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通过介绍英国利兹公共图书馆针对不同读者对象提供的不同服务,了解英国公共图书馆读者服务工作的特色,为我国图书馆更好地开展读者服务工作提供了借鉴. 相似文献
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读书服务工作是高校图书馆工作的核心,在知识经济条件下其内容更加丰富。本文从读者服务工作的特征、不同读者群的心理分析、改善读者服务工作的对策等几个方面,阐述了高校图书馆读者服务工作的特点与对策。 相似文献
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浅谈公共图书馆读者服务工作的人文关怀 总被引：3，自引：0，他引：3
读者工作作为图书馆直接面向社会、面向读者的服务活动。是图书馆工作的核心，是图书馆各项活动的出发点和归宿，做好读者服务工作是整个图书馆工作中不可忽视的一项重要工作。在图书馆读者服务工作中应遵循“读者第一、服务至上”的理念，全方位为读者考虑，满足不同读者的需求，充分体现出服务工作中的人文关怀。 相似文献
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浅谈网络环境下图书馆的读者服务工作 总被引：2，自引：0，他引：2
网络时代的图书馆其形态和服务方式都发生了新的变化,图书馆应该认真研究网络环境下图书馆读者服务工作的特点,树立＂以人为本,读者至上＂的服务理念,充分发挥网络的优势,创新读者服务工作,利用网络平台推出多种服务方式,满足不同层次、不同群体读者的需求。 相似文献
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图书馆员要做好少儿读者服务工作，就必须研究不同年龄层次少儿读者的阅读心理特征。在服务工作中，必须有新的服务理念、新的服务内容、新的服务方法，才能吸引少儿读者更好地利用图书馆资源。 相似文献
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新形势下图书馆读者服务工作的深化 总被引：10，自引：0，他引：10
在图书馆完全实现现代化以后,读者服务工作仍需深化.一要不断了解读者,研究读者需求走向;二要分析读者心理特征,研究不同服务方式产生的心理效应及行为特征;三要力求从多角度出发,不断改进服务方式,扩大服务范围,拓展服务内容. 相似文献
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"新图书馆运动"的历史传承——两个时代的服务理念 总被引：1，自引：0，他引：1
以时代特征为纲,分析了"新图书馆运动"时期与 21 世纪不同的时代主题,论述了在不同的时代主题背景下,图书馆服务理念的不同表述与区别.在新的时代主题背景下,图书馆将高扬"普遍服务"理念之大旗,将为每个社会成员服务作为目标,在进一步做好到馆读者的服务工作基础上,大力开展为不到馆读者服务的工作. 相似文献
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掌握大学生读者的阅读心理,做好导读工作 总被引：2，自引：0，他引：2
探讨大学生读者在借阅书刊时的不同心理,开展有计划、有层次的导读工作,才能有效地满足大学生读者的阅读需要,找到为读者服务工作的突破点,使图书馆服务工作由被动变主动,充分发挥图书馆的教育职能和信息职能。 相似文献
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网络环境下高校图书馆的人性化读者服务是图书馆服务工作的发展趋势,也是其追求的最高境界。它提倡“以人为本”的读者服务理念,并要求通过各种途径,采取不同方式以不断提升高校图书馆读者服务工作。 相似文献
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心理学知识在图书馆读者服务中的运用刍议 总被引：1，自引：0，他引：1
公共图书馆的快速发展给读者研究工作带来了许多新情况,对读者特点和他们在文献利用过程中所反映出来的阅读心理、阅读需求、阅读行为等规律进行研究,有助于公共图书馆对不同读者进行有针对性的服务,提高公共图书馆的服务质量和效率。文章阐述了心理学在图书馆读者服务工作中的重要意义,对心理学与图书馆读者服务工作的关系进行了一定的探讨,并结合工作实践对如何创造适合读者的心理环境以及合理运用心理学知识为读者服务进行了分析,并提出了建议。 相似文献
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党的十二大以来,为加强“两个文明”的建设,开创图书馆工作的新局面,我们着重抓了以下几方面的工作。一、要开创图书馆工作的新局面,加强和改善读者服务工作,提高服务质量是十分重要的。我们在全心全意为读者服务的同时,还有针对性的做好不同类型读者的服务工54 相似文献
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本文提出了新时期提高高校图书馆馆员综合素质的意义和要求,同时提出了为更好地完成读者服务工作,图书馆员应树立以读者为中心的创新服务理念和开放的服务意识,从不同层面提高文化素质、业务素质等综合素质及读者服务质量,并简要介绍了西安电子科技大学图书馆为读者服务的工作实践。 相似文献
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图书馆是人们学习科学文化知识的重要场所,对于提高整个民族的文化水平和修养起着非常重要的作用。在图书馆日常管理工作中,馆员和读者的情绪互动对于读者服务满意度有着重要的影响。基于情绪感染理论的图书馆读者服务工作,可以有效满足读者不同层次的需求,进一步提升图书馆的服务水平,使图书馆的读者服务工作更好地适应时代的发展要求。 相似文献
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评价图书馆读者服务工作的好坏,主要是看其服务效益的高低。服务效益的高低是通过一系列服务效益指标来反映的。这些指标(如图书流通率、读者到馆率、图书拒借率、图书保障率、图书借阅率、读者阅读率、咨询率等。)从不同侧面反映了读者服务工作的效率和质量,是检验读者服务工作效果的一个重要尺度。为搞好图书馆的读者优质服务,努力提高 相似文献
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何谓读者工作,它和读者服务工作究竟是两个具有不同含义的概念还是同一关系的概念?近几年来在我国图书馆专业教材上出现了很不一致的说法。1982年3月出版、中国科学院图书馆万良春编著的中国科学院图书情报工作教材《读者服务工作》说“所谓读者服务工作,就是图书馆围绕满足读者在使用图书馆过程中的各项要求,图书馆所进行的各项直接接触读者和与此密切相关的工作。”1982年12月出版、中南区省级图书馆业务研究讨论会《图书馆专业进修教材》编委、 相似文献
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图书馆工作的出发点和宗旨就是为不同层次的读者提供优质服务。本文对中等职业学校图书馆的读者工作现状进行了分析,指出当前读者工作中存在的一些问题,并提出具体的改进措施,即中等职业学校图书馆服务应该倡导馆员和读者之间相互尊重、相互关心、感情互动的人文服务模式。 相似文献