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近日,山东省临邑县档案局(馆)为进一步发挥档案查阅利用的作用,更好地服务社会,服务民生,在原有查阅服务的基础上,开通了"查档直通车",增添了送档上门、电话查档、专家解答等服务内容,为群众查阅档案资料提供了更加全面、方 相似文献
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搞好查档服务,是建设公共档案馆、促进档案工作系统良性发展的必然要求。基于查档者的视角,笔者对北京市国家综合档案馆提供的查档服务进行了抽样调查。结合调查结果,文章分析了查档服务工作中存在的主要问题,并采用系统论等研究方法提出了解决对策。 相似文献
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正为着力解决联系服务群众"最后一公里"的问题,双鸭山市档案局在做好服务中促进工作全面开展。一是围绕民生热点,整合档案资源。根据近年来查档中反映的热点问题,进一步整合民生档案资源,并优先对民生档案实行数字化。二是创新服务方式,方便群众查档。在传统查档方式基础上,开展了预约查档、函电查档、延长查档时间和休息日特办等新方 相似文献
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日前．闸北区档案馆公开向社会推出七项服务新举措：1、提供预约查档。利用者可通过《上海闸北档案信息网》、电话向档案馆提出预约调卷服务申请；2、提供电函查档。利用者可通过电话、信函、传真、馆长信箱等形式提出代为查询有关档案申请；3、提供送档上门。本市孤寡老人、重残人员通过电话等形式提出查档申请．对于符合查档条件的利用者，工作人员将上门送档案复印件并办理查档手续； 相似文献
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高校科技档案工作的服务创新 总被引：1，自引：0，他引：1
一、转变观念,强化服务意识 转变观念,就是要转变档案管理的"就档案论档案"、"看门守摊,等人查档"的片面思维,要把科技档案用活、用足、用好. 相似文献
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"为群众提供档案利用服务,查档费用由政府买单"。这是日前武汉市青山区政府针对档案工作作出的一项惠民决定。在近日青山区政府常委会上,区长黄家喜针对老百姓查档收费一事郑重指出:档案 相似文献
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随着服务理念的不断调整,档案馆服务转型,实行“亲民战略”的同时,查档服务过程中的风险因素也日趋增多.论文从查档服务过程中可能存在的风险类型入手,分析了产生风险的诸多原因,提出了风险防控建议,以期降低查档服务过程中的风险,构建档案馆和利用者之间和谐的服务与被服务关系. 相似文献
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<正>盘龙区档案局查档服务窗口于2014年增设为盘龙区人民政府政务服务中心档案分中心,在区委、区政府的领导下,档案分中心工作以科学发展观为指导,认真学习贯彻党的十八大精神,按照"为民、务实、清廉"的要求,把深入开展党的群众路线教育实践活动融会贯通到档案服务工作中,在查档利用服务工作中进一步转换政府职能,提升行政效能,完善各项规章制度,通过 相似文献
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2021年,荆州市档案馆通过电话、邮箱、信函、异地查档等多种查阅方式共接待查档单位和个人2818人次,服务破产企业职工查档近千人次,调阅档案资料共计2.3万卷件,群众满意率100％.
以人为本提升服务质量
为了打造让群众满意的服务环境,确保群众"最多跑一次",荆州市档案馆采取线上、线下相结合的方式接待群众查档,在门户网... 相似文献
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查档接待室是档案部门的"窗口",查档利用接待工作是档案馆服务民生,服务和谐社会建设,最直接最具体的工作体现。随着我国经济建设的突飞猛进,在新的形势下,档案馆馆藏结构、功能、服务范围、 相似文献
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新冠肺炎疫情发生后,省档案馆为切实满足利用者查档需求,及时发布《关于全力防控新冠肺炎疫情扩散、远程查阅档案信息的倡议》《实行现场预约查档服务公告》等,做到疫情期间查档服务不间断。2月3日起,省档案馆开通了网络、电话、信函等远程服务渠道,利用者通过远程查档,可以查询个人相关资料、证明身份、维护权益等涉及民生的档案。省档案馆查档接待工作人员疫情期间坚守岗位,时刻关注网络查档需求,不错过一个查档咨询电话。 相似文献