共查询到20条相似文献，搜索用时 31 毫秒
1.
PDA即称掌上电脑,是一种可随身携带的小型计算机。在竞争日益激烈的保险行业中,全面提高销售队伍和管理队伍的工作效率,优化业务管理程序,加强客户服务和客户数据信息化管理,特别在寿险行业中,优化展业人员的展业工具,提高客户服务水平,越来越引起业界重视。充分利用PDA,无疑可以大大提高展业效率,提高企业形象。本文从寿险行业出发,简述开发经验和心得,以供从事此类项目开发人员参考。 相似文献
2.
随着电信市场发展的逐步成熟以及电信巨头竞争的日益激烈,客户经营成为了当前联通公司的业务竞争中心。在产品同质化严重的电信行业,公司的客户服务质量成为了竞争优胜劣汰的关键所在,只有不断提高客户服务水平、提高客户满意度才能在激烈的行业竞争中取得最大的竞争优势。基于此现状,就联通客户服务质量与客户满意度改善方法进行浅谈。 相似文献
3.
运用Malmquist指数方法,对我国寿险行业1999-2007年的面板数据进行实证分析.结果表明,由于规模效率和纯技术效率的波动性,造成资源配置效率对全要素生产率的变动贡献不明显,我国寿险行业的生产效率变动主要是由技术变动引起的,技术进步是促进寿险行业效率增长的决定性因素. 相似文献
4.
通过明确大数据的技术特征,本文从客户服务定位、客户服务需求以及客户服务数据自身三个方面分析了电商物流企业客户服务管理中存在的问题,总结了大数据环境下电商物流企业客户服务需求的变化趋势,并结合问题趋势从传统服务方面以及创新服务两个方面给出了对应的管理优化策略。 相似文献
5.
机械工程设计行业的信息化,与国家信息化战略紧密关联,也与整个机械工程设计行业的信息技术、信息资源息息相关.我国机械工程设计行业信息化建设存在认识不足、管理方式落后、服务水平低下等问题.因此,机械工程设计行业需要转变观念,树立为客户服务的理念,改进信息管理方式,充分发挥行业协会的信息优势. 相似文献
6.
7.
工程监理中存在问题及对策研究 总被引：2，自引：0，他引：2
根据工程监理实践和对我国工程监理行业的调查了解,认为目前工程监理行业在管理机制、人才培养和业务体系等方面问题比较突出;故依据工程管理规范和监理行业标准及工程监理发展趋势提出严格监理资质管理、重视旁站监理、强化监理队伍人员素质和优化监理业务管理等对策。 相似文献
8.
信息技术的合理使用可以优化供应链管理,利用影响供应链柔性的因素构建测度模型,改善影响供应链柔性的不利因素。我们将重点使用VIM降低供应链成本、提高客户服务水平,使用CPFR削弱“长鞭效应”并通过APS和RFID来改善供应链柔性能力。 相似文献
9.
10.
本文首先阐述了我国汽车维修行业面临的主要问题,并在此基础上,分别从规范汽车维修市场秩序、加强汽车配件市场管理、加强行业管理队伍建设,提高从业人员的综合素质等方面,提出了我国汽车维修行业管理提升的相应对策。 相似文献
11.
PDA可用来取代传统个人记事本功能的数码工具而且PDA可以与电脑即时同步的特性.使得个人信息管理非常简便.外出前让PDA与PC做同步化之后.便可以轻松将个人的联系人.待办工作事项.档案等相关资料一起随身携带. PDA的价位大约从一千元到六千多元不等.虽然价格相差很大.但不同的PDA在操作系统相 相似文献
12.
电网调度是电力安全生产管理的核心,对电网运行实行"统一调度、分级管理"的原则。在保证电网安全、稳定运行的基础上,提高电网调度管理水平,是调度部门必须认真研究的课题。科学的调度可以提高公司的经济效益,最大限度地保证对用户多供电、供好电,以强大的电网和有效的管理提高为客户服务的能力。即针对地区电网运行优化途径进行深入探究,提出了具有可实践操作意义的措施。 相似文献
13.
关系营销聚焦于买卖双方的互动,通过维持营销、质量和顾客服务之间的关系来赢得和保持顾客。简述了关系营销的理论概况,说明了寿险行业采纳和加强关系营销的必要性,结合我国寿险行业．说明寿险业应如何采纳和推进关系营销策略。 相似文献
14.
本文对铁路体制改革后乘务员队伍由包乘制改为轮乘制管理存在的问题进行了分析,并提出进一步优化乘务员队伍管理的解决办法. 相似文献
15.
电网调度是电力安全生产管理的核心，对电网运行实行“统一调度、分级管理”的原则。在保证电网安全、稳定运行的基础上。提高电网调度管理水平，是调度部门必须认真研究的课题。科学的调度可以提高公司的经济效益，最大限度地保证对用户多供电、供好电，以强大的电网和有效的管理提高为客户服务的能力。即针对地区电网运行优化途径进行深入探究，提出了具有可实践操作意义的措施。 相似文献
16.
通过优化流程、优化资源配置、优化管理机制、优化信息系统、建设优质人才队伍等入手建设“五个快”(用电报装快通电、配网故障快复电、电压质量快解决、客户问题快处理、员工技能快提升)品牌,提升营销管理基础水平,建立为民服务创先争优长效工作机制,实现用电好、时间少、费用省、心情好,全面提升客户服务水平. 相似文献
17.
应用随机优化控制理论和保险精算理论,对寿险公司保费投资的最优策略进行研究,得到了基于半连续定期寿险模型和幂函数效用函数的最优投资策略。 相似文献
18.
19.
绩效评价系统是人力资源管理与实践的基石。本文将全面质量管理的思想应用到绩效管理中,介绍了绩效分布评估法(PDA)的实施方法与应用实例。从PDA的观点看,影响企业绩效的因素中既有系统性因素也有员工个人因素。企业要提高整体绩效,需要针对两类不同的因素采取不同的方法加以改进。 相似文献
20.
随着单位园区网的不断扩大,大量新的信息系统的投入使用,如何管理、控制和维护日益复杂的IT系统成为信息化过程中较为迫切的问题。文章结合单位实际运维管理现状,研究探索了信息化管理的标准化。通过标准化研究,有助于提高信息化运维管理质量,提高运维管理效率,更好的为客户服务。 相似文献