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黄灵芝 《南宁师范高等专科学校学报》2009,26(3):140-143
重视高校图书馆读者满意度分析,全面客观地对图书馆读者服务进行评价,对图书馆的发展至关重要。要提高高校图书馆的读者满意度,必须提高图书馆的服务水平。 相似文献
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图书馆系统、科学的整理和保存了各种图书、期刊、文献等资料,其最终目的就是为了供读者利用,可以更好的为读者服务,使读者最大限度的利用图书馆,使图书馆起到真正的作用。本文从读者的角度出发,阐述了图书馆工作人员为读者服务的几项工作内容,为职校图书馆进一步的发展提供了一定的指导和借鉴作用。 相似文献
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王同江 《渭南师范学院学报》2010,25(3):73-75
读者管理是图书馆管理的核心,而科学的读者管理设计是图书馆管理得以实现的根本保障。文章以服务读者的图书馆管理设计理念为出发点,从图书馆的环境布局、读者借阅图书、书库管理、收费工作和图书馆管理制度建设等方面,对图书馆读者管理设计提出一些建议。 相似文献
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图书馆事业发展是构建和谐社会的一个重要组成部分。构建和谐图书馆最根本的体现就是读者与图书馆的和谐相处。要在图书馆中营造人文氛围,具体而言,就是要了解读者、尊重读者、爱护读者,以满足读者需求为己任,对读者要坦诚相助。 相似文献
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李荣 《佳木斯教育学院学报》2014,(11):188-188
图书馆办公室是图书馆行政和读者、图书馆行政和馆员、读者和读者、馆员和读者、读者和读者之间相互沟通的桥梁。图书馆办公室管理人员日常工作的认真与否,对于整个图书馆来说将起到至关重要的作用。如何正确的认识图书馆办公室所需要扮演的角色,提出如何有效的发挥出图书馆办公室职能的措施。 相似文献
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根据对兰州师专图书馆读者的调查了解 ,从读者构成、阅读规律及读者服务等方面对师专图书馆读者工作做以粗浅分析。为充分发挥图书馆藏书的作用和效能 ,扩大图书馆的影响 ,以提高对读者服务工作的水平 ,减少读者拒借率 ,使传统的被动服务逐步走向主动服务。 相似文献
9.
全桂花 《中国科教创新导刊》2009,(31):253-253
读者是图书馆服务的主体,图书馆的核心目标是为读者服务。图书馆的性质只有通过读者服务工作的实践活动才能直接体现出来。良好的图书馆环境,会对读者产生巨大的作用。 相似文献
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读者服务工作是图书馆的公共服务工作或称社会服务工作 ,是联系图书馆与读者的窗口 ;是衡量图书馆工作的尺码 ,代表图书馆工作的发展水平。图书馆读者服务工作必须提高质量 ,满足读者的各种需要 ,更好地为读者服务 相似文献
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高职图书馆目前仍停留在传统服务模式,处于等待读者上门的服务状态。图书馆之所以存在是因为读者需要图书馆提供的服务,读者的存在与需求决定图书馆服务工作的价值。读者对图书馆提供的服务的需求是图书馆存在的基石。 相似文献
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以哈尔滨工业大学图书馆为例,创建人文关怀图书馆,馆舍布局应以方便读者为中心,图书馆各项工作应以服务读者为重心,馆藏资源建设以读者需求为核心,导向标示以方便读者为用心。 相似文献
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在竞争中很多图书馆树立自己的特色和品牌,其中他们把“读者至上”作为品牌经营的“铁律”,以优质的服务留住读者,使读者成为图书馆的常客,使图书馆在读者心里留下美好的印象。 相似文献
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袁天舒 《赤峰学院学报(自然科学版)》2010,26(3):150-151
文章分析了图书馆焦虑情绪对读者使用图书馆的影响,从读者自身、图书馆环境和图书馆员三个方面剖析了图书馆读者焦虑情绪产生的因素．最后,为缓解图书馆读者焦虑情绪、提高图书馆服务质量提出了几点建建议． 相似文献
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《赤峰学院学报(自然科学版)》2008,(2)
读者服务是贯穿高校图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观.图书馆的工作应以读者为中心开展工作,各高校图书馆在读者服务方面取得一定成绩,但还存在一些问题.根据图书馆管理的基本原理,结合实践,对高校图书馆读者服务进行思考.提高高校图书馆读者服务水平,首先应该转变观念,根据读者的需求,进行文献资源建设,根据图书馆区分原则,为读者提供个性化服务;其次,提高馆员素质,提高读者服务能力;再次,加强对读者的教育,提高读者的文献利用能力;最后,实现读者和馆员的良好沟通,改善和提高服务质量,更好地满足读者的需求. 相似文献
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当今社会,信息技术飞速发展,知识信息更新速度迅捷,图书馆读者工作面临新一轮的挑战。拟从最大限度地满足读者需求出发,从高校图书馆的读者服务创新、读者需求以及对读者产生的影响等方面探索高校图书馆读者工作的新方法。 相似文献
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读者是图书馆生存的土壤和条件,是图书馆发展的直接动力。图书馆只有通过读者的利用才能体现其社会价值。随着时代的发展,读者需求也随之不断变化,想要更多的读者走进图书馆,最大限度的利用图书馆的资源,就要在服务质量上狠下功夫。 相似文献
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图书馆与读者的语言交流是图书馆读者服务工作中的一个重要环节,一个图书馆的读者服务语言艺术反映了该馆的图书馆文化,体现图书馆馆员与读者的和谐关系.在服务中贯彻以读者为本,将情感融合在工作实践中,提升馆员的亲和力,是图书馆馆员的素质要求和职责所在. 相似文献