性化服务体系,使图书馆的服务方式及信息资源不仅能满足师生的需求,还能适应青年学生的思想理念,为学生学业进步、素养提升创造良好的信息资源环境。本文分析了当前高职院校图书馆服务人性化中存在的不足,并提出相应改进措施。 相似文献
8.
论述以人为本，以人为中心的人性化管理理论，对高校图书馆馆员提出从情感管理、制度管理和目标管理等三方面进行人性化管理的策略；对师生读者的人性化服务从尊重师生和谐化、信息服务个性化、营造环境人性化等三方面进行探讨。提出在高校图书馆人性化管理中应注意循序渐进、个性与共性的统一、不断创新等。 相似文献
9.
试论高校图书馆人性化服务 总被引：1，自引：0，他引：1
从图书馆的服务理念、服务内容、服务设施、服务方式、环境布置等方面论图书馆人性化的重要性，体现图书馆着力推行各项服务的人性化，是为了从心理上拉近与读者的距离，使读者进入图书馆就能找到亲近感和归属感。 相似文献
10.
人本服务理念就是以人为本的一种人性化服务理念,是我们高校图书馆工作人员根据自身的工作特点对读者采取的一个具有人情味的、人性化的服务方式。 相似文献
11.
论高校图书馆电子检索室的人性化服务 总被引：3，自引：2，他引：1
林翊 《广西师范大学学报(哲学社会科学版)》2005,41(2):155-158
高校图书馆电子信息检索的人性化服务极为重要,应以人为本,以诚为本,实现服务设施及服务方式的人性化。具体可从以下4方面努力：1．实现人性化和科学化的计费管理;2．开展形式多样的读教育;3．开通热线服务电话;4．开辟网上失物招领的公告。 相似文献
12.
赵孝芬 《湖南科技学院学报》2012,(7):191-193
图书馆应该为包括残疾人在内的各阶层读者提供优质信息服务。文章通过分析目前我国残疾人状况与残疾人信息服务研究进展,从服务理念、法律政策、服务设施、信息资源及人力资源等方面探讨了图书馆如何保障残疾人信息权利,为新时期图书馆构建残疾人服务模式提供参考。 相似文献
13.
构建大学图书馆与读者的和谐关系有赖于大学图书馆服务理念和服务宗旨的根本转变,取决于正确地处理好读者,特别是大学生读者与图书馆的各种关系,真正树立＂以人为本＂＂以读者为本＂的服务理念,践行＂一切为了读者,为了读者一切＂的服务宗旨,这样图书馆与读者之间就会互相支持、互相理解、互相配合,形成良性互动,从而构建起大学图书馆与读者之间的和谐关系. 相似文献
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15.
图书馆作为社会不可缺少的组成部分,就是要把实现社会主义和谐社会基本特征作为构建图书馆人文环境的奋斗目标,坚持以人为本,提倡人文关怀和人性化服务,为图书馆的发展指引正确的方向和思路。文章从更新服务理念、构建人文环境等方面论述了在图书馆工作中实施“以人为本”理念的途径。 相似文献
16.
在新形势下,图书馆传统的服务模式已缺乏必要的适应性和生命力。图书馆为了顺应社会的发展,提高竞争力,也引入了服务营销的观念,以提高服务质量,满足读者的需求,为此,图书馆必须创新资源服务营销的体系结构及改进服务营销管理的策略。 相似文献
17.
陆安康 《南宁师范高等专科学校学报》2005,22(1):64-66
新世纪，图书馆读者服务工作具有新的特点。因此，树立读者至上的服务观念，强化多元服务功能，提高馆员的自身素质，是做好读者服务工作的保证。 相似文献
18.
成人教育教务管理人性化思考与实践 总被引：1，自引：0，他引：1
魏雪莲 《湖北广播电视大学学报》2010,30(11):11-12
本文从西南科技大学成人教育学院教务管理工作实际出发,重点阐述了教务管理工作人员本着以人为本的理念,增强服务意识,强化服务能力,在人性化管理方面进行的思考与实践。 相似文献
19.
贺双非 《湖南城市学院学报》2002,23(5):109-110
高校图书馆是服务育人的重要场所,发挥其服务育人职能的关键在于服务观念、服务手段、服务内容、服务环境的创新,提高服务质量和馆员的素质. 相似文献
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在知识经济时代,由于网络的发达,高校图书馆作为高校信息中心的地位受到了挑战。在明确自身非营利性组织的前提下,应树立全新的服务观念,以读者的需求为中心,立足有限的资源,应用市场细分的概念,借鉴市场营销观念,在工作中引入市场营销理论,满足读者的需求,不断改进服务工作。以实用型新技术为保证,形成信息传递、使用的全环节整合服务模式,为科研、教学工作提供文献信息资源保障。 相似文献