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1.
徐月玲 《内蒙古科技与经济》2013,(5):156-157
服务礼仪其实质就是馆员内在素质的外部表现,也是馆员道德品质、文化修养以及其他方面的具体表现。高校图书馆重视和开展服务礼仪艺术,对于全面提升高校图书馆服务品质和档次,有着独特的作用。要提高图书馆员的服务礼仪艺术,就必须加强学习礼仪知识,提高礼仪修养,注重服务礼仪的艺术性,全面提升图书馆的服务水平。 相似文献
2.
服务是贯穿图书馆发展的价值核心,服务礼仪是展示图书馆服务的形象基础。文章详细阐述了规范馆员服务礼仪的基本内容,并提出培养馆员良好服务礼仪素养的有效途径。 相似文献
3.
文章论述了礼仪和服务礼仪的定义,并从高校图书馆馆员的职业道德、树立为读者服务的思想,以及加强礼仪修养等方面来阐述高校图书馆的服务礼仪。 相似文献
4.
刘博影 《内蒙古科技与经济》2014,(12):121-122
揭示了图书馆服务礼仪的内涵,从塑造图书馆形象、建立馆员和读者和谐人际关系、提高图书馆整体服务水平3个方面分析了图书馆服务礼仪建设的重要意义,并针对图书馆和馆员提出了一些建设服务礼仪的对策和建议。 相似文献
5.
分析了我国高校图书馆学科馆员服务的现状,以华北科技学院图书馆为例,阐述了图书馆开展学科馆员服务的定位、主要服务内容、服务模式与服务方式以及学科馆员培养问题。 相似文献
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重视高校图书馆服务的发展,是推进高校图书馆事业持续稳健长久发展的重要基石,培养一支服务优良的馆员队伍,是高校图书馆事业充满生机和活力的关键因素。 相似文献
8.
信息时代对高校图书馆员的服务素质提出了新的要求。图书馆的服务工作是图书馆工作的一个重要组成部分,提高服务水平,培养高校图书馆馆员的综合服务能力是一个非常重要的问题。 相似文献
9.
刘玉侠 《内蒙古科技与经济》2009,(21):141-142
文章在对UKEs进行简述的基础上,论述了UKEs下高校图书馆实施学科馆员制度的必要性,着重对UKEs下高校图书馆学科馆员的培养和服务方式进行了探讨。 相似文献
10.
高校图书馆开展个性化服务对馆员素质的新要求 总被引：1，自引：0，他引：1
张立新 《内蒙古科技与经济》2009,(2):122-123
文章探讨了高校图书馆开展个性化服务对馆员素质中的新要求,提出了馆员素质培养的内容以及开展个性化服务的方式。 相似文献
11.
学科馆员提供学科服务,主要流行于高校图书馆。结合学科馆员的内涵及演变轨迹,分析高校图书馆学科馆员服务现状,提出从学科馆员服务内容、方式与手段等方面开展创新,促进用户主导型的高校图书馆学科服务的可持续发展。 相似文献
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学科馆员制度是高校图书馆服务创新的一种重要尝试.高校图书馆学科馆员如何从工作实际出发,针对新信息环境的特点和用户的需求提供个性化的信息服务是一个值得探讨的问题.本文在简述学科馆员概念和职责的基础上,探讨高校图书馆学科馆员基于Web2.0技术创新个性化服务的途径. 相似文献
14.
学科馆员制度是创新高校图书馆服务模式的新举措,阐释了高校图书馆建立"学科馆员"制度的必要性,探讨了"学科馆员"的工作模式和服务内容、服务手段等特点, 相似文献
15.
馆员是图书馆知识服务的承担者,馆员知识服务能力的培养是图书馆核心竞争力提升的保障。馆员培训、自主阅读、共享隐性知识等方式是培养馆员知识服务能力的有效路径。 相似文献
16.
《内蒙古科技与经济》2015,(15)
根据信息数字化背景下高校图书馆的特征,从高校图书馆馆员的职业素质要求出发,提出了完善多元化的再教育机制、牢固树立服务意识、激发创新意识,培养创新思维和加大科研投入等提升高校图书馆馆员素质的有效措施,以促进高校图书馆在信息数字化时代下稳健发展。 相似文献
17.
图书馆的文化品位和管理水准,不仅表现在馆藏量、面积等上,还要看图书馆员是否既＂知书＂,也要＂达礼＂。馆员是否懂得和运用社交的基本礼仪和遵重少数民族风俗习惯,不仅反映该馆员的自身素质,同时也折射出该馆员服务水平。本文着重从图书馆服务中必须遵守礼仪作一论述。 相似文献
18.
谌志成 《内蒙古科技与经济》2019,(15)
通过分析国内前十名高校图书馆学科服务现状中存在的问题,提出了学科馆员创新能力既是信息时代的需要,也是深入开展学科服务工作的基础,并从4个方面阐述了学科馆员创新能力的培养策略,以期为完善和提升"互联网+"环境下高校图书馆学科服务的发展提供一些借鉴和参考。 相似文献
19.
龚主杰 《内蒙古科技与经济》2008,(23)
通过对国内105家“211工程”高校图书馆开展学科馆员服务情况进行统计分析,了解国内高校图书馆界开展学科馆员服务的基本情况。同时,文章提出了一些关于国内高校图书馆应该如何开展学科馆员服务的建议。 相似文献